Current jobs related to Administrateur de bureau service à la clientèle - Varennes, Quebec - Jean Coutu


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    Titre du poste: Administrateur de bureau Numéro de la demande: Catégorie d'emploi: Administration Division: Nat - Systèmes d'information Département: Technologie de l'information Lieu de travail: Province: Canada : Quebec Type d'emploi: Temporaire Nous sommes le plus important employeur au Québec, opérant dans les secteurs...


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    Titre du poste : Administrateur de bureauNuméro de la demande : 39382Catégorie d'emploi : AdministrationDivision : Nat - Systèmes d'informationDépartement : Technologie de l'informationLieu de travail : LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province : Canada : QuebecType d'emploi : TemporaireVotre mission dans l'équipe :Nous sommes...


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    Titre du poste: Administrateur de bureauNuméro de la demande: 39382Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756)Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: TemporaireVotre mission dans l'équipe:Nous...


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    Titre du poste:Administrateur de service clientèleNuméro de la demande:38013Catégorie d'emploi:AdministrationDivision:Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)Département:Technologie de l'informationLieu de travail:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Type d'emploi:TemporaireGestionnaire:Nathalie MorinRecruteur:Luisa Hurtado**CONTRAT DE 18...


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  • Gestionnaire de bureau

    2 months ago


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  • Gestionnaire de bureau

    2 months ago


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  • Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

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  • Varennes, Quebec, Canada Metro Richelieu Inc Full time

    Recherche d'un agent de service clientèle Recherchons un agent de service clientèle pour répondre aux demandes des pharmacies du réseau Jean Coutu et Brunet. Le candidat idéal possède un excellent service à la clientèle, un diplôme d'études secondaires et une expérience d'un an à deux ans dans un poste similaire. Les responsabilités incluent la...

Administrateur de bureau service à la clientèle

2 months ago


Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

Titre du poste: Administrateur de bureau service à la clientèle

Numéro de la demande: 39256

Catégorie d'emploi: Administration

Division: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)

Département: Technologie de l'information

Lieu de travail: Jean Coutu

Province: Canada : Quebec

Type d'emploi: Permanent

Le titulaire de ce poste est responsable de la gestion des demandes en provenance des succursales du réseau Jean Coutu et Brunet. Il/elle reçoit et traite les appels et les courriels, enregistre les informations dans le logiciel Service Now et exécute les commandes au système informatique.

Responsabilités spécifiques:

  • Recevoir et traiter les appels et les courriels en provenance des succursales du réseau Jean Coutu et Brunet.
  • Enregistrer les informations dans le logiciel Service Now.
  • Exécuter les commandes au système informatique.
  • Analyser et autoriser les réclamations et les retours.
  • Traiter les remboursements de frais de transport.
  • Préparer les documents nécessaires à l'imagerie et à l'indexation.
  • Effectuer les vérifications de base pour les livraisons.
  • Toutes autres tâches connexes.

Compétences requises:

  • Excellent service à la clientèle.
  • Diplôme d'études secondaires.
  • Expérience d'un (1) an à deux (2) ans dans un poste similaire.
  • Très bonne connaissance de l'anglais.
  • Disponibilité pour travailler soirs et fin de semaine.
  • Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
  • Connaissance des logiciels SAP, AS/400 et système Korber, un atout.
  • Esprit d'équipe, initiative, autonomie et dynamisme.
  • Capacité à mener plusieurs dossiers à la fois.
  • Organisation et capacité d'adaptation rapide face aux changements.