Conseiller en Expérience Client Senior

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time
Carrière en tant que Designer CX Senior

À la Banque Nationale, nous recherchons un Designer CX Senior pour rejoindre notre équipe Stratégie & Expérience Client. En tant que spécialiste de l'expérience client, vous serez chargé de comprendre les comportements, les attentes et les besoins de diverses clientèles pour bâtir l'expérience de demain.

Responsabilités
  • Intervenir ponctuellement sur certains projets pour assurer l'alignement des solutions envisagées avec les stratégies clients et les expériences priorisées.
  • Faire évoluer la pratique de Design CX dans l'équipe et être un ambassadeur de la centricité client dans l'organisation.
  • Travailler en étroite collaboration avec les collègues pour développer des solutions innovantes et répondant aux besoins des clients.
Compétences requises
  • 5 ans d'expérience dans un poste similaire lié à la recherche consommateur, au design d'expérience, au CX.
  • Excellente qualité de rédaction et de présentation, autant orale que visuelle.
  • Anglais, Français.
Avantages
  • Régime de retraite généreux.
  • Accès à des programmes de formation personnalisés et à des outils tels que l'Académie de données, la formation linguistique, le Centre d'apprentissage Harvard et de l'accompagnement en coaching et en mentorat.
À propos de la Banque Nationale

Nous valorisons l'inclusion et la diversité dans notre organisation. Nous offrons un environnement de travail inclusif et respectueux où les employés peuvent se sentir à l'aise de partager leurs idées et leurs expériences.

  • Conseiller en Expérience Client Senior

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Carrière en tant que Conseiller en Expérience Client SeniorÀ la Banque Nationale du Canada, nous recherchons un spécialiste en expérience client qui saura bâtir des relations solides avec nos clients. En tant que Conseiller en Expérience Client Senior, tu seras chargé de comprendre les besoins et les attentes de nos clients, et de concevoir des...

  • Conseiller en Expérience Client Senior

    2 months ago

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    À propos de ce posteNous recherchons un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe Stratégie & Expérience Client à la Banque Nationale du Canada. En tant que spécialiste en design CX, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences client ciblées et innovantes pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir...

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    2 months ago

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    À propos de ce posteNous recherchons un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe Stratégie & Expérience Client à la Banque Nationale du Canada. En tant que spécialiste en design CX, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences client ciblées et innovantes pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir...

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    3 weeks ago

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    Présentation du RôleL'équipe Stratégie et Expérience Client de la Banque Nationale du Canada est à la recherche d'un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe de 4 collègues. Nous visons à offrir un maximum de flexibilité pour favoriser la qualité de vie de nos collaborateurs.Vous serez chargé de la recherche et...

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    1 month ago

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    À propos de ce posteNous recherchons un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe Stratégie & Expérience Client à la Banque Nationale. En tant que spécialiste de l'expérience client, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences client ciblées pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et...

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    1 month ago

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    À propos de ce posteNous recherchons un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe Stratégie & Expérience Client à la Banque Nationale. En tant que spécialiste de l'expérience client, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences client ciblées pour nos clients.ResponsabilitésConcevoir et...

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    2 months ago

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    Carrière en tant que Designer CX SeniorRejoignez notre équipe de Stratégie et Expérience Client à la Banque Nationale du Canada en tant que Designer CX Senior. Dans ce rôle, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences client exceptionnelles qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients.ResponsabilitésConcevoir...

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    2 months ago

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    Carrière en tant que Designer CX SeniorRejoignez notre équipe de Stratégie et Expérience Client à la Banque Nationale du Canada en tant que Designer CX Senior. Dans ce rôle, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences client exceptionnelles qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients.ResponsabilitésConcevoir...

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    1 month ago

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    Carrière en tant que Designer CX SeniorRejoignez notre équipe de Stratégie et Expérience Client à la Banque Nationale du Canada en tant que Designer CX Senior. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences client exceptionnelles qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients.ResponsabilitésConcevoir et développer...

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    1 month ago

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    Carrière en tant que Designer CX SeniorRejoignez notre équipe de Stratégie et Expérience Client à la Banque Nationale du Canada en tant que Designer CX Senior. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des expériences client exceptionnelles qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients.ResponsabilitésConcevoir et développer...

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  • Conseiller en Expérience Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Kelly Services, Inc. Full time

    Description du PosteEn tant que Conseiller en Expérience Client, vous jouerez un rôle clé dans notre mission en étant le point de contact principal pour nos clients. Vous incarnez notre expérience de marque haut de gamme et garantissez la satisfaction des clients par un service exceptionnel via divers canaux de communication.ResponsabilitésGérer les...

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    3 weeks ago

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    Description du PosteEn tant que Conseiller en Expérience Client, vous jouerez un rôle clé dans notre mission en étant le point de contact principal pour nos clients. Vous incarnez notre expérience de marque haut de gamme et garantissez la satisfaction des clients par un service exceptionnel via divers canaux de communication.ResponsabilitésGérer les...

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    2 months ago

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