Conseiller en Relations avec les Clients
2 weeks ago
AJW Group est un leader mondial indépendant spécialisé dans la fourniture, l'échange, la réparation et la location de composants d'aéronefs.
Avant de se concentrer sur le poste du Conseiller en relations avec les clients, voici quelques points clés sur notre entreprise :
- Nous avons plus de 90 ans d'expérience dans l'aviation.
- Nous soutenons plus de 1000 compagnies aériennes dans 100 pays.
Le salaire pour ce poste est compris entre 80 000€ et 120 000€ par an.
Défi métierCe poste implique de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l’expérience client tout au long du cycle de vente et des interactions après-vente. Cette stratégie doit couvrir toutes les étapes du parcours client, depuis le premier contact jusqu’au support après-achat, afin d’optimiser la satisfaction et la fidélité des clients.
Voici quelques exemples d’activités que vous effectuerez dans ce poste :
- Concevoir des stratégies pour optimiser l’expérience client, en tenant compte des tendances et préférences du marché.
- Évaluer et mesurer l’efficacité de ces stratégies en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI).
- Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et produits pour aligner les stratégies qui améliorent les interactions clients à chaque étape de l’entonnoir de vente.
- Se tenir informé des dernières tendances et technologies liées à l’expérience client pour maintenir notre position de leader sur le marché.
L'équipe chargée de l'expérience client est responsable de garantir que nos clients reçoivent un service exceptionnel à chaque étape de leur parcours avec nous.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour :
- Mettre en place des procédures pour gérer les retours clients et améliorer la satisfaction globale.
- Contribuer à la formation continue des membres de l'équipe pour les aider à atteindre leurs objectifs de qualité.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez disposer des compétences suivantes :
- Expérience avérée dans un rôle de direction supérieure axé sur l’expérience client.
- Compétences solides en leadership pour inspirer et motiver une équipe vers des résultats exceptionnels.
- Capacité à analyser des données complexes et prendre des décisions éclairées.
- Maîtrise des outils de communication comme Microsoft Office Suite et CRM software.
-
Conseiller en relations avec les entreprises
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeRejoignez la National Bank comme Conseiller en relations avec les entreprises et profitez d'une expérience professionnelle stimulante. Cette fonction consiste à établir des relations de confiance avec notre clientèle entrepreneuriale, en utilisant votre écoute, vos compétences en service à la clientèle et votre capacité à identifier les occasions...
-
Conseiller en relations clients
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Astek Full timeAstek recherche un Conseiller en relations clients pour rejoindre son équipe.Le poste consiste à gérer le processus d'offre, répondant aux demandes des clients et collaborant avec les équipes interfonctionnelles. Vous serez chargé(e) de surveiller les sites web dédiés aux appels d'offres pour identifier de nouvelles opportunités et d'analyser...
-
Montreal, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en relation avec le client dynamique pour rejoindre notre équipe chez Village Des Valeurs. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de fournir une expérience exceptionnelle aux clients, des donateurs et d'autres membres d'équipe.Ce que vous obtiendrez Vous travaillerez dans un environnement...
-
Conseiller en relations-clients commercial
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada TD Full timeÀ la TD, nous sommes fiers de proposer une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. Cet engagement est essentiel pour notre succès, car nous reconnaissons que notre succès repose sur le bonheur et la satisfaction de nos employés.L'étude du département des Relations Bancaires Commercial montre que les directeurs des...
-
Montreal, Quebec, Canada Marelle Communications Full timeMarelle Communications est une entreprise passionnée par la création d'expériences inoubliables pour des événements culturels et des marques emblématiques du Québec.">Nous sommes une équipe humaine qui collabore étroitement sur chaque projet, offrant ainsi un environnement où chaque idée compte et où l'on apprend sans cesse.Travailler...
-
Spécialiste en relations avec les détaillants
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Acosta Sales & Marketing Full timeRejoignez notre équipe de professionnels du marketing à Acosta Sales & Marketing et découvrez l'occasion unique d'être Ambassadeur des ventes !Développement des Relations :Etablir et maintenir des liens solides avec les chefs de département pour favoriser la collaboration et la compréhension mutuelle.Être le représentant authentique de notre...
