Conseiller en services bancaires

7 days ago


Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du poste

Description du rôle

**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans le secteur financier**

En quoi consiste l'emploi?

En tant qu'ambassadeur de la marque RBC, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

Quelles seront vos tâches?

  • Offrir aux clients une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
  • Mettre l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
  • Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
  • Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
  • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule équipe RBC.
  • Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.

De quoi avez-vous besoin pour réussir?

Exigences

  • Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
  • Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
  • Soif d'apprendre et détermination à réussir
  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Atouts

  • Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir (c.-à-d. cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous épanouissons sur le défi d'être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d'atteindre un succès mutuel.

  • Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.
  • Un programme de formation de calibre mondial en services financiers
  • Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d'emploi dans les entreprises et les zones géographiques
  • Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités
  • Travailler au sein d'une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante

Compétences professionnelles

Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

Détails supplémentaires du poste

Compétences requises

  • Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution
  • Excellentnes aptitudes pour la communication et l'intelligence émotionnelle
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques
  • Bilinguisme (anglais et français) requis


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    Résumé du posteDescription du rôle**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans le secteur financier**En quoi consiste l'occasion d'emploi?Ce poste unique fait appel à votre expertise en gestion financière et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue...


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    Résumé du posteDescription du rôle**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans des villes diverses**En quoi consiste l'occasion d'emploi?Ce poste unique nécessite votre expertise en vente orientée client et votre sens inné de la résolution de problèmes pour optimiser chaque...


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    Résumé du posteDescription du rôle**Développez votre carrière dans un environnement dynamique**En quoi consiste le rôle?En tant que conseiller expert en services bancaires, vous contribuerez à attirer et à fidéliser des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée. Vous établirez et développez des relations clients en...


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    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans le secteur des services bancaires**En quoi consiste le rôle?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous...


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    Rôle et responsabilitésEn tant que conseiller expert en services bancaires à RBC, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec des clients personnels et des petites entreprises à rentabilité élevée. Vous serez responsable de leur fournir des conseils proactifs et professionnels pour les aider à atteindre leurs objectifs...


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    Rôle et responsabilitésEn tant que conseiller expert en services bancaires à RBC, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec des clients personnels et des petites entreprises à rentabilité élevée. Vous serez responsable de leur fournir des conseils proactifs et professionnels pour les aider à atteindre leurs objectifs...


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