Current jobs related to Agent de service à la clientèle FedEx - Toronto, Ontario - FedEx


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Poste de Représentant de Service à la ClientèleLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.En tant que membre de l'équipe de FedEx, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes de manière efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Poste de Représentant de Service à la ClientèleLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.En tant que membre de l'équipe de FedEx, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes de manière efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Fonctions et responsabilités Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec le directeur de succursale pour assurer la fourniture de services de haute qualité aux clients de FedEx. Il sera responsable de la résolution des problèmes complexes et de l'assistance aux clients, ainsi que de la promotion de la vente et de la génération...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Objet du posteLe titulaire de ce poste est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients de FedEx, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes de manière efficace.Compétences et qualifications requisesCompétence en matière de service à la clientèleCapacité à travailler dans un environnement dynamiqueCompétence en...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteLe titulaire de ce poste sera responsable de fournir un excellent service à la clientèle à nos clients. Il devra travailler en étroite collaboration avec les équipes de service à la clientèle pour répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes.ResponsabilitésAssister les clients par téléphone, par courriel ou...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Rôle et responsabilitésCe poste consiste à livrer des colis sur un circuit assigné, en vérifiant leur conformité aux caractéristiques du service FedEx Canada.L'expéditeur de proximité fournira un service client efficace, mettra en œuvre les opérations logistiques et contribuera au succès de l'équipe.Compétences requisesBilinguisme...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteLe titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec le directeur de succursale pour assurer la fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel. Il sera responsable de la gestion des demandes d'information des clients, de la résolution de problèmes complexes et de l'assistance aux représentants du...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? GardaWorld vous offre l'occasion de rejoindre notre équipe de professionnels de la sécurité et de contribuer à la fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel aux passagers.ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Rejoignez GardaWorld et devenez un membre essentiel de notre équipe de service à la clientèle. En tant que facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle.Responsabilités du poste• Fournir un service à la clientèle...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à l'aéroport de Billy Bishop Toronto City. En tant que Facilitateur, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Poste de Facilitateur Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur pour rejoindre notre équipe à l'aéroport Billy Bishop Toronto City. Le Facilitateur sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du contrôle de sécurité.ResponsabilitésFournir un service...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    À propos du poste de FacilitateurLe Facilitateur est un membre clé de l'équipe de GardaWorld, responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle.ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de haute qualité aux passagers.Engager avec les...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe diversifiée à l'aéroport de Billy Bishop Toronto City. En tant que Facilitateur, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire tout au...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    À propos de la sociétéFedEx est une entreprise de livraison et de messagerie leader qui fournit des services de livraison rapides et efficaces à travers le monde. Nous sommes connus pour notre service client exceptionnel et notre capacité à livrer des colis partout, en tout temps.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé à environ 60 000$ par...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Vous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle ? GardaWorld est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et du service à la clientèle. Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Contrôle et de Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités du posteFournir un...


  • Toronto, Ontario, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    À propos du rôleLe directeur(trice) service à la clientèle de Northbridge Assurance est responsable de garantir que chaque interaction avec nos clients donne lieu à une expérience exceptionnelle. Il/elle veille à ce que nos normes de service promouvant l'excellence et l'efficacité soient respectées.Le directeur(trice) service à la clientèle aide...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Vous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique ? GardaWorld offre des opportunités de carrière excitantes pour les professionnels de la clientèle. En tant que facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle bilingue aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire au cours du processus de...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    À propos du posteNous recherchons un(e) courrier(euse) motivé(e) et efficace pour rejoindre notre équipe dynamique à FedEx. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de livrer des colis avec soin et efficacité sur une route assignée.SalaireLe salaire est de 45 000 $ à 60 000 $ par an, selon votre expérience et vos...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe manutentionnaire de colis est responsable du chargement physique, du déchargement et/ou du tri manuel des colis, y compris le levage, la poussée, la traction, le transport et le placement, de manière sûre et efficace.Les manutentionnaires de colis peuvent être affectés ou alterner entre diverses zones et postes tels que le chargeur,...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Responsabilités du posteCharger et décharger du fret, numériser et trier le fret au sein de l'installation.Compétences et qualifications requisesDiplôme d'études secondaires ou GED préféréOpérations de FedEx Canada et réglementations douanières canadiennes - (Souhaité)Bonnes compétences interpersonnellesCapacité à réussir toutes les...

Agent de service à la clientèle FedEx

2 months ago


Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time
Poste de Représentant de Service à la Clientèle

La sélection à ce poste nécessite une entrevue.

En tant que Représentant de Service à la Clientèle, vous serez chargé de soutenir le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les représentants du Service à la Clientèle de la succursale pour répondre aux demandes d'information des clients, résoudre les situations inhabituelles ou compliquées et fournir des informations sur les modalités de service, les politiques et les procédures de FedEx, ainsi que sur les exigences douanières.

Vous contribuerez également à aider les cadres à surveiller et améliorer le Service à la Clientèle. Vous serez un exemple pour les employés horaires en devenant un mentor et un modèle de comportement, notamment en matière de communication, de résolution de conflits et de leadership.

Vous devrez également promouvoir continuellement la vente et générer des revenus additionnels chaque fois que vous en aurez l'occasion.

Compétences et qualifications requises
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • 6 mois d'expérience en tant que représentant de service à la clientèle chez FedEx
  • Compétences en Microsoft Word et Excel de niveau de base
  • Capacité à obtenir et maintenir la certification de spécialiste en matières dangereuses de FedEx
  • Capacité à réussir les tests et programmes de formation obligatoires
  • Compétences en communication, résolution de conflits et leadership
  • Capacité à travailler dans un environnement PC/Windows
  • Capacité à soulever des charges de 70 lb et manoeuvrer des colis pesant jusqu'à 150 lb avec l'aide d'un appareil approprié
Informations supplémentaires

Le titulaire de ce poste doit être capable de fonctionner dans un environnement PC/Windows et de réussir les tests et programmes de formation obligatoires. Le titulaire qui réside dans la province de Québec doit être bilingue (français et anglais). Les candidats feront l'objet d'une évaluation basée sur l'examen approfondi de leur dossier de conduite, des résultats de leur entrevue et des résultats de toute évaluation de leurs compétences de conducteur.