Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade

2 days ago


Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time
Titre du poste

Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade

Description du poste

Vous rejoignez notre équipe de professionnels de la clientèle en tant que représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade. Vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services.

Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable.
  • Prendre en charge l'expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la résolution de problèmes.
  • Proposer des solutions personnalisées en choisissant celles qui offrent une valeur ajoutée.
  • Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l'équipe.
Compétences requises
  • Maîtrise de l'anglais et du français.
  • Connaissance approfondie des produits de placement et des procédures liées au règlement des opérations sur titres.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la charge de travail varie selon les tendances du marché, les demandes de la clientèle et la période de l'année.
  • Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral.
  • Capacité à gérer son temps et à établir des priorités.
  • Attitude positive et enthousiasme à l'idée d'apprendre de nouvelles tâches et d'acquérir des compétences pour rester en phase avec des responsabilités et un environnement en évolution.
Atouts
  • Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC).
  • Diplôme d'études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière.
  • Expérience en courtage ou dans un centre de contact.
  • Connaissance du secteur des services financiers.
Avantages
  • Rémunération concurrentielle.
  • L'occasion d'acquérir de précieuses connaissances et de l'expérience dans le secteur.
  • La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d'autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia.
  • Un milieu de travail dont la culture mise sur l'inclusion, la diversité et le potentiel.
  • La chance de suivre un programme de formation personnalisé et complet.


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    Titre du posteReprésentant(e) du Service clientèle, Scotia iTradeDescription du posteVous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous aiderez les clients en répondant...


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    Titre du posteReprésentant(e) du Service clientèle, Scotia iTradeDescription du posteVous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous aiderez les clients en répondant...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 185940  Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la ou les raisons suivantes : il...


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    Numéro de la demande: 185940  Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la ou les raisons suivantes : il...


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    Objectif du poste En tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que...


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    Objectif du poste En tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que...


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    Objectif du posteEn tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que les normes...


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    Objectif du posteEn tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que les normes...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Objectif du RôleEn tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE.Responsabilités ClésRésoudre efficacement les demandes de renseignements des partenaires...


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    Objectif du posteEn tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que les...


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    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Service clientèle à la Banque Scotia. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions et en...


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    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Service clientèle à la Banque Scotia. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions et en...


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    Poste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle à la Banque Scotia. En tant que Représentant, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et résoudre leurs...


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    Objectif du RôleEn tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que les...


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    Objectif du RôleEn tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que les...


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    Numéro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante. Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit être capable de communiquer en anglais et en français pour les raisons suivantes :...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    ObjectifEn tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que les normes...


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    ObjectifEn tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que les normes...


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    **About the Role**As a Client Service Representative, you will be the primary point of contact for our clients, providing exceptional service and support in a fast-paced and dynamic environment.**Key Responsibilities**Respond to client inquiries and resolve issues in a timely and professional manner.Provide personalized solutions and recommendations to meet...