Responsable de la nuit aux opérations d'hôtellerie
2 weeks ago
Vous recherchez un emploi dans l'hôtellerie qui vous permettra de travailler dans un environnement unique et stimulant?
L'établissement Le Capitole de Québec souhaite actuellement recruter un responsable de la nuit aux opérations d'hôtellerie.
Ce poste consiste à assurer la permanence de l'accueil à la réception pendant la nuit, sous la supervision directe de la directrice de l'hôtel. Les tâches principales incluent:
- Régler les transactions commerciales effectuées au cours de la journée;
- Vérifier et corriger l'enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l'hôtel;
- Balancer les comptes et fermer les caisses;
- Produire le rapport journalier des revenus;
- Répondre au téléphone et acheminer les appels entrants;
- Effectuer la prise de réservation;
- Traiter les plaintes des clients;
- Assurer les tâches de préposé à la réception durant la nuit;
- Assurer la transition auprès de l'équipe du matin en effectuant un compte-rendu de la nuit;
- Transmettre les demandes éventuelles des clients auprès du personnel de la réception durant le quart de travail du matin;
- Toutes autres tâches connexes.
Les exigences requises pour ce poste incluent une expérience avec Hotello (un atout), un niveau d'anglais avancé et un permis de conduire valide.
Le salaire est estimé entre 45 000 $ et 55 000 $ par an, selon l'expérience.
Pour postuler, veuillez nous envoyer votre CV et une lettre de motivation.
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