-
Conseiller en relations avec les membres
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) Full timeAccédez à une carrière de premier ordre en rejoignant notre équipe dynamique à la Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ). Nous offrons un poste de Conseiller en relations avec les membres qui vous permettra d'épanouir vos compétences et de contribuer au succès de notre réseau.Découvrez le rôleEn tant que Conseiller en relations...
-
Consultant en Relations avec les Clients
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Drake International Full timeDétails du PosteDrake International est à la recherche d'un Directeur(e) de Comptes expérimenté pour rejoindre son équipe administrative à Montréal.Salaire et AvantagesPour ce poste, vous pouvez espérer gagner entre 80 000 $ et 100 000 $ par an, plus des commissions pouvant aller jusqu'à 25 000 $ annuels. Le salaire brut hebdomadaire serait...
-
Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full timeÀ propos de l'organisationLe Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) est une organisation qui œuvre pour améliorer la santé et le bien-être des communautés autochtones.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 60 000 $ à 80 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications du...
-
Conseiller en relation client spécialisé
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeDécouvrez votre prochaine étape professionnelleVous êtes à la recherche d'un défi stimulant et passionnant ? Nous sommes une banque qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous recherchons un Conseiller en relation client spécialisé pour rejoindre notre équipe dynamique.Salaire compétitif : 25,88 $...
-
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeNational Bank recherche un Conseiller en relations client et développement commercial pour rejoindre son équipe. L'objectif principal de ce poste est d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers en leur offrant des solutions personnalisées.Ce rôle consiste à:Répondre aux besoins des clients et identifier les opportunités de croissance...
-
Conseiller relation client senior
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeOpportunité de carrière dans le secteur des assurancesPour une entreprise leader dans l'industrie financière, nous recherchons un conseiller en relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe d'assurance.Lorsque vous travaillerez avec nous, vous contribuerez à offrir des solutions d'assurance prêt qui permettent de protéger les...
-
Délégué aux relations avec les clients
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full timeRésumé de l'entrepriseIntact Financial Corporation est une société d'assurance et de services financiers canadienne qui fournit des produits et des services complets à ses clients. Notre entreprise se concentre sur la fourniture d'une expérience client exceptionnelle, en mettant l'accent sur la qualité, l'innovation et la...
-
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeNotre Rôle L'objectif de ce poste est d'aider nos clients à améliorer leur situation financière en proposant des ententes de paiements personnalisées. En tant que consultant en perception et relation avec les clients, vous serez chargé de contacter nos clients, d'analyser leurs besoins financiers et de trouver des solutions optimales pour...
-
Spécialiste en Relation Client
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada Agence de communication Gipsy Full timeAu sein d'Agence de communication Gipsy, nous recherchons un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre petite équipe dynamique.Nous offrons une ambiance conviviale et un poste hybride (1 jour par semaine au bureau). La rémunération est estimée à 45 000 € par an, avant taxes.Le Spécialiste en Relation Client sera chargé de gérer les...
-
Conseiller Senior des Relations Client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeDécouvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de Conseillers comme Agent de Perception, où vous contribuerez à la santé financière de nos clients en proposant des ententes de paiements personnalisés. Cette fonction s'appuie sur votre capacité à établir des relations solides avec les clients, à analyser leurs besoins financiers et à fournir...
-
Développeur de Relations avec les Clients
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timeD'un regard international à un avenir sans limitesExplorez vos possibilités de carrière dans une organisation figurent sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune.Cette fonction est l'occasion idéale pour vous de travailler au sein d'une équipe qui vous aidera à atteindre votre plein potentiel et où vous...
-
Spécialiste en relations client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full timeDescription du posteNous recherchons un spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe de TD Bank. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent offrir une expérience client exceptionnelle.Compétences et qualifications requisesCréer des expériences clients personnalisées pour répondre à leurs besoins et...
-
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeÀ la Banque Nationale, nous cherchons un Conseiller en services bancaires pour les Autochtones qui partagera notre ambition de promouvoir l'inclusion et l'équité. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à développer des relations solides avec nos clients et leur fournirez des solutions personnalisées pour répondre à leurs...
-
Conseiller en relation client et fidélisation
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeL'impact de tes conseilsUn emploi en service à la clientèle dans le secteur des assurances te permet d'offrir des solutions d'assurances-prêt pour protéger les actifs de ta clientèle. Ta qualité de conseil et ton expérience en fidélisation ont un impact positif.Ton rôleRépondre aux appels de la clientèle et identifier leurs...