Expert en Gestion de la Relation Client Senior

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Solutions Metrix Full time

Libérez votre potentiel : le poste de consultant principal en gestion de la relation client chez Solutions Metrix est une opportunité unique.

Mission

Nous sommes à la recherche d'un expert en résolution de problèmes qui se démarque dans un environnement collaboratif. Le candidat idéal sera capable de développer des architectures de systèmes robustes, des schémas de processus et des conceptions de bas niveau pour les solutions CRM personnalisées.

Responsabilités
  • Mener les projets depuis le début jusqu'à l'assistance après la mise en service
  • Diriger avec assurance les sessions de formation des clients
  • Élaborer des plans de mise en production, développer des solutions et garantir une assurance qualité de premier ordre grâce à des plans de test
Réalisations

Anticiper les problèmes potentiels et créer des solutions proactives pour assurer le bon déroulement des projets

Compétences requises

Nous recherchons un candidat ayant :

  • Un diplôme en génie logiciel, en informatique ou dans un domaine similaire


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