Administrateur de clientèle

4 weeks ago

Varennes, Quebec, Canada Metro Full time
Titre du poste

Administrateur de clientèle

Numéro de la demande

38013

Catégorie d'emploi

Administration

Division

Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)

Département

Technologie de l'information

Lieu de travail

LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)

Type d'emploi

Temporaire

Gestionnaire

Nathalie Morin

Recruteur

Luisa Hurtado

Contrat

18 mois

Sommaire

Sous la supervision du·de la superviseur·e service à la clientèle, le·la titulaire répond à toutes demandes en provenance des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits ainsi que toutes autres questions, et ce afin de répondre aux différents besoins des pharmacies.

Responsabilités spécifiques
  1. Reçoit et traite les appels/courriels en provenance des succursales du réseau Jean Coutu et Brunet.
  2. Enregistre les appels/courriels dans le logiciel Service Now.
  3. Exécute les commandes au système informatique.
  4. Analyse et autorise les réclamations et les retours.
  5. Traite les remboursements de frais de transport.
  6. Prépare tous les documents nécessaires à l'imagerie ainsi que l'indexation (Tâche qui doit être accomplie en présentiel).
  7. Effectue les vérifications de base pour les livraisons.
  8. Toutes autres tâches connexes.
Crédits d'admissibilité
  1. Posséder un excellent service à la clientèle.
  2. Détenir un diplôme d'études secondaires.
  3. Posséder une expérience d'un (1) an à deux (2) ans d'expérience dans un poste similaire.
  4. Très bonne connaissance de l'anglais.
  5. Être disponible pour travailler soirs et fin de semaine (présentement le samedi seulement/horaire variable et sur rotation)
  6. Posséder une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
  7. Avoir une connaissance des logiciels SAP, AS/400 et système Korber, sont un atout.
  8. Démontrer un esprit d'équipe, de l'initiative, de l'autonomie et du dynamisme.
  9. Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois.
  10. Être organisé et avoir une capacité d'adaptation rapide face aux changements
Remarque

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Les candidats doivent informer leur superviseur avant de poser leur candidature à un poste.

  • Administrateur de clientèle

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du posteAdministrateur de clientèleNuméro de la demande38013Catégorie d'emploiAdministrationDivisionQc - SI Systèmes applicatifs (80069041)DépartementTechnologie de l'informationLieu de travailLE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Type d'emploiTemporaireGestionnaireNathalie MorinRecruteurLuisa HurtadoContrat18 moisSommaireSous la...

  • Administrateur de clientèle

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du posteAdministrateur de clientèleNuméro de la demande38013Catégorie d'emploiAdministrationDivisionQc - SI Systèmes applicatifs (80069041)DépartementTechnologie de l'informationLieu de travailLE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Type d'emploiTemporaireGestionnaireNathalie MorinRecruteurLuisa HurtadoContrat18 moisSommaireSous la...

  • Administrateur de service clientèle

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste:Administrateur de service clientèleNuméro de la demande:38013Catégorie d'emploi:AdministrationDivision:Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)Département:Technologie de l'informationLieu de travail:LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Type d'emploi:TemporaireGestionnaire:Nathalie MorinRecruteur:Luisa Hurtado**CONTRAT DE 18...

  • Administrateur de bureau

    2 months ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Administrateur de bureau Numéro de la demande: Catégorie d'emploi: Administration Division: Nat - Systèmes d'information Département: Technologie de l'information Lieu de travail: Province: Canada : Quebec Type d'emploi: Temporaire Nous sommes le plus important employeur au Québec, opérant dans les secteurs...

  • Administrateur de bureau

    2 months ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Administrateur de bureau Numéro de la demande: Catégorie d'emploi: Administration Division: Nat - Systèmes d'information Département: Technologie de l'information Lieu de travail: Province: Canada : Quebec Type d'emploi: Temporaire Nous sommes le plus important employeur au Québec, opérant dans les secteurs...

