Administrateur associé ScotiaMcLeod

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

À propos du poste

L'administrateur associé ScotiaMcLeod est chargé de fournir un service exceptionnel aux clients en leur offrant des conseils et des services de gestion de patrimoine de haute qualité.

Compétences et responsabilités

  • Service à la clientèle
    • Aider le conseiller dans l'examen régulier des portefeuilles des clients afin de définir les besoins des clients à l'égard des services de l'équipe d'experts
    • Examiner le portefeuille afin de s'assurer qu'il correspond au profil de risque actuel ou mis à jour et qu'il s'harmonise au programme de placement applicable
    • Recueillir des documents de recherche et des renseignements sur les produits auprès de sources internes et externes
    • Passer les ordres du client conformément aux directives du client ou du conseiller
    • Se tenir au fait des règles et des activités de négociation qui se rapportent aux comptes des clients
  • Administration
    • Faire le suivi auprès des clients concernant les documents manquants qui sont requis conformément aux exigences réglementaires s'appliquant au secteur
    • Tenir à jour les dossiers des clients et l'information dans les systèmes appropriés
    • Vérifier les opérations courantes et toutes les entrées dans le système afin de s'assurer de leur opportunité et de leur exactitude
    • Réagir promptement aux demandes de renseignements des clients
    • Résoudre les problèmes et effectuer les opérations du client avec rapidité et précision; soumettre ces problèmes à l'attention du conseiller lorsqu'approprié de le faire
    • Donner des instructions concernant les retraits, les dépôts, les échanges et les transferts conformément aux instructions du client ou du conseiller
    • S'assurer que toutes les interactions avec les clients sont consignées avec précision
    • Comprendre les exigences en matière de documents pour tous les types de compte
  • Marketing
    • Repérer des occasions de réunir des actifs additionnels ou d'augmenter les revenus provenant de clients existants (p. ex., recommandations, regroupement des avoirs, assurance et autres)
    • Rédiger, distribuer et tenir à jour des documents de marketing
    • Organiser des événements pour les clients, y compris des dîners-formation, des séminaires et des événements destinés à remercier les clients
    • Tenir à jour et coordonner les activités de marketing électronique
    • Gérer le processus d'approbation de toutes les communications liées au marketing et de toutes les communications de masse
  • Croissance de l'entreprise
    • Examiner et réduire tous les comptes faisant l'objet de restrictions
    • Gérer le processus de recommandation bancaire
    • Aider à la production d'idées
    • Examiner les rapports quotidiens sur les commissions et faire le suivi des commissions impayées
    • Repérer les paiements liés aux primes de croissance effectués et en faire le suivi
    • Préparer, analyser et présenter au conseiller notamment des rapports et des recommandations, des plans et des concepts financiers, des assurances, des sommaires annuels des opérations
    • Formuler des recommandations visant à améliorer les processus d'affaires et à augmenter la valeur du portefeuille des clients et concernant l'utilisation de notre équipe d'experts
  • Fonctionnement de l'équipe
    • Bâtir des relations de travail efficaces entre les membres de l'équipe ainsi qu'avec les représentants des divers secteurs d'activité et des diverses fonctions
    • Assurer un service à la clientèle de grande qualité
    • Favoriser une culture de communication ouverte et honnête
    • Participer activement à toutes les activités de contact et à toutes les réunions d'équipe
    • Encourager la production de nouvelles idées et de nouvelles façons de faire
    • Transmettre activement les connaissances et les expériences afin de perfectionner les compétences de tous les membres de l'équipe

Compétences requises

  • Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM)
  • Cours relatif au manuel sur les normes de conduite (MNC)
  • Programme de formation à l'intention des représentants en placement
  • Formation postsecondaire
  • Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale
  • Excellent sens de l'organisation
  • Initiative et autonomie
  • Capacité de respecter les échéances
  • Connaissance des règlements en matière de conformité s'appliquant au secteur d'activité et à la société
  • Disposition à recevoir des directives du conseiller ou des conseillers concernant les opérations des clients

Avantages de l'emploi

  • Un environnement de travail dynamique et flexible
  • La capacité d'établir des relations à long terme avec les clients en leur fournissant des conseils et des services exceptionnels
  • La possibilité d'offrir une excellente expérience client
  • Une culture d'entreprise qui met l'accent sur la diversité, le respect et l'inclusion

Conformément à une évaluation des besoins linguistiques menée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français, car il servira une clientèle anglophone.



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    L'entreprise CB Canada recherche un administrateur principal de l'information pour rejoindre son équipe du centre-ville de Montréal. C'est une excellente occasion pour les candidats expérimentés d'améliorer leurs compétences et d'avoir une grande croissance de carrière.CompensationLa rémunération annuelle est estimée entre...


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    Nous recherchons un administrateur des ressources humaines principal expérimenté pour rejoindre notre équipe à Lachine.SalairesL'estimation du salaire varie de $110000.00 à $130000.00 annuellement.Désignation du posteCe rôle est axé sur la gestion efficace des questions liées aux ressources humaines, y compris la paie hebdomadaire et bihebdomadaire...


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