Spécialiste Bilingue Expérience Client
1 month ago
Silk & Snow est une entreprise qui se distingue par sa passion pour la qualité et la satisfaction client. Nous proposons des produits de luxe qui transforment votre maison en un véritable foyer. Nous aidons notre clientèle à se procurer des produits de sommeil de haute qualité à des prix abordables.
Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Bilingue de l'Expérience Client pour nous aider à offrir une expérience de vente au détail de première classe. Vous serez chargé(e) de communiquer avec nos clients par le biais de plusieurs canaux, notamment par courrier électronique, téléphone et clavardage en direct.
Responsabilités- Répondre aux préoccupations des clients (en français et en anglais) et leur fournir des renseignements sur les produits Silk & Snow
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel par téléphone, par courriel et par clavardage en direct
- Apporter de l'aide pour répondre aux préoccupations des clients après la vente, répondre aux questions des clients concernant les commandes ou les livraisons et résoudre efficacement les problèmes
- Maintenir une communication permanente avec l'équipe du service de l'expérience client
- Assurer la liaison et le suivi quotidien avec nos partenaires de livraison et entrepôts
- Communiquer et collaborer avec les différents fournisseurs et vendeurs
- Minimum 1 an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la vente au détail
- Aptitude à travailler avec des clients de tous profils et à comprendre leurs besoins
- Maîtrise des applications mobiles et accessibles à partir d'un navigateur
- Capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une équipe
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à évoluer au sein d'un milieu en constante évolution
- Avoir le sens du détail, être méticuleux et faire preuve en outre d'un esprit critique
- Faire preuve de beaucoup de concentration pour fournir un service exceptionnel à nos clients
- Adopter une attitude positive, savoir résoudre des problèmes et être prêt à relever de nouveaux défis
- Disponibilité pour travailler à temps plein ou selon les besoins
- Excellentes compétences en matière de communication verbale et écrite, tant en français qu'en anglais
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Spécialiste en expérience client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timeRejoignez la Banque Scotia, l’une des grandes banques du Canada, et occupez un rôle clé dans la fourniture d’un service exceptionnel aux clients.MissionEn tant que Spécialiste en expérience client, vous serez chargé de garantir que les besoins des clients sont toujours au premier plan. Vous serez le visage de notre équipe et contribuerez à...
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Spécialiste en investissements bilingue
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Aviso Wealth Full timeDécouvrez l'opportunité de carrière à Aviso WealthNous sommes à la recherche d'un spécialiste en investissements bilingue pour rejoindre notre équipe au Centre de services. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à fournir un service exceptionnel aux clients et à soutenir leur succès financier.À propos du posteRôle :...
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Spécialiste en expérience client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Allied Properties REIT Full timeL'équipe de Service Client d'Allied Properties REIT recherche un Spécialiste en Expérience Client passionné pour se joindre à notre équipe à Montréal. Nous sommes l'un des principaux propriétaires, gestionnaires et promoteurs d'espaces de travail urbains distinctifs dans les grandes villes canadiennes.Nos activités consistent à...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeDétails du posteNom du poste : Spécialiste bilingue de la réservation de clientsLieu de travail : À la frontière de Westmount et du centre-ville de MontréalEntreprise : Cette entreprise internationaleNous recherchons des personnes talentueuses ayant de l'expérience dans la logistique maritime pour traiter les demandes de réservation maritime.Vous...
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Spécialiste des Réservations de Clients Bilingue
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeL'entreprise Randstad Canada est une multinationale qui offre divers postes dans l'industrie du transport et de la logistique. Nous recherchons actuellement un spécialiste des réservations de clients bilingue pour rejoindre notre équipe.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé entre 22$ et 26$ de l'heure, selon les qualifications et...
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Spécialiste principal du recouvrement bilingue
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timeReprésentant des clients de haute performanceL'équipe de recouvrement de CB Canada recherche un spécialiste principal du recouvrement bilingue pour rejoindre notre équipe de gestion des comptes clients. En tant que spécialiste des comptes clients, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et de la collecte des créances. Objectifs et...
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Montreal, Quebec, Canada CIBC Full timeBénéficiez d'une occasion exceptionnelle de rejoindre notre équipe dynamique et passionnée à la Banque CIBC.En tant que spécialiste en expérience client pour institutions, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place de solutions personnalisées pour répondre aux besoins des clients institutionnels.Votre mission consistera à travailler en...
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Montreal, Quebec, Canada Definity Financial Corporation Full timeLa Definity Financial Corporation recherche un spécialiste bilingue en développement des affaires. Vous serez responsable de travailler avec nos cabinets de courtage pour développer les affaires et vous assurerez que nos clients reçoivent une prestation de qualité.SalaireNous proposons un salaire annuel estimé de 120 000 $, tenant compte de votre...
