Current jobs related to Spécialiste de service à la clientèle bilingue - Québec, Quebec - CB Canada
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Agent de service à la clientèle expérimenté
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full timePoste TemporaireDirection Exécutive du Développement Réseau et de l'Expérience ClientSalaire: 28,78 $ à 36,86 $/heureHoraire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05Sommaire de la FonctionSous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et accompagne le public...
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Représentant.e de la clientèle
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full timeBienvenue chez Kinatex Sports Physio ! Nous sommes fiers de vous présenter cette occasion unique de rejoindre notre équipe au poste d'Spécialiste en service à la clientèle.À propos de l'emploiCe poste vous offrira la possibilité de travailler dans un environnement convivial et stimulant, où l'ultime priorité est de permettre à chacun de mener un...
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Spécialiste en services sociaux de la Baie James
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full timeRôle et responsabilitésL'organisation est à la recherche d'un Spécialiste en services sociaux de la Baie James pour occuper un poste clef au sein de son équipe. Ce spécialiste jouera un rôle crucial dans la conception, l'orientation, la consultation, l'actualisation, l'analyse et l'évaluation de programmes sociaux visant à...
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Québec, Quebec, Canada Goodfood Market Corp. Full timeDepuis sa fondation, Goodfood est devenu le leader au Canada pour le développement de solutions-repas. Nous sommes passionnés de faire rayonner notre marque préférée des millénaires, grâce à des expériences qui apportent de la joie et aident nos communautés à vivre plus longtemps sur une planète saine.Nos clients peuvent se procurer à des prix...
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Spécialiste en service à la clientèle
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full timeVous cherchez un emploi qui vous permettra de faire évoluer votre carrière tout en offrant un excellent service à la clientèle ? Nous sommes ravis de vous présenter l'opportunité de rejoindre notre équipe au poste d'Agent.e des relations clientèle !Salaire et avantagesNiveau de salaire : 18,00$ à 22,50 $ de l'heurePaiement hebdomadaire avec option...
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Spécialiste en service à la clientèle
1 day ago
Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full timeVous cherchez un emploi qui vous offre la possibilité de développer vos compétences en service à la clientèle ?\ Kinatex Sports Physio propose un poste d'agent.e relations clientèle pour soutenir notre équipe multiculturelle et diversifiée.\ Voici quelques-unes des responsabilités de ce poste :Fournir un excellent service à la...
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Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full timeA propos de SG ÉnergieSG Énergie est une entreprise dynamique qui recherche un spécialiste en accueil et en service à la clientèle pour rejoindre son équipe.Salaires et avantagesL'entreprise propose un salaire annuel compris entre 45 000$ et 60 000$, selon l'expérience du candidat, ainsi qu'une gamme d'avantages sociaux...
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Agent de relations clientèle bilingue
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Société Financière Manuvie Full timeDéveloppez votre carrière avec nousSi vous cherchez à perfectionner vos compétences en tant que professionnel du service à la clientèle, rejoignez notre équipe de la Société Financière Manuvie. Nous sommes un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.Mission du...
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Spécialiste en service clientèle ICOS
1 month ago
Québec, Quebec, Canada ABB Full timeDescription du posteNous recherchons un Spécialiste en service clientèle ICOS pour rejoindre notre équipe à Québec, au Canada. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une assistance exceptionnelle aux clients par téléphone et par courriel.Compétences requisesDiplôme d'études collégiales (DEC) en génie physique ou métallurgique ou autres...
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Québec, Quebec, Canada Constrobourg Full timeConstrobourg, une entreprise leader dans le domaine de l'immobilier, est à la recherche d'un spécialiste en propretés pour rejoindre son équipe. ContexteL'entreprise a besoin d'une personne compétente pour occuper un poste clé qui consiste à fournir un excellent service à la clientèle tout en gérant les appels téléphoniques, les visites...
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Québec, Quebec, Canada IPEX by Aliaxis Full timeIPEX est un leader dans la fourniture de systèmes de tuyauterie en plastique de pointe pour les secteurs nord-américains. Notre mission consiste à façonner un avenir meilleur en connectant nos clients à l'eau et à l'énergie. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Représentant(e) du service à la clientèle bilingue qui sera basé à la fois à...
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Québec, Quebec, Canada Intact Full timeNous recherchons un(e) Représentant(e) du service à la clientèle, spécialiste en indemnisation pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.Compétences requisesÊtre un expert(e) en matière de politiques, de produits, de services et d'initiatives.Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une file...
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Québec, Quebec, Canada Randstad Full timeRandstad recrute Nous recherchons un spécialiste en relation clientèle pour soutenir notre département de vente et de production.**Présentation du poste** Notre partenaire, une entreprise dynamique, recherche une personne passionnée par le service à la clientèle pour rejoindre leur équipe. Vous serez amené(e) à jouer un rôle clé dans l'accueil...
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Spécialiste en Résolution de Cas Bilingue
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Randstad Full timeNotre équipe dynamique à Randstad est actuellement à la recherche d'un Spécialiste en Résolution de Cas Bilingue pour rejoindre notre équipe.Détails du PosteTitre : Spécialiste en Résolution de Cas BilingueType de Contrat : Temps Plein, Poste PermanentVous avez une solide expérience dans le domaine des réclamations et souhaitez vous lancer...
