Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

2 weeks ago

Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

Votre mission

Envie de rejoindre un projet ambitieux ?

L'univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F pour participer à l'accélération de son développement. En participant à l'acquisition et à la revente d'invendus, vous contribuerez activement à l'économie circulaire en réduisant le gaspillage. Cette initiative confère une seconde vie aux produits tout en répondant à une responsabilité sociale des entreprises.

Afin d'accélérer notre développement, nous recrutons un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F.

Votre challenge :

Vous serez chargé de superviser et d'améliorer les normes de qualité dans notre réseau de magasins, en veillant à ce que les services délivrés répondent aux exigences de qualité et de conformité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives.

Vos missions pour y parvenir :

  • Élaboration et suivi des indicateurs de qualité de service : Développer des indicateurs de qualité de service pour mesurer et assurer une expérience client optimale. Suivre ces indicateurs régulièrement pour identifier les tendances et les domaines nécessitant des améliorations.
  • Conformité et qualité des services : Veiller à ce que les services fournis par les comités aux magasins soient conformes aux standards de qualité établis. Gérer les interactions avec les magasins pour s'assurer que les directives et procédures sont correctement suivies.
  • Analyse des processus de réception des marchandises : Examiner les processus actuels de réception des marchandises dans les magasins, identifier les anomalies et proposer des améliorations pour optimiser ces processus.
  • Gestion des opérations logistiques : Prendre en charge la gestion des retours de marchandises, la conduite des inventaires, et la coordination des ouvertures de nouveaux magasins. S'assurer que ces activités sont effectuées de manière efficace et conforme aux attentes de l'entreprise.
  • Coordination des activités opérationnelles : Assurer la liaison entre les magasins et le campus de l'entreprise pour garantir que toutes les opérations sont menées avec efficacité. Coordonner les efforts pour résoudre les problématiques opérationnelles en collaboration avec les équipes concernées.
  • Support et formation des équipes : Former et soutenir les équipes des magasins à utiliser correctement les outils et processus définis par l'entreprise. Assurer un accompagnement continu pour faciliter l'adoption des meilleures pratiques.
  • Communication et résolution de problèmes : Gérer la communication efficace entre les différents magasins et le campus central. Collaborer avec les équipes techniques et les différents départements pour résoudre rapidement les problèmes remontés.
  • Reporting et développement de la culture client : Participer activement à la culture de l'orientation client au sein de l'entreprise et contribuer à l'élaboration de nouvelles initiatives pour améliorer la coordination et l'efficacité des opérations. Fournir des rapports réguliers à la direction sur l'état et les performances des opérations entre les magasins et le campus.

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    Votre missionEnvie de rejoindre un projet ambitieux ?L'Univers NOZ, leader européen du déstockage, souhaite accélérer son développement avec l'aide d'un Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F.Vous serez chargé de superviser et d'améliorer les normes de qualité dans notre réseau de magasins, en veillant à ce que les services...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    Votre missionEnvie de rejoindre un projet ambitieux ?L'Univers NOZ, leader européen du déstockage, connaît aujourd'hui un développement très important avec l'ouverture de nombreux magasins en France et l'ambition de devenir n°1 mondial du déstockage.En participant à l'acquisition et à la revente d'invendus, vous vous investirez activement dans...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    Votre missionEnvie de rejoindre un projet ambitieux ?L'univers NOZ, leader européen du déstockage, connaît aujourd'hui un développement très important avec l'ouverture de nombreux magasins en France et l'ambition de devenir n°1 mondial du déstockage.En participant à l'acquisition et à la revente d'invendus, vous vous investirez activement dans...

  • Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    Votre missionEnvie de rejoindre un projet ambitieux ?L'Univers NOZ, leader européen du déstockage, connaît aujourd'hui un développement très important avec l'ouverture de nombreux magasins en France et l'ambition de devenir n°1 mondial du déstockage.En participant à l'acquisition et à la revente d'invendus, vous vous...

  • Coordinateur achats H/F en alternance

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Rejoignez Ipac Bachelor Factory Laval et découvrez l'opportunité de devenir Coordinateur achats H/F en alternance ! Vous serez chargé de prendre en charge différentes catégories d'achats, de négocier et d'établir des accords et partenariats, de gérer et de suivre la base fournisseurs, de suivre et de négocier les demandes d'achats,...

