Relations Clientèle

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

Nous recherchons un Relations Clientèle passionné pour rejoindre notre équipe à Kinatex Sports Physio

En tant que Relations Clientèle, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à les accueillir chaleureusement, à les informer sur les services que nous offrons et à les aider à trouver la thérapeute qui convient le mieux à leurs besoins.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos thérapeutes pour assurer la qualité de nos services et fournir une expérience client exceptionnelle. Vous serez également responsable de la gestion des rendez-vous, de la coordination des horaires et de la préparation des dossiers patients.

Nous recherchons quelqu'un qui est à l'écoute, qui possède une excellente communication verbale et écrite, et qui est capable de travailler en équipe. Si vous êtes motivé et passionné par le service à la clientèle, nous voulons vous rencontrer

Responsabilités :

  • Orienter les clients vers les bons thérapeutes en fonction de leurs besoins.
  • Prendre en charge l'ouverture et la fermeture des dossiers patients.
  • Gérer les rendez-vous et les horaires des thérapeutes.
  • Préparer les dossiers patients.
  • Assurer les paiements suite aux traitements.
  • Assurer le suivi des dossiers patients.
  • Supporter les thérapeutes dans leur travail.

Compétences requises :

  • Excellente communication verbale et écrite.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Organisation et gestion des priorités.
  • Capacité à garder son calme dans les périodes de pointe.
  • Expérience en service à la clientèle.
  • Connaissances de base de la suite Office.

Avantages :

  • Horaire flexible.
  • Possibilité de faire plus d'heures dans la semaine.
  • Programme de planification de la retraite.
  • Activités sociales.
  • Réductions sur les soins offerts en clinique.


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    Poste : Agent.e relations clientèleDescription : Nous recherchons un.e agent.e relations clientèle pour compléter notre équipe à Kinatex Sports Physio. En tant qu'agent.e relations clientèle, vous serez la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique. Vous livrez une...


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    À propos de l'emploi Nous recherchons un.e agent.e relations clientèle pour compléter notre équipe à Kinatex Sports Physio. Responsabilités Offrir un service clientèle de qualité supérieure; Gérer les rendez-vous et les horaires des clients; Préparer les dossiers d'évaluation; Encaisser les paiements et balancer la caisse; Gérer...


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    Compétences requises :•Qualifications  • Excellentes compétences en service à la clientèle (interne)  • Compétences informatiques de base, y compris MS Office  • Bon sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome  • Compétences en communication orale et écrite  • BilinguismeVous aurez pour responsabilités...