Représentant de la clientèle dans un environnement dynamique

2 weeks ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Volkswagen de l'Estrie Full time
Résumé de l'entreprise

Volkswagen de l'Estrie est une entreprise automobile en constante croissance, recherchant des professionnels dynamiques pour rejoindre notre équipe administrative.

Salaire

Le salaire estimé pour ce poste est de 45 000 $ par an, avant taxes et avant déductions, selon les normes de l'industrie automobile pour la région de l'Estrie.

Description du posteCompétences clés

Vous serez le représentant de la clientèle dans un environnement dynamique, où chaque jour est différent. Vous devrez répondre aux appels à la réception, accueillir les clients, gérer les raccompagnements et classer les bons de travail.

Responsabilités
  • Répondre aux appels à la réception du service;
  • Accueillir les clients à la réception du service;
  • Gérer les raccompagnements des clients;
  • Classer les bons de travail du service, factures et chèques;
  • Gestion des courtoisies;
  • Suivi des valets;
  • Effectuer l'entretien de l'aire de préparation/livraison des véhicules;
Compétences requises

Ce poste exige un DEP en bureautique ou toute autre formation pertinente, de l'expérience dans le domaine automobile, la maîtrise de la suite Office et des outils technologiques, un excellent français à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'une connaissance de base des véhicules.

Compétences souhaitées

Ce que nous recherchons :

  • Une personne à l'écoute, qui sait répondre aux demandes des clients;
  • Une personne capable de gérer plusieurs tâches simultanément;
  • Une personne rigoureuse, ponctuelle et entourée;
  • Une personne qui sait recevoir avec courtoisie et politesse;
  • Une personne capable de rester calme sous pression.
Conditions d'emploi

Ce poste est disponible à temps plein, avec des horaires de travail variés. Une formation complémentaire sera offerte pour les compétences spécifiques requises.

Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à [adresse de l'entreprise].



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