Directeur, Conseils à la clientèle

1 week ago


Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

La Banque CIBC est une institution financière qui se concentre sur les relations avec ses clients pour offrir des solutions personnalisées et des produits financiers adaptés à leurs besoins.

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers, dont l'objectif commun est d'offrir une expérience client exceptionnelle et de renforcer les relations avec la clientèle.

En tant que directeur, Conseils à la clientèle, vous inspirerez les membres de l'équipe à donner le meilleur rendement possible, tout en appuyant notre optique d'« une même équipe », selon laquelle on donne le bon conseil à chaque client pour l'aider à combler ses besoins financiers.

Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Compétences requises

  • Expérience client : Donner l'exemple et montrer comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité.
  • Leadership axé sur les résultats : Favoriser une culture de collaboration dans le contexte des multiples offres présentées aux clients afin que ceux-ci soient servis par les personnes les mieux placées pour les aider à répondre à leurs besoins financiers.
  • Leadership du personnel : Créer un environnement de travail axé sur l'équipe, positif et productif, en reconnaissant les contributions de votre équipe.
  • Vos attributs : Vous accordez la priorité aux clients, vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions, vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire, vous agissez comme un propriétaire, vous êtes un leader attentionné et responsable, vous avez une approche axée sur les objectifs, vous aimez les gens et vous êtes un professionnel agréé.

Avantages offerts par la Banque CIBC

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.


  • Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Directeur de Conseils à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Services Bancaires Personnels et PME à Port Alberni. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des...


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    À propos de l'emploiNous recherchons un Directeur de Conseils à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Services Bancaires Personnels et PME à Port Alberni. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d'une équipe de professionnels du service à la clientèle et des...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiLa Banque CIBC recherche un Directeur, Conseils à la clientèle pour rejoindre son équipe de Services bancaires personnels et PME. Ce poste est basé à Port Alberni et offre une opportunité de carrière excitante dans un environnement dynamique.ResponsabilitésExpérience client : Donner l'exemple et montrer comment...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

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  • Port Coquitlam, British Columbia, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire : 15Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération : Nous nous engageons à offrir une rémunération équitable à tous nos employés. En tant que candidat, nous vous encourageons à discuter ouvertement avec votre recruteur des détails...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    Présentation de l'entreprise À la Banque CIBC, nous construisons une institution financière centrée sur les relations, adaptée aux exigences d'un monde contemporain. Nous recherchons des professionnels talentueux et engagés, prêts à faire ce qu'il faut pour nos clients. Mission du poste En tant que membre de l'équipe des Services...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBC Nous construisons une institution financière centrée sur les relations dans un monde contemporain. Nous recherchons des professionnels compétents et passionnés, déterminés à agir dans l'intérêt de nos clients. À la Banque CIBC, nous valorisons vos compétences et vos aspirations pour vous donner les moyens d'agir....


  • Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de nous Nous construisons une institution bancaire centrée sur les relations pour répondre aux exigences d'un monde contemporain. Nous recherchons des professionnels talentueux et engagés, désireux de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous valorisons vos compétences et vos aspirations, vous permettant ainsi de...


  • Port Coquitlam, British Columbia, Canada TD Full time

    Lieu de travail :Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :15Secteur d'activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous nous engageons à offrir une rémunération équitable à tous nos employés. En tant que candidat, nous vous encourageons à discuter ouvertement avec votre recruteur des questions de...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de nous : Nous sommes à la recherche de professionnels talentueux et passionnés pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME à la Banque CIBC.Votre rôle : En tant que représentant de l'engagement client, vous serez le premier point de contact pour les clients qui visitent notre centre bancaire. Vous aurez pour mission...


  • Port Coquitlam, British Columbia, Canada TD Full time

    Lieu de travail : Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire : 15Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération : Nous nous engageons à offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En tant que candidat, nous vous encourageons à discuter ouvertement avec votre recruteur des...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada des Grands-cèdres Full time

    Description du posteAffichage (poste): #24-25/E.405-3Niveau, cours et/ou spécialité enseigné(e): Maternelle-3e année (Préparation en Éducation physique)Type de poste: TemporaireConditions de travail: Conformément à la convention collective du personnel enseignantRaison: AutresResponsabilitésLe candidat retenu sera chargé de :Favoriser une approche...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada des Grands-cèdres Full time

    Description du posteAffichage (poste): #24-25/E.405-3Niveau, cours et/ou spécialité enseigné(e): Maternelle-3e année (Préparation en Éducation physique)Type de poste: TemporaireConditions de travail: Conformément à la convention collective du personnel enseignantRaison: AutresQualifications requises:Diplôme universitaire en éducation ou en...


  • Port Coquitlam, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Développez vos compétences en encadrement d'artMichaels, un leader dans le domaine de l'artisanat, recherche un Conseiller en encadrement personnalisé pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésCréer des solutions d'encadrement personnalisées pour les clients en utilisant les modèles ABC Livrer.Assurer la conformité aux lois et exigences...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d'emploi : Fonction administrative : Représentant de service ou Livreur Type d'emploi : Temporaire - Nouveau Statut d'emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 3 Salaire : $22.68 par heure Description de l'emploi Rejoignez une équipe dynamique chez Postes Canada, un acteur clé...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada Save-On-Foods Limited Partnership Full time

    Nous recherchons un pharmacien expérimenté pour rejoindre notre équipe de Save-On-Foods Limited Partnership. Voici les responsabilités et les qualifications requises pour ce poste : **Éducation** * Diplôme de baccalauréat **Certifications, licences, membres, et cours** * Certification du Conseil des examinateurs en pharmacie du...


  • Port Alberni, British Columbia, Canada Save-On-Foods Limited Partnership Full time

    Nous recherchons un pharmacien expérimenté pour rejoindre notre équipe de Save-On-Foods Limited Partnership. Voici les responsabilités et les qualifications requises pour ce poste : **Éducation** * Diplôme de baccalauréat **Certifications, licences, membres, et cours** * Certification du Conseil des examinateurs en pharmacie du...


  • Port Coquitlam, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Description du PosteAffichage (poste): #24-25/E.363-3Niveau, cours et/ou spécialité enseigné(e): MATHÉMATIQUESType de poste: TemporaireConditions de travail: Conformément à la convention collective du personnel enseignant du CSFRaison: AutresResponsabilitésEncourager une approche collaborative avec chaque élève pour instaurer un environnement...


  • Port Coquitlam, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Description du PosteAffichage (poste): #24-25/E.363-3Niveau, cours et/ou spécialité enseigné(e): MATHÉMATIQUESType de poste: TemporaireConditions de travail: Conformément à la convention collective du personnel enseignant du CSFRaison: AutresResponsabilitésEncourager une approche collaborative avec chaque élève pour établir un environnement...


  • Port Coquitlam, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Description du PosteAffichage (poste): #24-25/E.363-3Niveau, cours et/ou spécialité enseigné(e): MATHÉMATIQUESType de poste: TemporaireConditions de travail: Conformément à la convention collective du personnel enseignant du CSFRaison: AutresResponsabilitésEncourager une approche collaborative avec chaque élève pour établir un environnement...