Spécialiste en informatique éducatif

4 weeks ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full time

Rôle et responsabilités

Le Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en informatique pour un poste à temps plein.

Faites partie de l'équipe qui inspire le plaisir d'apprendre, de se dépasser et de réussir pour devenir des citoyens critiques, actifs et responsables.

Nature du travail

Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste à programmer ou modifier des applications maison, à assumer la gestion de réseaux, à effectuer les dépannages les plus complexes auprès des utilisatrices et utilisateurs de l'informatique, et à assister les analystes en informatique dans la conception et l'élaboration de systèmes.

Attributions caractéristiques

  • Offrir un soutien aux utilisateurs pour des situations complexes, dans les établissements la majorité du temps ou à distance par téléphone ou visioconférence;
  • Assurer le déploiement des systèmes d'exploitation et des applications sur l'ensemble du parc informatique à l'aide des outils de gestion appropriés;
  • Répartir le travail et vérifier l'exécution parmi les différents opérateurs. Organiser et exécuter les travaux permettant aux opérateurs de préparer la distribution des grands volumes d'équipements tel les portables ou portables infonuagiques;
  • Collaborer à la formation des opérateurs au besoin;
  • Agir comme agent de liaison entre les établissements et le service des technologies de l'information;
  • Servir de personnes ressources pour les directions quant aux décisions sur les achats, l'aménagement et l'utilisation du parc informatique de l'école;
  • Aider les autres membres de l'équipe en les délestant de certaines tâches lors des périodes de pointe;
  • Signaler les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des logiciels et des équipements. Apporter les solutions requises à une utilisation optimale et sécuritaire;
  • Tester et concevoir des logiciels et des programmes et, au besoin, les adapte pour s'assurer qu'ils sont compatibles avec les systèmes existants et qu'ils répondent aux besoins des utilisateurs. Rédiger des instructions d'utilisation des logiciels et des applications et participer à la formation des utilisateurs. Formuler des suggestions et recommandations concernant l'achat d'équipement informatique;
  • Mettre en place, en coopération avec les autres équipes, des politiques assurant la sécurité des accès sur les postes de travail ainsi que les appareils mobiles;
  • Utiliser son véhicule pour se déplacer dans les établissements du CSS et dans d'autres établissements hors du territoire du CSS de Sherbrooke (écoles satellites). À l'occasion, faire le déménagement de matériel informatique dans l'école et transporter du matériel informatique dans son véhicule.


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