Spécialiste en expérience client

2 weeks ago


Saskatoon, Saskatchewan, Canada TD Full time
A propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

Le rôle

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe à Saskatoon. Vous serez chargé de fournir une expérience client exceptionnelle à nos clients en créant des interactions personnalisées et en contribuant à l'amélioration continue de l'expérience client globale de notre succursale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir des solutions de produits et des services qui répondent aux besoins de nos clients.

Compétences et qualifications requises

Nous recherchons un candidat qui possède les compétences et qualifications suivantes :

* Un diplôme d'études secondaires et/ou
* 1+ an d'expérience pertinente
* Un diplôme post-secondaire ou universitaire en un domaine lié (souhaitable)

Les avantages

La TD offre un programme de rémunération globale qui reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.

Les exigences linguistiques

Pour ce poste, nous recherchons un candidat qui maîtrise le français (niveau avancé). Nous sommes un employeur inclusif et nous nous engageons à offrir un environnement de travail accueillant et respectueux pour tous nos collègues. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de diverses cultures, origines ethniques, de tous horizons, ainsi que les personnes handicapées.

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