Gestionnaire de Centre d'Appels
2 days ago
L'objectif principal est la fourniture d'un service client exceptionnel à travers la gestion quotidienne et efficace du centre d'appels.
La rémunération pour ce poste est estimée entre 60 000$ et 80 000$ par an, selon l'expérience et les qualifications des candidats.
Vous êtes chargé(e) de superviser et d'encadrer votre équipe dans toutes les tâches courantes du département. Vous devez travailler en étroite collaboration avec la directrice pour atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.
Responsabilités- Agir en tant que coach auprès des agents pour renforcer leurs compétences ;
- Participer au processus de formation continue ;
- Gérer l'horaire de l'équipe ;
- Approuver les congés et les horaires de travail pour le service de paie ;
- Produire des rapports et indicateurs de performance démontrant la performance du centre d'appels ;
- Bilinguisme (français et anglais) requis tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Excellente capacité à communiquer autant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Habileté à gérer une équipe de travail ;
- Démontrer un sens de l'organisation et de la débrouillardise ;
- Avoir au moins 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires ;
- Avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle de conseiller en sécurité financière, assurance de personnes ;
- Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine)
- Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00 ;
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Gestionnaire de Centre de distribution
4 days ago
Drummondville, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full timeBienvenue chez Buropro Citation inc., une entreprise québécoise solide avec plus de 76 ans d'expérience. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire expérimenté pour occuper le poste de Directeur adjoint du Centre de distribution de notre succursale de Drummondville.SalaireNous proposons un salaire concurrentiel, avec des avantages sociaux...
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Gestionnaire de Magasin
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Bulk Barn Full timeDescription du Poste"> Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de magasin pour rejoindre notre équipe à Bulk Barn, le plus grand détaillant d'aliments en vrac au Canada. En tant que gestionnaire de magasin, vous serez chargé de diriger l'équipe du magasin et de veiller à ce que les objectifs soient atteints.">Rôle et...
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Gestionnaire de projets électrique
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full timeLa Division mécanique et électrique de Canimex, fondée en 1969, est une référence pour les fabricants d'équipement d'origine (OEM) dans la transmission de puissance mécanique et électrique.MissionNous sommes à la recherche d'un gestionnaire de projets électrique motivé qui souhaite faire partie d'une équipe dynamique et innovante....
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Gestionnaire de Magasin Senior
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Bulk Barn Full timeL'entreprise Bulk Barn est un leader dans le secteur des aliments en vrac au Canada. Nous recherchons un Gestionnaire de Magasin senior pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requises3 à 5 ans d'expérience dans un environnement de vente au détailCompréhension des principes de base de la gestion d'entrepriseNous proposons une...
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Gestionnaire de Service Client
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Linen Chest Full timeL'entreprise Linen Chest offre une occasion exceptionnelle pour les professionnels dynamiques et passionnés du service à la clientèle.Nous recherchons un Gestionnaire de Service Client motivé pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Passionné du service à la clientèleDynamique et très bon communicateurLeadershipHabiletés...
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Chef d'équipe de service client
1 month ago
Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full timeLa position de Chef d'équipe de service client est une opportunité exaltante pour un professionnel motivé et expérimenté. Avec UV Assurance, vous serez à la tête d'une équipe dynamique et compétente, chargée de fournir un service client exceptionnel aux clients.Description du posteEn tant que Chef d'équipe de service client, vous serez...
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Gestionnaire de Magasin Dirigeant
1 month ago
Drummondville, Quebec, Canada Boutique Le Pentagone inc. Full timeLa Boutique Le Pentagone inc. est à la recherche d'un Gestionnaire de Magasin Dirigeant pour rejoindre son équipe dynamique ! Cette opportunité est parfaite pour les leaders passionnés de mode qui cherchent à faire une réelle différence dans le monde de la mode régionale. Description du PosteEn tant que Gestionnaire de Magasin Dirigeant, vous...
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Gestionnaire de magasin principal
2 days ago
Drummondville, Quebec, Canada Bulk Barn Full timeDétails du posteTitre du poste : Gestionnaire de magasin principalSalaire estimé : 80 000 $ - 110 000 $ par anDescription de l'emploi Ce rôle est responsable de diriger et de gérer les opérations quotidiennes d'un magasin de Bulk Barn. Le gestionnaire de magasin principal travaille en étroite collaboration avec le directeur régional et...
