Current jobs related to Bilingual Customer Service Representative - Manitoba - HGS

  • Bilingual French Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Manitoba, Canada HGS Full time

    Job Title: Bilingual French Customer Service RepresentativeJob Description:Votre impact: En tant qu'associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif sur la journée des gens. Nous vous formerons pour être un expert dans votre...

  • Bilingual French Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Manitoba, Canada HGS Full time

    Job Title: Bilingual French Customer Service RepresentativeJob Description:Votre impact: En tant qu'associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif sur la journée des gens. Nous vous formerons pour être un expert dans votre...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Manitoba, Canada Mass Markets Full time

    Job Title: Customer Service RepresentativeJob Summary: We are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Representative to join our team. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving customer complaints, and ensuring customer...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Manitoba, Canada Mass Markets Full time

    Job Title: Remote Customer Service RepresentativeAre you looking for a challenging and rewarding career in customer service? Do you have excellent communication skills and a passion for helping others? We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Remote Customer Service Representative.Job Summary:This is an exciting...

  • Customer Service Representative

    5 months ago

    Manitoba, Canada Brenntag Full time

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**: Our team in **Winnipeg** currently has an opening for a **Customer Service Representative** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: **Job Summary**: The Customer Service Representative is responsible to provide outstanding customer service to our internal and external customers. The Customer Service Representative will support...

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Referred applicants should not apply directly to this role.All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague.Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued - as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Manitoba, Canada Teleperformance Full time

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Teleperformance. As a key member of our customer experience team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients' customers.Key ResponsibilitiesWork collaboratively with a team to achieve high-quality standardsConnect with customers through...

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Manitoba, Canada Teleperformance Full time

    About the RoleWe are seeking a talented and passionate customer care specialist to join our team at Teleperformance. As a customer service representative, you will play a vital role in connecting our clients with their customers, providing exceptional support and ensuring a positive experience.What We OfferA competitive compensation package, including a...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Manitoba, Canada HGS Full time

    Job DescriptionYour Impact:We're seeking a skilled Customer Care Representative to join our team at HGS. As a key member of our customer experience management team, you'll have the opportunity to make a positive impact on people's lives by providing exceptional customer service.You'll be responsible for fielding customer inquiries, identifying customer...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Manitoba, Canada HGS Full time

    Job DescriptionYour Impact:We're seeking a skilled Customer Care Representative to join our team at HGS. As a key member of our customer experience management team, you'll have the opportunity to make a positive impact on people's lives by providing exceptional customer service.You'll be responsible for fielding customer inquiries, identifying customer...

  • Bilingual Sr. Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Referred applicants should not apply directly to this role.All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague.Come make your difference in communities across Canada, where authenticity, trust and making connections is valued - as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the...

  • Bilingual Sr. Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, A3C, Manitoba, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Work-From-Home Customer Service Representative

    2 months ago

    Manitoba, Canada Mass Markets Full time

    Job SummaryMCI is seeking a highly motivated and customer-focused Work-From-Home Customer Service Representative to join our team. As a Work-From-Home Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving customer issues, and selling new products and services.Key ResponsibilitiesListen...

  • Work-From-Home Customer Service Representative

    2 months ago

    Manitoba, Canada Mass Markets Full time

    Job SummaryMCI is seeking a highly motivated and customer-focused Work-From-Home Customer Service Representative to join our team. As a Work-From-Home Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving customer issues, and selling new products and services.Key ResponsibilitiesListen...

  • Bilingual French Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Manitoba, Canada HGS Full time

    Job DescriptionVotre impact: En tant qu'associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif sur la journée des gens. Nous vous formerons pour être un expert dans votre domaine, afin que vous puissiez offrir en toute confiance une...

  • Bilingual French Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Manitoba, Canada HGS Full time

    Job DescriptionVotre impact: En tant qu'associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif sur la journée des gens. Nous vous formerons pour être un expert dans votre domaine, afin que vous puissiez offrir en toute confiance une...

