Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

1 week ago

Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans le secteur des services bancaires**

En quoi consiste le rôle?

À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d'événements importants de leur vie. À titre d'expert-conseil, vous possédez une vaste expertise dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crédit et êtes en mesure d'offrir une Expérience conseil de qualité répondant aux besoins complexes des clients, tant personnels qu'au niveau de la petite entreprise.

Quelles seront vos tâches?

  • Faire preuve d'empathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collègues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur réalité, leurs motivations et leurs préoccupations.
  • Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions ciblés et répondre de manière proactive à leurs préoccupations au premier point de contact.
  • Utilisez vos capacités de conseiller et de celles de vos partenaires clés de l'écosystème RBC afin de répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients, tant personnels qu'au niveau de la petite entreprise.
  • Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes en matière de crédit et de placements, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées aux besoins des clients et à leur situation financière.
  • Promouvoir l'habilitation numérique des clients en les informant de manière proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numériques et en les invitant à traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.
  • Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.
  • Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact clientèle et d'établissement de relations efficaces qui permettent d'accélérer l'acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans votre collectivité.
  • Collaborer avec les meilleurs professionnels du marché dans les domaines de la planification financière, en planification de retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu'avec des spécialistes des services bancaires à l'entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils personnalisés et pertinents de la part d'experts.

Que vous faut-il pour réussir?

Compétences essentielles

  • License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
  • Attestation de réussite– Finance personnelle auprès de CSI (c.-à-d. les trois cours suivants : Principes de planification financière – Québec, Placements et fiscalité – Québec et Assurance et retraite – Québec)
  • De un à deux ans d'expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements
  • Capacité avérée à établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Compétences souhaitées

  • Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
  • Capacité à faire la différence et impact durable
  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Communication, Curiosité, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l'emploi

  • Conseiller en services bancaires expert

    12 hours ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôle**Développez votre carrière dans un environnement dynamique**En quoi consiste le rôle?En tant que conseiller expert en services bancaires, vous contribuerez à attirer et à fidéliser des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée. Vous établirez et développez des relations clients en...

  • Conseiller en services bancaires expert

    15 hours ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôle**Développez votre carrière dans un environnement dynamique**En quoi consiste le rôle?En tant que conseiller expert en services bancaires, vous contribuerez à attirer et à fidéliser des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée. Vous établirez et développez des relations clients en...

  • Conseiller financier expert

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que conseiller expert en services bancaires à RBC, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec des clients personnels et des petites entreprises à rentabilité élevée. Vous serez responsable de leur fournir des conseils proactifs et professionnels pour les aider à atteindre leurs objectifs...

  • Conseiller financier expert

    7 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que conseiller expert en services bancaires à RBC, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec des clients personnels et des petites entreprises à rentabilité élevée. Vous serez responsable de leur fournir des conseils proactifs et professionnels pour les aider à atteindre leurs objectifs...

  • Conseiller(ère) en ventes et marketing

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Premium Retail Services Full time

    Conseiller(ère) en ventes et marketing - Bell Informations Générales Entreprise: Premium Retail Services Fonction: Promotion de Marque & Ventes Durée de l'Emploi: Temps plein Avantages: Premium offre un salaire compétitif accompagné d'un ensemble complet d'avantages incluant la santé, dentaire, vision, assurance vie, et congés pour...

  • Conseiller(ère) en ventes et marketing

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Premium Retail Services Full time

    Conseiller(ère) en ventes et marketing - Premium Retail Services Informations Générales Entreprise: Premium Retail Services Fonction: Promotion de marque et Ventes Durée d'emploi: Temps plein Avantages: Premium Retail Services offre un salaire compétitif accompagné d'un ensemble complet d'avantages, incluant l'assurance santé,...

  • Conseiller en services bancaires

    3 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôleC'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans le secteur des services bancairesEn quoi consiste l'emploi?En tant qu'ambassadeur de la marque RBC, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la...