  • Administrateur de bureau

    2 months ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Administrateur de bureauNuméro de la demande : 39382Catégorie d'emploi : AdministrationDivision : Nat - Systèmes d'informationDépartement : Technologie de l'informationLieu de travail : LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province : Canada : QuebecType d'emploi : TemporaireVotre mission dans l'équipe :Nous sommes...

  • Administrateur de bureau

    2 months ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Administrateur de bureauNuméro de la demande : 39382Catégorie d'emploi : AdministrationDivision : Nat - Systèmes d'informationDépartement : Technologie de l'informationLieu de travail : LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province : Canada : QuebecType d'emploi : TemporaireVotre mission dans l'équipe :Nous sommes...

  • Administrateur de bureau

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Administrateur de bureauNuméro de la demande: 39382Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'informationDépartement: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: TemporaireVotre mission dans l'équipe:Nous sommes le plus...

  • Administrateur de bureau

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Administrateur de bureauNuméro de la demande: 39382Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'informationDépartement: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: TemporaireVotre mission dans l'équipe:Nous sommes le plus...

  • Administrateur de données

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Titre du poste: Administrateur de données Numéro de la demande: 39382 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756) Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Temporaire .Votre mission dans l'équipe...

  • Administrateur de données

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Jean Coutu Full time

    Titre du poste: Administrateur de données Numéro de la demande: 39382 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756) Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Temporaire .Votre mission dans l'équipe...

  • Administrateur de bureau

    4 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Administrateur de bureauNuméro de la demande: 39382Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756)Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: TemporaireVotre mission dans l'équipe:Nous...

  • Administrateur de bureau

    4 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Administrateur de bureauNuméro de la demande: 39382Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756)Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: TemporaireVotre mission dans l'équipe:Nous...

  • Administrateur de bureau

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Administrateur de bureauNuméro de la demande: 39382Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756)Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: TemporaireVotre mission dans l'équipe:Nous...

  • Administrateur de bureau

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Administrateur de bureauNuméro de la demande: 39382Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756)Département: Technologie de l'informationLieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: TemporaireVotre mission dans l'équipe:Nous...

  • Administrateur adjoint

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Manulift EMI ltée Full time

    Travailler chez Manulift EMI ltée, c'est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l'entreprise.Lieu de travail : VarennesRésumé:L'administrateur adjoint travaillera sous la supervision du directeur du service et sera l'alliée principale du contremaître...

  • Administrateur adjoint

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Manulift EMI ltée Full time

    Travailler chez Manulift EMI ltée, c'est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l'entreprise.Lieu de travail : VarennesRésumé:L'administrateur adjoint travaillera sous la supervision du directeur du service et sera l'alliée principale du contremaître...

  • Administrateur adjoint

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Manulift EMI ltée Full time

    Manulift EMI ltée recherche un Administrateur adjoint pour rejoindre son équipe de passionnés.En tant qu'Administrateur adjoint, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de l'entreprise en travaillant en étroite collaboration avec les équipes.Voici quelques-unes des responsabilités que vous assumerez :Travailler en équipe pour...

  • Administrateur adjoint

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Manulift EMI ltée Full time

    Travailler chez Manulift : un défi passionnantRejoignez notre équipe de passionnés et découvrez comment vos actions quotidiennes peuvent avoir un impact direct sur le succès de notre entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes pour assurer le bien-être de nos employés et de leurs familles.Lieu de travailVarennesRésumé de...

  • Administrateur adjoint

    1 month ago

    Varennes, Quebec, Canada Manulift EMI ltée Full time

    Travailler chez Manulift : un défi passionnantRejoignez notre équipe de passionnés et découvrez comment vos actions quotidiennes peuvent avoir un impact direct sur le succès de notre entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes pour assurer le bien-être de nos employés et de leurs familles.Lieu de travailVarennesRésumé de...