Agent Service Clientèle

3 weeks ago

Greenwood, Canada Randstad Canada Full time
Agent Service Clientèle

Vous êtes à la recherche d'un défi passionnant qui vous permettra de développer vos compétences en communication et en résolution de problèmes ?

En tant que Représentant du Service Clientèle, vous serez le point de contact principal pour les clients externes, répondant à leurs questions techniques et fournissant des informations sur les produits et les prix.

Vous travaillerez dans une équipe dynamique où chaque voix compte, et vous serez encouragé à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.

Vous serez également responsable de la gestion des commandes des clients, de la coordination de leur organisation logistique et de la résolution des réclamations selon les procédures internes.

Si vous aimez l'humain et les défis, ce poste est fait pour vous.

Avantages
-Environnement convivial : Travaillez dans une équipe dynamique où chaque voix compte.
-Salaire compétitif
-Avantages attractifs : Bénéficiez d'assurances collectives et REER collectifs (TBD)
-Emploi permanent stable basé à HRM - hybride (TBD)

Responsabilités
- Répond aux appels entrants de clients externes concernant les questions techniques sur les produits et fournit des informations sur les prix et l'inventaire.
- Traite les commandes des clients et coordonne leur organisation logistique.
- Gère les réclamations des clients selon les procédures internes.
- Autorise les notes de crédit pour les retours de produits défectueux et les promotions.
- Examine les rapports quotidiens de commandes des clients et résout les cas non conformes.
- Envoie des annonces aux clients concernant les nouveaux produits, les promotions et les changements de prix.
- Surveille les indicateurs de performance et divers rapports pour assurer le respect des normes de commande et de retour.
- Recueille et communique les commentaires des clients à la direction.
- Effectue des tâches supplémentaires selon les besoins du responsable du service client.

Qualifications
-Bilinguisme : Maîtrise de l'anglais et du français, à l'oral comme à l'écrit.
-Compétences en communication : Excellente capacité à établir des relations et à résoudre des problèmes avec empathie.

Sommaire
Agent Service Clientèle - Halifax - BILINGUE

Si ce poste vous intéresse, nous vous encourageons à postuler et à partager vos qualifications avec nous.

Nous examinerons votre candidature avec soin et communiquerons rapidement avec vous pour vous donner les détails relatifs à l'offre si votre profil correspond à ce poste.

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Pourquoi faire affaire avec nous :

Accès à des opportunités d'emploi qui ne sont pas affichées ailleurs sur le web
Partenaire d'affaire stratégique dans vos recherches d'emploi
Négociation de vos conditions d'emploi pour vous
Présence dans le territoire de Québec depuis plusieurs années, connaissance approfondie des entreprises locales
Service entièrement gratuit, vous n'avez rien à perdre

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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    2 weeks ago

    Greenwood, Canada Randstad Canada Full time

    Agent Service ClientèleTransformez des conversations en connexions Vous avez le pouvoir d'inspirer et d'engager En tant que Représentant du Service Clientèle, rejoignez une équipe qui valorise chaque interaction. Dans un cadre chaleureux et dynamique, vous serez le héros de l'expérience client, résolvant des défis avec créativité et empathie.Prêt...

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    2 weeks ago

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    Agent Service ClientèleVous êtes un professionnel de la relation clientèle qui recherche un nouveau défi ? Nous avons besoin d'un Agent Service Clientèle pour rejoindre notre équipe à Halifax !En tant que Représentant du Service Clientèle, vous serez le héros de l'expérience client, résolvant des défis avec créativité et empathie. Vous...

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    4 weeks ago

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    Agent Service Clientèle - Halifax - BILINGUETransformez des conversations en connexionsEn tant que Représentant du Service Clientèle, rejoignez une équipe qui valorise chaque interaction. Dans un cadre chaleureux et dynamique, vous serez le héros de l'expérience client, résolvant des défis avec créativité et empathie.Avantages-Environnement...

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    Agent Service Clientèle - Halifax - BILINGUETransformez des conversations en connexionsEn tant que Représentant du Service Clientèle, rejoignez une équipe qui valorise chaque interaction. Dans un cadre chaleureux et dynamique, vous serez le héros de l'expérience client, résolvant des défis avec créativité et empathie.Avantages-Environnement...

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    Agent Service Clientèle - Halifax - BILINGUETransformez des conversations en connexionsVous avez le pouvoir d'inspirer et d'engager. En tant que Représentant du Service Clientèle, rejoignez une équipe qui valorise chaque interaction. Dans un cadre chaleureux et dynamique, vous serez le héros de l'expérience client, résolvant des défis avec...

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    4 weeks ago

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    3 weeks ago

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    Agent Service ClientèleTransformez des conversations en connexionsVous avez le pouvoir d'inspirer et d'engager En tant que Représentant du Service Clientèle, rejoignez une équipe qui valorise chaque interaction. Dans un cadre chaleureux et dynamique, vous serez le héros de l'expérience client, résolvant des défis avec créativité et empathie.Prêt...

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    1 month ago

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    1 month ago

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    Agent Service Clientèle - Halifax - BILINGUETransformez des conversations en connexions !Vous avez le pouvoir d’inspirer et d’engager ! En tant que Représentant du Service Clientèle, rejoignez une équipe qui valorise chaque interaction. Dans un cadre chaleureux et dynamique, vous serez le héros de l’expérience client, résolvant des défis avec...

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  • Agent de Liaison Avec Les Familles

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    Greenwood, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

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    Greenwood, Canada Bell Canada Full time

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    4 weeks ago

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    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant vente au détail pour rejoindre notre équipe au magasin de Greenwood. Vous serez responsable de fournir un excellent service aux clients, de les aider à trouver les produits qui leur conviennent et de promouvoir nos marques.ResponsabilitésAider les clients à trouver les produits...

  • Représentant vente au détail, Greenwood Mall

    4 weeks ago

    Greenwood, Canada Bell Canada Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant vente au détail pour rejoindre notre équipe au magasin de Greenwood. Vous serez responsable de fournir un excellent service aux clients, de les aider à trouver les produits qui leur conviennent et de promouvoir nos marques.ResponsabilitésAider les clients à trouver les produits...

  • Représentant vente au détail, Greenwood Mall

    2 weeks ago

    Greenwood, Canada Bell Canada Full time

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un Représentant vente au détail pour rejoindre notre équipe au magasin de Greenwood. Vous serez chargé de fournir un excellent service aux clients, de les aider à trouver les produits qui leur conviennent et de les informer sur les dernières technologies et services offerts par Bell.Compétences et...

  • Représentant vente au détail, Greenwood Mall

    1 month ago

    Greenwood, Canada Bell Canada Full time

    Responsabilités / Description d'emploiAmenez votre personnalité au travail• Vous aimez aider les gens à trouver les produits qui leur faciliteront la vie • Les nouvelles technologies vous passionnent, et vous êtes prêt à les expliquer à tout le monde, des experts aux débutants• Vous êtes efficace dans un environnement dynamique, et votre...

  • Représentant vente au détail, Greenwood Mall

    1 month ago

    Greenwood, Canada Bell Canada Full time

    Responsabilités / Description d'emploiAmenez votre personnalité au travail• Vous aimez aider les gens à trouver les produits qui leur faciliteront la vie • Les nouvelles technologies vous passionnent, et vous êtes prêt à les expliquer à tout le monde, des experts aux débutants• Vous êtes efficace dans un environnement dynamique, et votre...