Ingénieur en service à la clientèle

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full time
Responsabilités
  • Accueillir et guider les clients et les membres de l'Ordre dans leur démarche d'accès à la profession ou de maintien du titre d'ingénieur.
  • Assurer un suivi efficace des appels et des courriels reçus par le service, ainsi que la relève ponctuelle au poste d'accueil.
  • Intervenir auprès des clients pour tenter de trouver des solutions, en collaboration avec les conseillers et/ou les gestionnaires.
  • Participer aux projets d'amélioration continue et s'assurer que les outils et les documents d'information soient à jour et répondent aux besoins de la clientèle.
  • Représenter l'Ordre dans des événements tels que les journées carrière, les foires d'emplois et des présentations aux professionnels formés à l'étranger.
Compétences requises
  • Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais.
  • Expérience de 3 à 6 ans dans un domaine pertinent.
  • Diplôme d'études collégiales dans un domaine approprié ou formation équivalente.
Équipes diversifiées

L'Ordre des ingénieurs du Québec cultive un milieu de travail ouvert, équitable et inclusif. Nous invitons les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes ayant des limitations à soumettre leur candidature.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement, veuillez-nous en informer. Des mesures d'accompagnement seront offertes aux personnes qui en feront la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.



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