Responsable principal de l'excellence opérationnelle dans la gouvernance

3 days ago


Toronto, Ontario, Canada TD Full time

La TD recherche un responsable expérimenté d'excellence opérationnelle au sein de l'organisation de la Gouvernance et du Contrôle, en mettant l'accent sur l'excellence opérationnelle pour rejoindre notre équipe mondiale et conduire la maturité d'une fonction de gouvernance et de contrôle complexe et diversifiée.

Ce rôle critique sera essentiel pour introduire une approche opérationnelle à travers des services discrets qui forment la base d'une organisation de risques et de conformité mondiale en plaçant les contrôles au centre de tout ce que nous livrons. Un accent particulier sera mis sur la documentation et le processus afin d'assurer un niveau élevé de qualité.

Principales responsabilités
  • Lieu de travail : Toronto, Ontario, Canada
  • Horaire : 37,5 heures par semaine

Pour réussir dans ce poste, vous devrez :

  1. Conduire le développement et la mise en œuvre d'initiatives d'excellence opérationnelle au sein de la fonction de Risque et de Conformité, en veillant à l'alignement avec la stratégie commerciale globale de la banque et les objectifs de gestion des risques.
  2. Identifier et analyser les inefficacités, les bouchons et les opportunités d'amélioration des processus au sein du modèle de services partagés.
  3. Développer et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser les flux de travail, réduire les risques opérationnels et améliorer la prestation de service.
  4. Fournir des expertise spécialisée et conseil sur l'évaluation des risques, l'identification des lacunes potentielles et la fourniture de solutions de sécurité pour atténuer les risques et protéger la TD.
  5. Apporter une attention particulière à la documentation complète et précise des contrôles et des processus au sein de l'organisation.
  6. Développer et maintenir des normes et procédures de sécurité de l'information fondées sur les meilleures pratiques industrielles, les exigences réglementaires et les besoins organisationnels.
  7. Participer comme conseiller stratégique auprès de l'équipe de leadership en matière de gestion du portefeuille et des finances, avec une grande connaissance de l'industrie, externe et interne, ainsi qu'entreprise, reconnaissant et anticipant les tendances émergentes, et identifiant les efficiences opérationnelles et les opportunités avec d'autres domaines de direction/entreprises.
  8. Établir des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l'efficacité opérationnelle qui suivent, analysent et signalent régulièrement les performances, identifiant les tendances et fournissent des informations concrètes pour une amélioration continue.
  9. Conduire les efforts de changement, en veillant à l'adoption réussie de nouveaux processus, de contrôles et de documents visant à améliorer l'efficience et l'efficacité opérationnelles.
  10. Voir à ce que toutes les améliorations opérationnelles soient alignées avec les exigences réglementaires mondiales et les protocoles de gestion des risques internes.
  11. Procéder et manipuler des informations confidentielles avec discrétion.
  12. Possiblement participer ou mener divers projets/divisions initiatives selon les besoins.
  13. Démontrer les valeurs de leadership central TD.


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