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Chef de service clientèle bilingue en vêtements
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Randstad Full timeBelle opportunité d'emploi permanent dans une entreprise de renommée québécoise.\rNotre cliente, l’une des plus belles compagnies de mode et de décoration du Québec, cherche un régisseur ou agrègée au service à la clientèle bilingue pour occuper un poste dans son centre de distribution de la fine pointe de la technologie situé dans le...
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Spécialiste en Réadaptation
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full timeLe Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) vous offre l'opportunité d'intégrer son équipe dynamique comme Spécialiste en Réadaptation. BénéficesPrime d'éloignement selon la communauté et statut familialPrime de rétention variant selon les années de service au NordPrime cargo - montant/semaine à...
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Spécialiste en Développement de Clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Harnois Énergies Full timeHarnois Énergies : un partenaire fiable pour votre énergieÀ Harnois Énergies, nous recherchons un spécialiste en développement de clientèle motivé et déterminé pour relever les défis de notre croissance. Si vous êtes prêt à bâtir des relations solides avec nos clients en Mauricie et à Québec, nous proposons un poste passionnant qui mettra...
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Spécialiste en développement social
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full timePoste de travailleur(euse) social(e)Résumé de l'entreprise : Le Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James est un organisme qui offre des services sociaux à ses membres. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en développement social pour rejoindre notre équipe.Salaire estimé :\\$65 000 - 80 000 par annéeDétails...
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Spécialiste en gestion de risques et assurance
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timeL'Institut national de la recherche scientifique (INRS) est un établissement d'enseignement supérieur qui se distingue par son environnement de travail dynamique et multidisciplinaire.Nous recherchons un spécialiste en gestion de risques et assurance pour rejoindre notre équipe au Secrétariat général à Québec. La personne choisie contribuera à la...
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Spécialiste en relations clients bilingue
2 months ago
Québec, Quebec, Canada Randstad Full timeUne belle opportunité d'emploi permanent avec une entreprise de vêtements tendance et d'articles de décoration située au cœur de la ville de Québec.Résumé de l'entrepriseNous sommes une entreprise dynamique et innovante qui offre des produits de qualité supérieure. Nous recherchons un représentant du service à la clientèle bilingue...
Spécialiste de service à la clientèle bilingue
2 months ago
S'adressez-vous aux personnes motivées pour faire une différence dans la vie d'un patient ? Au sein d'AmerisourceBergen, vous trouverez une culture innovante et collaborative axée sur le patient et dédiée à faire une différence. En tant qu'organisation, nous sommes unis dans notre responsabilité de créer des avenirs plus sains. Rejoignez-nous
Compétences et responsabilités clés :
- Gestion des projets et/ou cas assignés ;
- Adhésion aux processus généraux de l'entreprise;
- Assistance téléphonique ;
- Mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris la fourniture de soutien téléphonique aux patients, aux professionnels de la santé et aux organismes de financement de la santé ;
- Administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, y compris la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu du patient, la conformité, la surveillance de l'arrêt ou de l'abandon de traitement, le rapport des événements indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires ;
- Mise en œuvre d'initiatives de recherche de marché relatives à la pharmaceutique et à la biotechnologie avec des médecins, des patients, des pharmaciens ou d'autres professionnels de la santé paramédicaux ;
- Tous les programmes destinés aux patients se basent sur des méthodes de traitement des dossiers et comprennent une quantité importante d'appels sortants ;
- Documenter chaque activité dans la base de données spécifique du programme ;
- Participer à la formation continue de perfectionnement et aux cours de formation spécialisée pour des produits ou des programmes spécifiques tels que jugés appropriés par le gestionnaire ;
- Fournir des commentaires concernant les protocoles actuels, la base de données, les processus et les relations inter-départementales ;
- Communication claire au gestionnaire, pod et collègues formés aux programmes concernant la gestion de cas pendant les absences prévues ;
- Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouveaux gestionnaires de cas, y compris mais non limité à l'observation et la surveillance des appels ;
- Responsable de signaler tous les événements indésirables aux départements concernés ;
- Le/la gestionnaire de cas sera également affecté(e) à d'autres fonctions et tâches au besoin de temps à autre.
Bilinguisme (français-anglais) requis :
- Niveau bac + 2 en administration des entreprises, comptabilité, vente, marketing, informatique ou domaine similaire ;
- Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle ;
- Capacité à effectuer plusieurs tâches ;
- Attention aux détails ;
- Excellentes aptitudes de résolution de problèmes ;
- Expérience dans le domaine médical et pharmaceutique est un atout.
Compétences, connaissances et aptitudes requises :
- Connaissance approfondie de l'industrie de la distribution pharmaceutique ;
- Connaissance pratique du système automatisé de gestion d'entrepôt ;
- Solide sens des affaires et sens financier ;
- Solides compétences analytiques et mathématiques ;
- Aptitude à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit ;
- Aptitudes interpersonnelles et de leadership efficaces ;
- Sens de l'organisation ; attention aux détails ;
- Capacité à respecter systématiquement les échéances ;
- Excellentes aptitudes de résolution de problèmes ; capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente ;
- Excellentes aptitudes à la présentation ;
- Connaissance de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et autres programmes Office.
Rémunération estimée : env. 60 000 $ - 80 000 $ par an selon votre expérience.
Avantages sociaux :
- Paiement régulier des salaires ;
- Vacances annuelles payées ;
- Formation continue ;
- Accès à des programmes de bien-être ;
- Opportunités de carrière.
