Représentant(e) administratif(ve) au Service

1 month ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Volkswagen de l'Estrie Full time

Le poste de Réceptionniste au Service est un rôle essentiel au sein de l'équipe administrative de Volkswagen de l'Estrie.

En tant que responsable de la réception, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite. Votre rôle consiste à accueillir les clients, à répondre à leurs questions, à gérer les communications et à assurer le bon fonctionnement de l'équipe.

Vous serez chargé(e) de :

  • Répondre aux appels et aux messages de la réception;
  • Accueillir les clients et les orienter vers les services appropriés;
  • Gérer les raccompagnements des clients;
  • Classer les bons de travail, les factures et les chèques;
  • Gestion des courtoisies et du suivi des valets;
  • Effectuer l'entretien de l'aire de préparation/livraison des véhicules (drive).

Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

  • Un DEP en bureautique ou toute autre formation pertinente;
  • De l'expérience dans le domaine automobile, un atout;
  • La maîtrise de la suite Office et des outils technologiques;
  • Un excellent français à l'oral et à l'écrit;
  • Maîtrise de l'anglais fonctionnel;
  • Connaissance du logiciel SERTI, un atout;
  • Une connaissance de base des véhicules ou une soif d'apprendre.

Attentes

Nous recherchons quelqu'un qui est :

  • À l'écoute des autres et qui va au-devant des demandes des clients;
  • Avec un sens de la répartie et qui peut gérer plusieurs tâches en même temps;
  • De la rigueur, de la ponctualité et de l'entregent;
  • Capable de maîtriser l'art de recevoir, avec une bonne dose de courtoisie et de politesse;
  • De sang-froid et capable de gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Solutions BeRobox inc. Full time

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  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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    Poste de direction Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) à la direction pour rejoindre notre équipe au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal. Responsabilités - Assister un cadre supérieur ou un hors-cadre dans ses fonctions administratives et professionnelles. - Effectuer des travaux de secrétariat de nature complexe qui...


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    Carrière en administrationNous recherchons un(e) représentant(e) service à la clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe à Sherbrooke.Compétences requisesÊtre la voix de l'entreprise et fournir un service exceptionnel aux clientsRépondre aux besoins et résoudre les problèmes des clients avec efficacitéAvoir un fort sens de l'empathie et...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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    MissionCAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour notre centre de voyages de Sherbrooke.ResponsabilitésOffrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client.Fournir un service client exceptionnel en anticipant et répondant aux besoins des clients de manière proactive.Se tenir informé(é) sur les nouveaux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Lavery Avocats Full time

    Référence : LAV- Nature du poste : Permament Description Lavery Avocats, le plus important cabinet d'avocats au Québec, recherche un(e) avocat(e) pour rejoindre son équipe de litige civil et commercial. Avec des bureaux situés à Montréal, Québec, Sherbrooke et Trois-Rivières, nous offrons des solutions juridiques personnalisées et...