Représentant(e) service à la clientèle

2 weeks ago


Drummondville, Quebec, Canada FedEx Full time

À propos du poste

Représentant(e) service à la clientèle

Compétences requises

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Connaissance des règlements douaniers canadiens

Connaissance des services et systèmes de FedEx Express et FedEx Ground

Responsabilités

Aider et renseigner les clients qui s'informent directement

Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement

Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible

Conditions d'emploi

Devoir être bilingue (français et anglais)

Devoir réussir les tests et programmes de formation obligatoires

Devoir fonctionner dans un environnement PC/Windows

Devoir réussir toute formation récurrente et maintenir les accréditations annuelles nécessaires le cas échéant

Devoir travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l'entreprise



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