Administrateur Senior ServiceNow

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Apside Full time
Recherche d'un Administrateur Senior ServiceNow

Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour gérer et optimiser notre plateforme ServiceNow. Le candidat idéal aura au moins 7 ans d'expérience dans l'administration de ServiceNow et sera capable de diriger des initiatives visant à améliorer la performance et la sécurité de la plateforme.

Responsabilités
  • Gérer la configuration et l'administration quotidienne de la plateforme ServiceNow, en veillant à sa performance et à sa stabilité.
  • Surveiller la performance de la plateforme et résoudre rapidement les problèmes techniques pour garantir un service optimal.
  • Implémenter des mises à jour logicielles, corriger les bugs et effectuer des ajustements fonctionnels pour répondre aux besoins des utilisateurs.
  • Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour identifier et mettre en œuvre des solutions aux défis rencontrés par les utilisateurs finaux.
  • Assurer le respect des meilleures pratiques et des normes de sécurité sur la plateforme, en proposant des améliorations continues.
  • Former et encadrer les membres juniors de l'équipe pour renforcer leurs compétences techniques.
Compétences requises
  • 7 ans d'expérience minimum dans l'administration de ServiceNow, y compris la configuration et la gestion des modules ITSM, ITOM, CMDB, et Performance Analytics.
  • Expertise en scripting JavaScript, y compris l'utilisation de GlideScript et la création de scripts d'affaires pour automatiser les processus.
  • Connaissance approfondie des intégrations ServiceNow avec des outils tiers via REST/SOAP API et des outils d'automatisation comme Ansible ou Jenkins.
  • Maîtrise des workflows ServiceNow, y compris la conception et l'optimisation des workflows, ainsi que l'utilisation de Flow Designer.
  • Expérience en gestion des mises à jour de versions, y compris la planification et l'exécution des mises à jour et des correctifs, ainsi que la gestion des problèmes associés.
  • Certification ServiceNow (Administration, ITSM, ou autre) est fortement souhaitée.
  • Familiarité avec les bonnes pratiques ITIL et capacité à mettre en œuvre des processus ITIL sur la plateforme ServiceNow.

Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par l'administration de ServiceNow et prêt à relever des défis techniques dans un environnement dynamique.



  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    ServiceNow Platform Architect RoleServiceNow is seeking a highly experienced technical advisor to join our team as a Principal Platform Architect. This role is responsible for helping our customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes.The ideal candidate will have a strong...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    ServiceNow Platform Architect RoleServiceNow is seeking a highly experienced technical advisor to join our team as a Principal Platform Architect. This role is responsible for helping our customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes.The ideal candidate will have a strong...


  • Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly experienced Senior Technical Advisor to join our team at ServiceNow. As a key member of our advisory team, you will be responsible for helping our customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes.This is a highly consultative role that requires...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Description du posteNous recherchons un ingénieur en apprentissage automatique senior pour rejoindre notre équipe de développement de la plateforme ServiceNow. En tant qu'ingénieur, vous contribuerez à concevoir et à développer des solutions d'apprentissage automatique innovantes qui amélioreront les capacités de traitement du langage naturel de...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Job DescriptionThe Principal Platform Architect is a highly consultative technical advisory role, responsible for helping customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes. This entails establishing and supporting best practices around instance strategy, technical governance, core...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Transform the Future of Work with ServiceNowWe are seeking a highly skilled Senior AI Researcher to join our Advanced Technology Group, driving innovation in Large Language Models (LLMs) for Enterprise Language Generation. As a key member of our team, you will play a pivotal role in building next-generation LLMs that power AI experiences on the NOW platform,...


  • Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full time

    Job OverviewWe are seeking an experienced Digital Transformation Strategist to join our team at Servicenow. As a technical advisory role, this position is responsible for helping customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes.The ideal candidate will have a proven track record in...


  • Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full time

    At Servicenow, we strive to empower our customers to work in a world that's truly digital. As a Senior Customer Engagement Manager, you will play a pivotal role in driving key initiatives and projects that bring significant value to our customers. Your mission will be to manage cross-functional projects and teams, senior-level business executives, and...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    OverviewWe are seeking a seasoned Technical Project Lead to join our team at ServiceNow. As a key member of our organization, you will be responsible for managing internal and external initiatives that drive significant value to our customers and support the growth of our business.


  • Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

    Apside is seeking a highly skilled Senior ServiceNow Developer to play a key role in the design, development, and optimization of complex solutions on the ServiceNow platform. With at least 7 years of experience, you will be responsible for creating robust and customized solutions tailored to large-scale business needs, while ensuring the seamless...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Job DescriptionAs a Senior Engagement Manager at ServiceNow, you will play a pivotal role in managing key internal and external initiatives that drive significant value to our customers while fostering innovation within the organization.The deliverables of this position include implementing new projects and effectively navigating customers through these...


  • Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full time

    Unlock Your Potential at ServiceNowWe're seeking a highly skilled Senior Customer Engagement Manager to join our team. As a key player in delivering exceptional customer experiences, you'll be responsible for managing internal and external initiatives that drive significant value for our customers and the broader organization.This is a unique opportunity to...


  • Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

    À propos de l'emploiEn tant que Développeur ServiceNow Senior, vous serez chargé de concevoir, développer et optimiser des solutions complexes sur la plateforme ServiceNow. Vous disposerez d'au moins 7 ans d'expérience dans le développement sur ServiceNow et devrez créer des solutions robustes et personnalisées adaptées aux besoins...

  • Sales Director

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full time

    Job Title: Virtual Sales ExecutiveJob Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Virtual Sales Executive to join our team at ServiceNow. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving new business sales growth in the region, building and executing sales strategies, and managing a team of sales executives.Key...


  • Montreal, Quebec, Canada Purple Drive Full time

    Job Title: Senior ServiceNow Integration SpecialistAbout the Role:We are seeking an experienced ServiceNow developer to join our team at Purple Drive. As a key member of our IT Service Management team, you will be responsible for designing and implementing custom workflows and application integrations to meet our customers' IT Service Management needs.Key...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un ingénieur en apprentissage automatique senior pour rejoindre notre équipe de développement de solutions basées sur le traitement du langage naturel. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à concevoir et à développer des capacités de compréhension du langage naturel...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Job Title: Enterprise Customer Engagement DirectorEstimated Annual Salary: $120,000 - $180,000About UsAt ServiceNow, our technology empowers businesses to work efficiently and effectively. As a leading global software company, we pride ourselves on innovation and customer satisfaction.Job DescriptionWe are seeking an experienced Enterprise Customer...


  • Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

    Professionnel de l'Intégration ServiceNowEn tant que Senior en intégration ServiceNow, vous serez chargé de concevoir et d'implémenter des solutions d'intégration complexes entre la plateforme ServiceNow et d'autres systèmes critiques de l'organisation.ResponsabilitésConcevoir, configurer et implémenter des solutions...


  • Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un analyste d'affaires ServiceNow motivé et soucieux du détail, avec une expertise en ITSM et ITBM pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, l'analyste d'affaires suivra les exigences de l'idéation jusqu'à la post-implémentation et l'opérationnalisation, documentera et gérera la définition de la...


  • Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un analyste d'affaires ServiceNow motivé et soucieux du détail, avec une expertise en ITSM et ITBM pour rejoindre notre équipe. Responsabilités Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et analyser les besoins d'affaires liés aux fonctionnalités ITSM et SPM. Concevoir,...