  • Coordinateur achats H/F en alternance

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Développez votre carrière dans le domaine des achats ! Rejoignez Ipac Bachelor Factory Laval pour occuper le poste de Coordinateur achats H/F en alternance . Missions : Prendre en charge différentes catégories d'achats Négocier et établir des accords et partenariats Gérer et suivre la base fournisseurs Suivre et négocier les demandes...

  • Coordinateur clients H/F en alternance

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    IPAC Bachelor Factory recherche un coordinateur clients H/F en alternance pour renforcer son équipe. MISSIONS : Vous réaliserez les demandes de cotation des transporteurs et assurez le suivi des démarrages. Vous gérez l'opérationnel de votre périmètre (retour des palettes, documentations, plannings de chargement, incidents, etc.). Vous...

  • Responsable Assurance Qualité Projets F/H

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Thales Full time

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Qui êtes-vous ?Nous recherchons un Responsable Assurance Qualité Projets (F/H) pour rejoindre notre équipe de la Direction Qualité &...

  • Coordinateur achats H/F en alternance

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Formation professionnalisante et diplômante Vous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature. La formation : Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Achats H/F (Titre certifié de...

  • Coordinateur achats H/F en alternance

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    La formation professionnalisante : Vous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation diplômante ? Rejoignez Ipac Bachelor Factory Laval et préparez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Achats H/F (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS). Les missions clés : ...

  • Juriste Fiscaliste H/F

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada L'univers NOZ Full time

    MissionL'univers NOZ, leader européen du déstockage, recrute un Juriste Fiscaliste H/F pour accompagner son développement et la conduite de nombreux projets.En lien direct avec la Direction Administrative et Financière, vous réaliserez des missions diversifiées qui s'organiseront autour de plusieurs axes :Missions clésVous prendrez en charge les...

  • Assistant Ressources Humaines H/F en alternance

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    L'école de commerce propose des formations de qualité qui répondent aux attentes du marché de l'emploi. Ipac Bachelor Factory développe une pédagogie innovante qui valorise l'employabilité de ses diplômés. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires, un Assistant Ressources Humaines H/F en alternance.Vous préparerez...

  • Assistant RH H/F

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Formation et Développement RHNous recherchons un Assistant RH H/F pour rejoindre notre équipe de formation et développement RH. Vous serez chargé de la gestion du plan de développement des compétences, de la recueillir les besoins en formation auprès des opérationnels, de contacter les organismes de formation pour planifier les formations, de gérer...

  • Responsable Qualité Projets

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Thales Full time

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Nous proposons des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de marchés où l'utilisation des nouvelles technologies numériques...

  • Acheteur H/F en Alternance

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    LA FORMATION : Vous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature. Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance, un Bachelor Achats H/F (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant...

  • Conseiller Vendeur H/F

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Vous cherchez une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez notre équipe et déposez votre candidature pour devenir Alternant Vendeur Conseil H/F.Entreprise :Nous recherchons un Alternant Vendeur Conseil H/F pour l'une de nos entreprises spécialisées dans la vente d'article de sport.Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'alternance un...

  • Chef de la Communication Numérique H/F

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada MyDigitalSchool Full time

    OVERVIEW DU POSTE Rejoignez notre équipe dynamique à Laval ! Nous sommes spécialisés dans les métiers du numérique et recherchons un Chef de la Communication Numérique H/F. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en animation des réseaux sociaux, en élaboration d'un calendrier éditorial et en création de contenu. Notre école est...

  • Comptable clients H/F

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Saica Group Full time

    DescriptionSAICA PACK LavalLe Groupe SAICA, leader européen de la fabrication de carton, recherche un(e) Comptable clients H/F pour rejoindre son équipe à Laval.MissionsIntégrer les factures clients en comptabilité, enregistrer les règlements clients, suivre les retards de paiement et les relances de paiements, réaliser la clôture mensuelle des...

  • Assistant Ressources Humaines H/F en Alternance Spécialisé

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Présentation de l'entrepriseIPAC Bachelor Factory est une école de commerce dédiée à la formation des étudiants en alternance. Depuis plus de 30 ans, nous développons une pédagogie innovante en lien avec les attentes du marché de l'emploi.Nos partenaires entreprises font confiance à IPAC Bachelor Factory LAVAL et accueillent régulièrement des...

  • Assistant Achat H/F en Alternance

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full time

    Offre de Formation en AlternanceL'école de commerce à Laval propose des formations BAC en alternance ou en initiale dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 100 étudiants.La FormationVous êtes titulaire d'un BAC et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante à...