Responsable du Service au Client

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada St-Hubert Plaza Saint-Hubert Full time

Responsabilités

  • Assurer la qualité du service au client
  • Coordonner les activités des préposés au comptoir
  • Effectuer le service au comptoir, au besoin
  • Soutenir l'équipe de gestion
  • Contrôler la production, les produits finis et les pauses des employés
  • Effectuer toute autre tâche demandée par l'équipe de gestion

Compétences requises

  • Orientation vers le client
  • Capacité à gérer les priorités
  • Capacité à travailler sous pression
  • Facilité à travailler en équipe
  • Rapidité d'exécution
  • Autonomie

À propos de l'entreprise

Chez St-Hubert, on s'engage à livrer du bonheur Ce principe teinte nos décisions, nos projets emballants et innovants, tout comme nos relations, et ce, depuis 1951.​

Le Groupe St-Hubert comprend nos divisions restauration et détail (alimentation), sans oublier notre siège social situé à Boisbriand.​

Les Rôtisseries St-Hubert, c'est plus de 120 restaurants principalement franchisés au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Nous y faisons vivre différentes initiatives écoresponsables, comme le compostage, une flotte de voitures de livraison carboneutre et nos bornes de recharge pour véhicules électriques.​ Notre centre d'appels reçoit plus de 2 millions de demandes chaque année.

St-Hubert s'illustre aussi dans le marché de la fabrication et de la transformation de produits frais, déshydratés et surgelés grâce aux acquisitions de Meilleures Marques et de Maître Saladier (St-Hubert Détail). On compte maintenant deux usines situées à Boisbriand et à Blainville ainsi qu'un tout nouveau centre de distribution, de plus de 100 000 pieds carrés, localisé à Mascouche. On y distribue plus de 500 produits à nos rôtisseries, mais aussi vers nos 3000 points de vente partout au Canada. ​

Ensemble, nous plaçons l'audace, la passion et l'engagement envers la communauté au cœur de nos actions, notamment grâce à la Fondation St-Hubert.​

Bienvenue dans la grande famille St-Hubert​

www. st-hubert.com



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    Poste de Responsable du Service au ClientSt-Hubert Plaza Saint-Hubert recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service au Client. Ce poste est responsable de la gestion du service à la clientèle, de la coordination des activités des préposés au comptoir et de l'assurance de la qualité du service...


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    ResponsabilitésLe responsable du service au comptoir est chargé de garantir la qualité du service offert aux clients. Il coordonne les activités des préposés au comptoir et effectue le service au besoin. De plus, il soutient l'équipe de gestion et contrôle la production, les produits finis et les pauses des employés.Qualifications requisesLe...


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    Poste de ResponsabilitéLe poste de responsable de service au comptoir est un rôle clé au sein de notre équipe. Vous serez chargé de garantir la qualité du service offert à nos clients, en assurant le suivi du service à la clientèle et en coordonnant les activités des préposés au comptoir.Compétences requisesOrientation vers le clientCapacité à...


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    À propos de l'emploiEn tant que Représentant du service client B2B, vous jouerez un rôle clé dans la création de relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en répondant aux questions sur les produits et en offrant des solutions personnalisées.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel,...


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