Représentante de l'expérience client
4 weeks ago
Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe de service du bureau de Montréal (Lachine) en tant que représentant de l'expérience client.
Responsabilités clés- Répondre aux appels ou courriels des clients pour diverses raisons liées au service ou aux opérations quotidiennes.
- Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou dépasser les paramètres du centre d'appels tout en offrant un excellent service à la clientèle constant.
- Fournir un soutien sur les rapports administratifs de Pcard.
- Gérer les demandes d'ordre de travail, maintenir le portail du client et tenir compte des exigences du client et de l'accord de niveau de service.
- Diplôme d'études secondaires requis.
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit ainsi qu'un anglais fonctionnel pour communiquer avec les clients de toutes les provinces canadiennes.
- Service à la clientèle exceptionnel, écoute active.
- Maîtrise de l'informatique, en particulier des logiciels de gestion de la relation client, et solides compétences en dactylographie.
Ainsworth Inc. offre un environnement de travail axé sur le développement personnel et professionnel. Vous bénéficierez d'un salaire concurrentiel et d'excellents programmes pour les employés, notamment :
Un programme d'assurance médicale et dentaire payé par la compagnie.
Un régime de retraite (REER) afin de vous aider à planifier votre sécurité financière future.
Un régime d'incitatif à court terme (RICT)
Un plan formation visant le développement de ses employés.
Niveau de début: 50 000 $ à 55 000 $ par an
-
Chef de l'équipe comptable spécialisé
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CAD Industries Ferroviaires Ltée Full timeUne entreprise ferroviaire d'expérience vous invite à rejoindre son équipe comptable. CAD Industries Ferroviaires Ltée, un leader québécois avec plus de 60 ans d'expérience, propose une opportunité de carrière en tant que chef de l'équipe comptable.Titre du poste : Chef de l'équipe comptable spécialiséDétails du posteSous la...
-
Spécialiste en Expérience Client
13 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Vaco Full timeDescription du posteL'entreprise Vaco recherche un Spécialiste en Expérience Client expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et responsabilitésConseiller les décideurs : Accompagner les clients dans la définition et la mise en œuvre de leur plan stratégique d'expérience client, avec une attention particulière à...
-
Conseiller en expériences client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada TD Full timeLa TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde.Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos...
-
Montreal, Quebec, Canada Fidelity Canada Full timeÀ propos du posteFidelity Canada est une organisation diversifiée qui met l'accent sur la qualité des services à la clientèle. Nous recherchons un représentant principal bilingue pour rejoindre notre équipe au Centre de services aux conseillers basé à Montréal.SalaireL’estimation du salaire pour ce poste est comprise entre 45 000$ et...
-
Coordinateur de Services
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada AY Talent Full timeDescription du PosteAY Talent cherche un coordinateur de services motivé pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Ce rôle offre une opportunité unique de travailler dans l'industrie de la construction et d'offrir un excellent service à nos clients nationaux.Résponsabilités ClésGérer les demandes de services d'entretien et de...
-
Montreal, Quebec, Canada Laboratoires Charles River Full timeUne opportunité de carrière chez Laboratoires Charles River Laboratoires Charles River est une organisation internationale de recherche de phase initiale sous contrat (ORC) qui offre des services d'évaluation de découverte et de sécurité, conformes aux bonnes pratiques de laboratoire et autres. Nous sommes à la recherche d'une personne pour...
-
Conseiller.e en Expérience Client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Via Rail Canada Full timeRésumé du poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller.e en Expérience Client pour rejoindre notre équipe Expérience Client. Vous serez chargé.e de fournir un soutien administratif aux chefs, en gérant des demandes et de la correspondance, ainsi qu'en organisant les activités entourant le suivi des plaintes de la clientèle et des...
-
Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource Inc. Full timeLe Réseau d'assurance IDC Worldsource Inc. est un agent général de gestion (AGG) en services financiers avec une vision claire : être le principal AGG pour tous les conseillers indépendants au Canada. Nous recherchons avant tout à offrir aux conseillers une approche complète et souple capable de relever les défis du monde de la finance en...
-
Titre Spécialiste Expérience Client
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Fiera Capital Full timeDécouvrez notre offre d'emploi Notre rémunération et reconnaissance : Nous valorisons fortement nos collaborateurs et leurs contributions – ce qui se reflète dans notre offre salariale compétitive, nos avantages sociaux attractifs et notre culture de collaboration dynamique. Sous la direction du responsable de l'expérience client, le titulaire...