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Spécialiste en Support Client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GIRO Full timeFormulaire de candidatureL'entreprise GIRO vous offre l'opportunité d'intégrer son équipe comme Spécialiste en Support Client. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper ce poste clé au sein de notre centre de services.Description du posteCe rôle consiste à fournir un excellent service client, à répondre aux incidents...
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Spécialiste bilingue, Assurance de la Société
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CMHC - SCHL Full timeRôle et responsabilités :Le Spécialiste bilingue, Assurance de la Société, est un professionnel qui contribue à la gestion et à l'administration du programme d'assurance de la SCHL. Ce professionnel travaille en étroite collaboration avec les clients internes pour fournir des conseils et un soutien dans le domaine de la gestion des risques et de...
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Montreal, Quebec, Canada CMHC - SCHL Full timeL'équipe du Bureau des données d'entreprise (BDE) de la SCHL cherche un Spécialiste principal bilingue, Gouvernance des données pour renforcer l'importance des données et des actifs d'information structurés et non structurés. Ce poste offre une opportunité unique de concevoir, élaborer, mettre en œuvre, mettre à jour, évoluer et...
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Spécialiste service client
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timePoste de Spécialiste service clientClassification: Spécialiste de l'expérience clientèleCompensation: DOELe domaine pharmaceutique vous intéresse? Notre client situé à Ville Saint Laurent est à la recherche d'un spécialiste service client pour rejoindre l'équipe. Il s'agit d'un poste contractuel d'une durée d'un an en mode télétravail (pendant...
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Montreal, Quebec, Canada visique Full timeVous rejoignez Visique comme Spécialiste bilingue en optimisation commerciale électronique.VisiqueNous sommes une entreprise qui se spécialise dans l'offre d'expériences et de services complets par l'entremise de plusieurs marques. Notre mission consiste à promouvoir le succès de nos marques partout au Canada grâce à nos capacités d'innover et...
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Spécialiste bilingue en gestion de réservations
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeProfessionnel·le de l'import/export en recherche d'un défiFaites partie d'une équipe leader dans le transport de marchandises et la logistique ?Pour les professionnels et professionnelles ayant une expérience dans l'import/export, le transport de marchandises ou la logistique, nous recherchons un(e) spécialiste bilingue en gestion de...
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Montreal, Quebec, Canada Aviva plc Full timeCentre d'appel: Aviva CanadaBénéficiez d'un revenu estimé à 65 000 $ par an.Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en facturation pour rejoindre notre équipe du centre d'appel. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients en soutenant les demandes de renseignements téléphoniques de facturation de manière...
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Montreal, Quebec, Canada Linen Chest Full timeTitre du posteConseiller(ère) aux ventesCompétences requisesCapacité à gérer plusieurs clients simultanément en période d'achalandageAimer travailler avec le public ; Avoir un esprit d'équipe développé.Découvrez notre entrepriseNous sommes une entreprise familiale qui valorise le bien-être de nos employés. Nous offrons des salaires les plus...
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Spécialiste en Service Client Omnicanal
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Chaussures Yellow Full timeDécouvrez notre Offre de Poste : Spécialiste en Service Client OmnicanalA l'occasion de rejoindre notre équipe au sein de Chaussures Yellow, nous recherchons un Spécialiste en Service Client Omnicanal pour renforcer nos équipes.Description du PosteVous serez responsable de la gestion de la plateforme omnicanale et assurez un service client de haute...
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Spécialiste des Relations Clients
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada DCM Full timeDCM cherche un Spécialiste des Relations Clients bilingue pour rejoindre son équipe de Montréal, QC. Le candidat idéal possèdera une excellente compréhension des produits et services offerts par DCM.L'objectif principal de ce poste est de coordonner les activités liées à la clientèle et de veiller à ce que nous fournissions des produits et...
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Spécialiste en Optique Bilingue
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada New Look Vision Group Inc. Full timePrésentation de l'entrepriseNous sommes Groupe Vision Newlook Inc., une entreprise reconnue comme l'une des meilleures gérées au Canada. Nous recherchons un spécialiste en optique bilingue pour rejoindre notre équipe.L'opticien(ne) bilingue sera responsable de fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs questions...
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Spécialiste en Relation Client Bilingue
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada goeasy Full timeL'entreprise goeasy Ltd. est un employeur idéal pour ceux qui cherchent à travailler dans une équipe dynamique et engagée.Nous sommes fiers de proposer des prêts garantis et non garantis allant jusqu'à 100 000 $ aux Canadiens et Canadiennes qui ont été refusés par d'autres institutions financières.Ce poste permanent en présentiel au...