Représentant service à la clientèle

5 days ago

SaintJeansurRichelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

Présentation du poste

Le représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe de Prévost architectural. Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, il est chargé d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients.

Compétences requises

  • Rigueur et souci du détail;
  • Attitude positive, bon sens de l'écoute;
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe;
  • Habileté pour les tâches multiples et productivité dans un environnement en changement;
  • Excellente communication verbale et écrite;
  • Bilingue (anglais et français) écrit et parlé.

Responsabilités

  • Répond aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services offerts par la Société selon leurs besoins;
  • Reçoit les demandes des clients, s'assure de bien comprendre et de clarifier ses attentes;
  • Achemine directement la documentation demandée;
  • Répond à l'information demandée pour les produits standards;
  • Dirige au besoin le client vers un spécialiste produit à l'interne;
  • Valide les disponibilités d'inventaire, les délais des capacités de production, des livraisons et toutes activités quotidiennes pouvant affecter la commande client;
  • Traite et valide la conformité des commandes provenant des soumissions et des produits non standards;
  • Fournit des renseignements sur le contenu ou aide à une meilleure compréhension d'une livraison ou d'une facture client;
  • Répond aux questions, préoccupations, requêtes, etc. des clients reçus par téléphone ou courriel, en tentant de trouver des solutions à leurs demandes;
  • Maintient à jour les dossiers clients et les différents rapports demandés;
  • Participe activement à l'amélioration des processus et des outils de travail;
  • Toutes autres tâches connexes.

Qualifications

  • DEC en administration (ou domaine connexe) avec expérience en service à la clientèle;
  • Expérience de 3 ans dans un milieu manufacturier;
  • Expérience sur le système Microsoft Dynamics NAV (atout);
  • Expérience en production manufacturière sur mesure (atout).

  • Représentant service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    ResponsabilitésLe représentant service à la clientèle est responsable de garantir la satisfaction des besoins et des attentes des clients de Prévost architectural. Il est chargé de gérer les commandes et de s'assurer que les délais sont respectés.Principales responsabilitésRépondre aux demandes de renseignements des clients sur les produits et...

  • Représentant service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    ResponsabilitésLe représentant service à la clientèle est responsable de garantir la satisfaction des besoins et des attentes des clients de Prévost architectural. Il est chargé de gérer les commandes et de s'assurer que les délais sont respectés.Principales responsabilitésRépondre aux demandes de renseignements des clients sur les produits et...

  • Représentant service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    ResponsabilitésLe représentant service à la clientèle est responsable de garantir la satisfaction des besoins et des attentes des clients de Prévost architectural. Il est chargé de gérer les commandes et de s'assurer que les délais sont respectés.Principales responsabilitésRépondre aux demandes de renseignements des clients sur les produits et...

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    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    ResponsabilitésLe représentant service à la clientèle est responsable de garantir la satisfaction des besoins et des attentes des clients de Prévost architectural. Il est chargé de gérer les commandes et de s'assurer que les délais sont respectés.Principales responsabilitésRépondre aux demandes de renseignements des clients sur les produits et...

  • Représentant service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    Présentation du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe de Prévost architectural. Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, ce professionnel est chargé d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients.Compétences requisesRigueur et souci du détail;Attitude positive,...

  • Représentant service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    Présentation du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe de Prévost architectural. Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, ce professionnel est chargé d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients.Compétences requisesRigueur et souci du détail;Attitude positive,...

  • Représentant service à la clientèle

    1 day ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    Présentation du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe de Prévost architectural. Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, ce professionnel est chargé d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients.Compétences requisesRigueur et souci du détailAttitude positive,...

  • Représentant service à la clientèle

    1 day ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    Présentation du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe de Prévost architectural. Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, ce professionnel est chargé d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients.Compétences requisesRigueur et souci du détailAttitude positive,...

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    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    Présentation du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe de Prévost architectural, responsable de garantir la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, ce professionnel est chargé de gérer les commandes de nos clients de manière...

  • Représentant service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    Présentation du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe de Prévost architectural, responsable de garantir la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, ce professionnel est chargé de gérer les commandes de nos clients de manière...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants du service à la clientèle passionnés par l'excellence et la satisfaction client pour rejoindre notre équipe à Village des Valeurs.Qui sommes-nous?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants du service à la clientèle passionnés par l'excellence et la satisfaction client pour rejoindre notre équipe à Village des Valeurs.Qui sommes-nous?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe de Village des Valeurs et devenez un membre essentiel de notre équipe de service à la clientèle!Qui sommes-nous?Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe de Village des Valeurs et devenez un membre essentiel de notre équipe de service à la clientèle!Qui sommes-nous?Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre...

  • Spécialiste du service à la clientèle – Horaire de soir

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Représentant(e) du service client – Quart de soir Horaires de travail : 12h30 à 21h00 ou de 11h30 à 20h00, du lundi au vendredi. Aucune sollicitation téléphonique. Vos missions : Assurer un service de qualité en répondant aux interrogations des clients, principalement anglophones, au sujet de leurs commandes d'uniformes. Pourquoi rejoindre notre...

  • Représentant service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques;Renseigner et fidéliser la clientèle;Démontrer une attitude...

  • Représentant service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques;Renseigner et fidéliser la clientèle;Démontrer une attitude...

  • Représentant service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs...

  • Représentant service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs...

  • Représentant service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques et renseigner la clientèleDémontrer une attitude axée sur un...