Représentant du service à la clientèle

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Sekure Merchants Full time

Présentation


Sekure Merchants est une entreprise en pleine croissance qui se démarque par son approche innovante et ses valeurs axées sur le succès de ses clients. Nous sommes toujours à la recherche de talents passionnés pour rejoindre notre équipe dynamique.


Rémunération


Nos représentants du service à la clientèle sont rémunérés compétitivement, avec un salaire estimé entre 40 000€ et 55 000€ par an, selon leur expérience et leurs qualifications.


Description du poste


En tant que Représentant du service à la clientèle, vous serez l'interlocuteur principal de nos clients hispaniques et anglo-saxons. Votre rôle consiste à les aider à résoudre leurs problèmes liés à leur compte marchand, à répondre à leurs questions et à fournir des conseils personnalisés.


Vos jours seront remplis d'activités variées, telles que :



  • Mettre à jour vos connaissances sur nos produits et services
  • Aider les clients à configurer et à utiliser nos solutions de paiement
  • Identifier et résoudre les problèmes techniques ou administratifs
  • Fournir des informations précises et pertinentes aux clients sur nos offres et promotions

Compétences requises


Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder :



  • Des compétences linguistiques solides en espagnol et en anglais (écrit et oral)
  • Une capacité exceptionnelle à communiquer de manière claire et concise
  • Une pensée critique et une capacité à résoudre les problèmes de manière créative
  • Une grande flexibilité et adaptabilité pour faire face à des situations imprévues

Avantages


Nous proposons :



  • Un environnement de travail stimulant et dynamique
  • Une formation continue pour vous aider à développer vos compétences
  • Des avantages sociaux intéressants, y compris une assurance maladie et une retraite contributive
  • Des opportunités de carrière prometteuses pour les talents méritants

Comment postuler


Si vous êtes motivé et passionné par les technologies de paiement et le service à la clientèle, nous aimerions voir votre candidature. Postulez dès aujourd'hui pour joindre notre équipe Sekure Merchants



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