-
Montreal, Quebec, Canada Magasin Continental -Le Liquidateur Full timeRôleVous êtes le visage de Magasin Continental -Le Liquidateur, comprenant les besoins de nos clients et les aidant à trouver les meilleurs produits pour eux-mêmes et pour les autres. Votre rôle consiste à exécuter notre modèle de vente dans un environnement d'équipe amusant, en atteignant les objectifs de vente et les attentes pendant vos...
-
Spécialiste en Expérience Client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Fiera Capital Full timeVotre rémunération : Le titulaire du poste perçoit un salaire estimé de 60 000$ à 80 000$ par an, selon l'expérience et les qualifications.MissionAyant une grande importance accordée aux gens et à leur contribution, nous offrons des avantages sociaux concurrentiels et une culture de collaboration. Sous la supervision d'un responsable, vous...
-
Chef de l'Equipe Principal
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Circle Medical Technologies, Inc. Full timeNous recherchons un Chef de l'Equipe Principal pour notre équipe d'autorisation préalable. Ce poste implique la direction d'un équipe dynamique et la coordination avec les coordinateurs de soins pour traiter les autorisations préalables des patients. Le candidat idéal doit avoir une excellente compréhension de la gestion d'équipe,...
-
Chef de l'équipe de recherche et développement
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec Full timeUne carrière riche en défisL' Université de Montréal, dans le cadre du Programme d'avancement des carrières, offre une opportunité excitante pour un Chef de l'équipe de recherche et développement.Rôle et responsabilitésSous la responsabilité de la directrice générale, vous jouerez un rôle crucial dans l'exercice d'un...
-
Spécialiste en Expérience Client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada VIBRANT Marketing Full timeVIBRANT Marketing, une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord, recherche un Spécialiste en Expérience Client pour son bureau de Montréal.À propos de VIBRANTNos experts développent des stratégies marketing novatrices et des solutions de vente efficaces pour nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en...
-
Leadeur d'équipe, Expérience client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Disability Solutions Full timeAvantages du posteDans le cadre de votre rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de direction pour mettre en œuvre les stratégies visant à améliorer l'expérience invitée.Vous bénéficierez également d'une formation continue pour développer vos compétences et connaissances.En outre, vous contribuerez à créer...
-
Montreal, Quebec, Canada Tim Hortons Full timeVue d'ensemble">Nous sommes une équipe dynamique et dédiée à la croissance. Nous recherchons un superviseur(e) qui partagera nos valeurs et nous aidera à atteindre nos objectifs.Salaire">Le salaire est compris entre 17,00 $ et 19,00 $ par heure, avec une rémunération supplémentaire pour les heures supplémentaires et les primes.Description du...
-
Responsable de l'expérience client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Disability Solutions Full timeTitre du posteL'objectif principal du Responsable de l'expérience client est de garantir que tous les clients reçoivent une expérience exceptionnelle en magasin. Ils effectuent cela en dirigeant ou en fournissant une éducation technique sur les produits qui met en valeur la valeur de nos produits et de notre marque pour répondre aux besoins...
-
Montreal, Quebec, Canada SOFAD Full timeLa Société d'opportunités de formation et d'apprentissage du Québec (SOFAD) est une organisation reconnue pour la qualité des ressources qu'elle offre pour la formation générale, la francisation, la formation professionnelle et la formation continue.Nous sommes à la recherche d'une conseillère expérimentée qui sera chargée de répondre aux...
-
Montreal, Quebec, Canada Centris Full timeCentris, le site immobilier le plus consulté au Québec, recrute actuellement un Chef de l'équipe DevOps. Ce poste permanent à temps plein offrira l'opportunité de travailler dans un environnement 100% Cloud et de contribuer à la réussite de notre équipe.L'objectif principal du Chef de l'équipe DevOps sera de prioriser et de guider le...
-
Spécialiste OMS/Service Client
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Chaussures Yellow Full timeÀ Chaussures Yellow, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste OMS/Service Client passionné qui sera le visage de notre entreprise et offrira une expérience inoubliable aux clients.ResponsabilitésGérer la plateforme omnicanale pour fournir un service client exceptionnel en ligne.Communiquer régulièrement avec les magasins pour s'assurer...