Représentant de la clientèle dans un environnement dynamique
4 weeks ago
Volkswagen de l'Estrie est une entreprise automobile en constante croissance, recherchant des professionnels dynamiques pour rejoindre notre équipe administrative.
SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 45 000 $ par an, avant taxes et avant déductions, selon les normes de l'industrie automobile pour la région de l'Estrie.
Description du posteCompétences clésVous serez le représentant de la clientèle dans un environnement dynamique, où chaque jour est différent. Vous devrez répondre aux appels à la réception, accueillir les clients, gérer les raccompagnements et classer les bons de travail.
Responsabilités- Répondre aux appels à la réception du service;
- Accueillir les clients à la réception du service;
- Gérer les raccompagnements des clients;
- Classer les bons de travail du service, factures et chèques;
- Gestion des courtoisies;
- Suivi des valets;
- Effectuer l'entretien de l'aire de préparation/livraison des véhicules;
Ce poste exige un DEP en bureautique ou toute autre formation pertinente, de l'expérience dans le domaine automobile, la maîtrise de la suite Office et des outils technologiques, un excellent français à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'une connaissance de base des véhicules.
Compétences souhaitéesCe que nous recherchons :
- Une personne à l'écoute, qui sait répondre aux demandes des clients;
- Une personne capable de gérer plusieurs tâches simultanément;
- Une personne rigoureuse, ponctuelle et entourée;
- Une personne qui sait recevoir avec courtoisie et politesse;
- Une personne capable de rester calme sous pression.
Ce poste est disponible à temps plein, avec des horaires de travail variés. Une formation complémentaire sera offerte pour les compétences spécifiques requises.
Comment postulerVeuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à [adresse de l'entreprise].
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**Représentant service à la clientèle**
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