Développeur de Relations avec les Clients

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

D'un regard international à un avenir sans limites

Explorez vos possibilités de carrière dans une organisation figurent sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune.

Cette fonction est l'occasion idéale pour vous de travailler au sein d'une équipe qui vous aidera à atteindre votre plein potentiel et où vous développerez vos compétences en vente débutante.

Rôle et Responsabilités

Vous assumerez les responsabilités principales suivantes :
• Résoudre les demandes, les plaintes et les problèmes des clients ;
• Coordonner les occasions et les stratégies avec les autres membres de l'équipe ;
• Maintenir à jour sa connaissance des produits et des services d'UPS afin de développer des solutions de vente appropriées ;
• Passer en revue les pratiques d'expédition des clients afin d'assurer la conformité contractuelle ;
• Déterminer les remises clients et rédiger de nouveaux contrats ;
• Renseigner les clients sur les canaux de service d'UPS pour accélérer la résolution des problèmes ;
• Fournir des propositions de valeur convaincantes aux clients potentiels et existants.

Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une bonne expérience en vente d'entreprise à entreprise ou d'entreprise à consommateur, ainsi qu'une excellente compréhension des produits Microsoft Office.

En outre, nous recherchons quelqu'un qui soit capable de travailler en télétravail, donc si vous avez une grande autonomie et pouvez gérer votre temps efficacement, ceci pourrait être l'endroit idéal pour vous.

Mise en avant

Nous sommes fiers de nos valeurs inclusives et notre engagement à l'égalité d'accès à l'emploi. Nous offrons à nos employés des opportunités de croissance professionnelle, un environnement de travail dynamique et diversifié, ainsi qu'une variété de programmes sociaux pour soutenir leur bien-être général.

Conformément à la réglementation, tous les postes chez UPS sont accessibles aux personnes handicapées. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation de l’environnement de travail, veuillez communiquer avec un représentant des ressources humaines.



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