Administrateur de clientèle senior

4 days ago


Québec, Quebec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time
Poste d'administrateur de clientèle senior

C'est avec plaisir que nous vous proposons le poste d'administrateur de clientèle senior chez Aleanza Recrutement Durable.

Compétences et qualifications requises
  • Détenir une formation dans les domaines suivants : cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVMMD), cours relatif au manuel sur les normes de conduite (MNC) et formation de représentant inscrit (FRI)
  • Avoir une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire
  • Détenir de solides compétences en langue française, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
Salaire et avantages

L'offre de salaire annuelle pour ce poste est comprise entre $55 000 et $70 000, selon vos qualifications et votre expérience. Vous bénéficierez également d'un horaire flexible de jour, du lundi au vendredi, entre 35 et 40 heures par semaine, ainsi que d'une journée de télétravail par semaine. Nous vous offrons également trois semaines de vacances, un stationnement intérieur couvert par l'employeur, un environnement de travail dynamique avec salle de sport et restaurants à proximité, et un bureau privé.

Missions et responsabilités
  1. Assurer un suivi auprès des clients pour recueillir les informations manquantes, créer et mettre à jour leurs dossiers, tout en offrant un service de qualité supérieure
  2. S'assurer que les transactions et les entrées de données soient effectuées dans les délais et mises à jour
  3. Répondre aux demandes des clients en fournissant des instructions claires sur les retraits, dépôts et transferts, de manière professionnelle
  4. Résoudre les problèmes et effectuer les transactions avec précision et rapidité
  5. Revoir les rapports quotidiens sur les commissions et suivre les commissions impayées
  6. Préparer, analyser et présenter des rapports, concepts marketing, programmes d'assurance
  7. Assurer une communication efficace entre l'ensemble des intervenants (clientèle, conseillers, et divers collaborateurs)
  8. Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques
  9. Effectuer rigoureusement les opérations liées aux comptes de placements
  10. Coordonner l'agenda des conseillères ou conseillers, prendre les rendez-vous et préparer les rencontres avec la clientèle
  11. Procéder à l'analyse des comptes de la clientèle en vue des activités liées aux développements des affaires des conseillères ou conseillers en gestion de patrimoine


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