  • Bilingual Insurance Case Coordinator

    3 weeks ago

    Manitoba, Canada IG Wealth Management Full time

    POSITION SUMMARYThe Insurance Case Coordinator at IG Wealth Management manages a caseload of new insurance business to ensure timely and effective delivery of Insurance Services to clients. DUTIES INCLUDE:Acting as liaison for Consultants, Estate Insurance Specialists, underwriters, and other insurance company representatives.Verifying accuracy of new...

  • Bilingual Coordinator, Wealth Operations Specialist

    1 month ago

    Manitoba, Canada IG Wealth Management Full time

    Job Title: Bilingual Coordinator, Wealth OperationsAt IG Wealth Management, we are seeking a highly skilled and detail-oriented Bilingual Coordinator to join our team. As a Bilingual Coordinator, you will play a critical role in providing exceptional customer service to our clients, while also supporting the day-to-day operations of our wealth management...

  • Bilingual Coordinator, Wealth Operations Specialist

    1 month ago

    Manitoba, Canada IG Wealth Management Full time

    Job Title: Bilingual Coordinator, Wealth OperationsAt IG Wealth Management, we are seeking a highly skilled and detail-oriented Bilingual Coordinator to join our team. As a Bilingual Coordinator, you will play a critical role in providing exceptional customer service to our clients, while also supporting the day-to-day operations of our wealth management...

Bilingual Customer Service Representative

2 months ago

Manitoba, Canada HGS Full time

Job Title: Bilingual Customer Service Representative

Job Description:

Votre impact: En tant qu'associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif sur la journée des gens. Nous vous formerons pour être un expert dans votre domaine, afin que vous puissiez offrir en toute confiance une expérience client incroyable.

Responsabilités:

  • Communiquer avec les clients par le biais d'appels entrants reliées à la facturation, les paiements, les services existants et nouveaux, les offres promotionnelles et la mise à niveau / rétrogradation des services
  • Identifier les besoins des clients grâce à une écoute active pour répondre aux questions, aider au dépannage ou faire des recommandations de produits en fonction des besoins des clients
  • Adoptez une approche consultative avec les clients qui rencontrent des problèmes avec leur service en s'appropriant du problème et de la resolution
  • Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour rechercher des produits, des services, des problèmes communs et des solutions offertes
  • Documenter les besoins, les interactions et les résultats des clients dans l'outil ou le système approprié, y compris la création de demandes supplémentaires si les problèmes ne peuvent pas être résolus en temps reel
  • Créer un facteur « WOW » dans chaque interaction grâce à des compétences de communication exceptionnelles, en s'appropriant de l'interaction et de la rapidité du service
  • Séances de coaching 1:1 régulières avec votre superviseur pour vous assurer que vous respectez les indicateurs de performance clés

Avantages de travailler avec HGS:

  • Un environnement de travail collaboratif et engageant
  • Une formation pour devenir un expert dans votre domaine
  • Des avantages médicaux, dentaires, visuels et assurance-vie de classe mondiale
  • Des bonus de référence d'ami
  • Des programmes d'assistance aux employés
  • Des options de planning flexible
  • Des opportunités de carrière dans une organisation en croissance rapide
  • Un environnement centré sur les personnes où vous ferez des liens et des amitiés à vie

Exigences:

  • Être âgé de 18 ans ou plus
  • Pouvoir travailler des heures flexibles en fonction des besoins de l'entreprise
  • Avoir au moins 6 mois d'expérience en service à la clientèle et comprendre la valeur de la formation / du feedback
  • Avoir l'expérience de la résolution de problèmes et comprendre l'importance de s'approprier la résolution du problème pour le client
  • Montrer une nature attentionnée, supportante et amicale dans chaque interaction avec la plus grande confiance et l'urgence
  • Être à l'aise avec les ordinateurs, capable de s'asseoir à un bureau et de travailler avec plusieurs moniteurs
  • Être orienté vers les résultats et capable de fournir des recommandations et des solutions aux clients
  • Avoir des compétences de communication exceptionnelles en français et en anglais, tant orales que écrites
  • Être à l'aise pour travailler à domicile et avoir un espace approprié avec une connexion Internet filaire