Responsable du service clientèle chez Sekure Merchants

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Sekure Merchants Full time
Présentation de la société

Sekure Merchants est une entreprise en pleine croissance qui se concentre sur le soutien des petits et moyens entrepreneurs hispaniques et anglo-saxons. Nous sommes déterminés à fournir un excellent service à nos clients, tout en leur offrant les outils nécessaires pour réussir.

Vos qualifications

Nous recherchons un Responsable du service clientèle bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal doit avoir une excellente capacité d'écoute active, de communication et de résolution de problèmes.

  • Vous êtes capable de comprendre les besoins de nos clients et de leur fournir des solutions efficaces;
  • You avez une excellente connaissance de l'anglais et du français, ainsi que de la culture liée aux deux langues;
  • You pouvez travailler de manière autonome, mais aussi être un membre actif d'une équipe dynamique;
Rôle et responsabilités

En tant que Responsable du service clientèle, vous serez chargé de:

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients;
  • Fournir des conseils et des solutions pour résoudre les problèmes techniques ou opérationnels;
  • Traiter les demandes de renseignements et fournir des informations précises et complètes;
  • Maintenir des relations positives avec nos clients et les encourager à nous faire confiance;
Qualifications requises

Pour ce poste, nous attendons des candidats ayant:

  • Une formation en services comptables ou gestionnaires;
  • Une expérience pratique dans un rôle similaire;
  • Une bonne connaissance des logiciels de gestion de base (Microsoft Office, Google Suite, etc.).
Avantages de l'emploi

Au sein de notre équipe, vous bénéficierez de:

  • Un environnement de travail dynamique et collaboratif;
  • Une formation continue pour améliorer vos compétences;
  • Des avantages sociaux intéressants, y compris une assurance médicale complète;
  • Une rémunération attractive, comprise entre 30 000 € et 35 000 € par an, selon votre expérience;
Contact

Pour postuler au poste de Responsable du service clientèle, merci de soumettre votre CV et une lettre de motivation à Sekure Merchants.
Poste à pourvoir : Responsable du service clientèle
Lieu de travail : [[localisation]]
Type de contrat : CDI
Date limite de candidature : Pas de date limite.
À propos de nous : Sekure Merchants est une entreprise innovante qui offre des solutions personnalisées pour les petites et moyennes entreprises.



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    Job OverviewSekure Merchants is seeking highly motivated individuals to join our team as Customer Service Representatives.Job Description:We are looking for outgoing and energetic individuals who can effectively communicate with business owners over the phone. Your primary responsibility will be to initiate calls and transfer them to our senior sales agents,...


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    ¡Únete a Sekure Merchants como ejecutivo de ventas bilingüe!**Responsabilidades**- Desarrolla nuevas oportunidades de crecimiento para el equipo**Requisitos**- Bilingüe en español e inglés- Experiencia en ventas- Análisis y resolución de problemas**Beneficios**- Amplia gama de beneficios- Salario competitivo- Oportunidades de crecimiento**Cultura**-...


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    About the JobSekure Merchants is seeking a highly skilled Data Modeler to join our team. As a Data Modeler, you will work closely with our Data Architect and partners to understand business requirements and create data definitions, business rules, data quality requirements, and logical and physical models.Key ResponsibilitiesDevelop conceptual, logical, and...


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    About Sekure MerchantsWe are a forward-thinking company driven by innovation and excellence. Our mission is to deliver exceptional results through data-driven insights.


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    About the RoleSekure Merchants is seeking a highly skilled SEO Specialist to join our team. As an SEO Specialist, you will play a crucial role in driving our digital marketing efforts and ensuring our online presence is optimized for maximum visibility.Key ResponsibilitiesDevelop and implement comprehensive SEO strategies to improve our website's search...


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    OverviewSekure Merchants is a leading provider of payment processing solutions. We are seeking a highly motivated Sales Representative to join our team.


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    Job OverviewSekure Merchants is seeking a highly skilled Strategic Marketing Insights Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for driving business growth by uncovering strategic opportunities and solving complex problems through data analysis.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain dashboards to track vital marketing KPIs,...


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    Job DescriptionSekure Merchants is seeking a highly skilled SEO Optimization Specialist to join our digital marketing team. As an SEO specialist, you will play a crucial role in driving business results through website optimization, content creation, and lead generation initiatives.About Sekure MerchantsWe are a diverse, collaborative, and welcoming team...


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