Commercial Interne

2 weeks ago


PointeClaire, Quebec, Canada Wesco Full time

Titre du poste

Représentant commercial interne

Description du poste

En tant que représentant commercial interne, vous serez en charge de la vente de produits et services de la société Wesco à des clients existants ou potentiels. Vous travaillerez principalement par téléphone et courriel pour augmenter les ventes et atteindre les objectifs de la société.

Responsabilités

  1. Obtenir des commandes par courriel et téléphone, vérifier et entrer les articles, transférer les commandes à l'exécution, expliquer les ruptures de stock et les dates de livraison prévues.
  2. Augmenter les commandes en suggérant des articles connexes, en expliquant les caractéristiques et en vérifiant l'historique d'achat du client.
  3. Appropriez-vous, qualifiez-vous et développez les opportunités provenant du marketing, des ventes externes et des comptes nationaux.
  4. Identifiez les moyens d'améliorer continuellement les processus.
  5. Préparez, gérez et assurez le suivi des devis verbaux ou écrits afin d'obtenir des commandes ou de déterminer la raison de la perte d'une commande.
  6. Examinez les rapports de commandes clients en cours et prenez des mesures concernant les articles en cours, y compris ceux qui risquent de ne pas être livrés à la date promise par le client.
  7. Tenez à jour le rapport sur les commandes en souffrance du système de distribution, le rapport et les avis d'expédition des clients associés, ainsi que la notification aux clients.
  8. Signalez à la direction les tendances du secteur, les prix pratiqués par la concurrence et les réactions des clients.

Qualifications

  1. Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent requis ; baccalauréat de préférence.
  2. Connaissances et expérience requises dans le domaine des ventes et de l'administration des ventes ; acquisition en cours de connaissances et de compétences de niveau supérieur, mais contributeur professionnel pleinement compétent et productif (2 à 4 ans).
  3. Familiarité avec Microsoft Office et capacité à effectuer des tâches informatiques de base.
  4. Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément.
  5. Capacité à travailler en équipe.
  6. Capacité à communiquer clairement, à l'oral comme à l'écrit.
  7. Souci du détail.
  8. Capacité à prospecter et à commercialiser des concepts auprès de comptes existants et potentiellement nouveaux.
  9. Capacité à prendre des mesures et à résoudre une série de problèmes qui peuvent être difficiles mais qui ne sont pas typiquement complexes.
  10. Capacité à identifier et à définir les problèmes et les solutions possibles de manière indépendante ; choix parmi les solutions existantes.
  11. Capacité à travailler de manière indépendante sous supervision générale.


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