Représentant service à la clientèle

4 weeks ago


Sherbrooke, Quebec, Canada DELAFONTAINE INC. Full time

Poste de Représentant service à la clientèle

Dans le cadre de notre équipe de service à la clientèle, nous sommes à la recherche d'un Représentant service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de fournir un support exceptionnel à nos clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes de manière efficace.

Responsabilités

  • Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes de manière efficace
  • Assurer et coordonner l'assistance technique aux clients
  • Rédiger des protocoles d'interventions et compiler les résultats
  • Coordonner la planification et la mise en place de mesures correctives
  • Supporter la force de vente au niveau technique

Compétences requises

  • Diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe
  • 3 à 5 années d'expérience dans un poste similaire
  • Orientations client supérieur (communication et écoute)
  • Aptitudes à la résolution de problèmes technique
  • Posséder de bonnes habiletés de prise de décision et être autonome
  • Connaissance des applications MS Office
  • Parfaitement bilingue anglais/français (parlé et écrit)

À propos de nous

Nous sommes une entreprise familiale en forte croissance, constituée de huit sites de production en Amérique du Nord. Nous sommes fiers de notre réputation de fournisseur de produits de haute qualité et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Nous vous offrons

  • Une rémunération compétitive
  • Une stabilité d'emploi
  • Un programme d'assurance
  • Un RÉER collectif
  • Des vacances annuelles

Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV à notre adresse électronique. Nous serons ravis de vous rencontrer pour discuter de votre candidature.



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