  • Conseiller en services bancaires

    3 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôleC'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans le secteur des services bancairesEn quoi consiste l'emploi?En tant qu'ambassadeur de la marque RBC, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la...

  • Conseiller en services bancaires

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôle**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans le secteur financier**En quoi consiste l'occasion d'emploi?Ce poste unique fait appel à votre expertise en gestion financière et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue...

  • Conseiller en services bancaires

    7 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôle**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans le secteur financier**En quoi consiste l'occasion d'emploi?Ce poste unique fait appel à votre expertise en gestion financière et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue...

  • Conseiller en services bancaires

    12 hours ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôle**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans des villes diverses**En quoi consiste l'occasion d'emploi?Ce poste unique nécessite votre expertise en vente orientée client et votre sens inné de la résolution de problèmes pour optimiser chaque...

  • Conseiller en services bancaires

    15 hours ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôle**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans des villes diverses**En quoi consiste l'occasion d'emploi?Ce poste unique nécessite votre expertise en vente orientée client et votre sens inné de la résolution de problèmes pour optimiser chaque...

  • Conseiller en services bancaires

    7 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôle**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans le secteur financier**En quoi consiste l'emploi?En tant qu'ambassadeur de la marque RBC, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion...

  • Conseiller(ère) en ventes et marketing

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Premium Retail Services Full time

    Conseiller(ère) en ventes et marketing - Premium Retail Services Informations Générales Entreprise: Premium Retail Services Fonction: Promotion de marque & Ventes Durée d'emploi: Temps plein Avantages: Premium Retail Services offre un salaire compétitif accompagné d'un ensemble complet d'avantages, incluant la santé, dentaire, vision,...

  • Conseiller(ère) en Fenestration

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Fabelta Full time

    Présentation du Poste :Êtes-vous reconnu(e) pour votre charme, votre sociabilité et votre ambition? Lorsque vous vous engagez, vous le faites pleinement et vous vous donnez les moyens d'atteindre vos objectifs. Si cela vous décrit, vous êtes la personne que nous recherchons.À propos de Fabelta :Leader dans notre secteur, nous avons l'honneur de...

  • Conseiller en café Nespresso | Expert en café Nespresso

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Premium Retail Services Full time

    Conseiller en café Nespresso | Expert en café Nespresso Informations Générales Entreprise: Premium Retail Services Fonction: Advocacy de Marque & Ventes Durée d'Emploi: Temps partiel Description et Exigences En tant que conseiller en café Nespresso, vous aurez l'opportunité d'inspirer les clients et de dynamiser les ventes de Nespresso...

  • Conseiller(ère) en planification financière stratégique

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein de la communauté de Terrebonne.En quoi consiste l'occasion d'emploi ?En tant que conseiller financier au sein de RBC, vous aurez l'opportunité de gérer et de développer un portefeuille de clients fortunés. Vous réaliserez régulièrement...

  • Conseiller(ère) en planification financière stratégique

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dynamique.En quoi consiste l'occasion d'emploi ?En tant que conseiller en planification financière au sein de RBC, vous aurez l'opportunité de gérer et d'accroître un portefeuille de clients fortunés. Vous réaliserez régulièrement une analyse...

  • Conseiller(ère) en Solutions Résidentielles

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Fabelta Full time

    Profil recherché : Si tu es perçu comme une personne charismatique, sociable et déterminée, alors tu es la personne idéale pour ce poste. Chez Fabelta, nous recherchons des individus qui s'engagent pleinement dans leur travail et qui sont prêts à se doter des outils nécessaires pour atteindre leurs objectifs.À propos de nous : En tant que leader...

  • Infirmier(ère) Assistant(e) du supérieur(e) immédiat(e)

    4 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Acquisio Talents Full time

    Poste d'Infirmier(ère) Assistant(e) au Supérieur(e) Immédiat(e)ContexteL'établissement privé-conventionné recherche un Infirmier(ère) Assistant(e) au Supérieur(e) Immédiat(e) pour rejoindre son équipe de soins infirmiers. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la santé qui souhaitent développer leurs...