Responsable de l'expérience client

2 months ago


Saskatoon, Saskatchewan, Canada McDonald's Full time
À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un Responsable de l'expérience client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à McDonald's. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients, en leur offrant un service personnalisé et en les faisant se sentir comme chez eux.

Responsabilités
  • Anticiper les besoins des clients et leur offrir un certain effet de surprise et de bien-être en vous occupant d'eux de façon proactive.
  • Inspirer, soutenir et guider votre équipe de façon à offrir une expérience client qui estompe la distinction entre la restauration et la restauration rapide.
  • Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque, et les amener à se sentir valorisés à tous les niveaux.
  • Agir à titre de modèle en matière de calme et d'équité en ce qui a trait à l'expérience client et gérer les différentes situations avec sérénité et positivisme.
  • Faire en sorte que McDonald's offre davantage que simplement de la nourriture délicieuse dont on ne peut se passer. En faire une expérience qui ravit les clients et créer un lien fort entre eux et nous.
Compétences requises
  • Être digne de confiance et faire confiance aux autres.
  • Comprendre que le service consiste à créer un lien.
  • Aimer profondément les gens.
  • Être authentique.
À propos de nous

McDonald's est une entreprise mondiale qui offre des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes fiers de notre environnement de travail diversifié et inclusif, et nous nous engageons à créer des occasions d'emploi justes, équitables et accessibles à tous les employés actuels et potentiels.



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    À propos de l'emploiRecevez les livraisons de produits et assurez-vous de la gestion fluide de la zone de réception des marchandises et des retours.Compétences requisesExpérience de la conduite d'un chariot élévateur à fourche ou d'un équipement motoriséExpérience dans un entrepôt dans la manipulation des inventaires et...


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