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Drummondville, Quebec, Canada St-Amour Full timeRejoignez l'équipe de St-Amour et accédez à un poste de rêve en tant que Gestionnaire de Maintenance Industrielle Exécutif. Ce bel emploi vous permettra de mettre vos compétences techniques et de leadership en valeur.Description du PosteEn tant que Gestionnaire de Maintenance Industrielle Exécutif, vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Gestionnaire de magasin senior
2 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Bulk Barn Full timeLa Bulk Barn est un employeur de premier plan dans le domaine des aliments en vrac, avec près de 300 magasins au Canada. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de magasin senior pour rejoindre notre équipe dynamique.Découvrez notre offreSalaire : 85 000 $ - 105 000 $ par anNos conditions d'emploi sont attrayantes et vous offrent...
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Gestionnaire de maintenance technique
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Olymel S.E.C. Full timeCe poste est rattaché à l'usine Olymel Drummondville et nous recherchons un gestionnaire de maintenance technique. Pour ce faire, il faut avoir une formation collégiale ou professionnelle en maintenance.L'entreprise Olymel offre des avantages sociaux compétitifs et d'une rémunération annuelle estimée à environ 80 000 $ en fonction de ton...
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Spécialiste en gestion de l'actif
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time**Aperçu du poste : **Ce poste est responsable de collaborer à la préparation des états financiers de Canimex et de certaines filiales, ainsi que d'analyser les postes au bilan. Le spécialiste en gestion de l'actif doit également collaborer à l'audit annuel et aux contrôles des inventaires, assister à la préparation de différentes...
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Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full timeUne opportunité de carrière à l'UV AssuranceNous sommes heureux de vous présenter une chance exceptionnelle d'intégrer notre équipe dynamique et passionnée au sein de l'UV Assurance.En tant que responsable de la relation clientèle, vous serez chargé de fournir un service personnalisé aux clients externes et internes, en leur offrant une...
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Gestionnaire de Stock Responsable
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full timeDétails du PosteRémunération : 55 000 $ à 70 000 $ par anDescription GénéraleNous recherchons un gestionnaire de stock responsable pour rejoindre notre équipe chez Canimex Inc. Vous serez chargé de gérer l'inventaire de pièces et de matières premières pour votre département, en travaillant étroitement avec les équipes des ventes et de la...
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Gestionnaire de rayon poissonnerie spécialisé
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Metro Inc. Full timeNous recherchons un gestionnaire de rayon poissonnerie spécialisé pour rejoindre notre équipe à Metro Inc.En tant que gestionnaire de rayon poissonnerie, vous serez responsable de la gestion des opérations courantes du département, y compris l'achats, les stocks, la gestion des coûts et la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel.Votre...
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Gestionnaire de Développement Communitaire
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription du PosteEn tant que Gestionnaire de Développement Communitaire au Village Des Valeurs, tout ce que vous ferez a un but précis qui lie les efforts des membres d'équipe aux résultats financiers de votre magasin. Nos Superviseurs prennent des décisions importantes qui ont un impact direct sur le succès de leur magasin chaque jour. De plus,...
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Gestionnaire de Projet et d'Événement
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full timeTitre du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Projet et d'Événement pour rejoindre notre équipe dynamique à UV Assurance.Description du PosteCe poste consiste à coordonner les événements majeurs et prendre en charge des projets spéciaux pour différents services internes. Vous travaillerez étroitement avec la directrice,...
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Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full timeDescription du posteLe chef de direction d'équipe est chargé de superviser et d'encadrer l'équipe pour atteindre les objectifs fixés par l'entreprise. Il forme et guide les agents, soutient l'analyse de dossiers complexes, prend en charge les appels et courriels complexes, assure la qualité des appels et crée des plans de formation...
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Gestionnaire de magasin en chef
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeRésumé L'objectif principal du poste consiste à superviser l'activité commerciale et à garantir le succès financier du magasin. Nous sommes à la recherche d'une personne compétente pour occuper le rôle de Gestionnaire de magasin en chef, membre de l'équipe de vente.Vous aurez un impact direct sur les résultats financiers de votre...
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Gestionnaire territorial d'exploitation
1 month ago
Drummondville, Quebec, Canada United Services Group Full timeRejoignez United Services Group dans son rôle de gestionnaire territorial d'exploitation, où vous serez chargé de diriger l'équipe et d'assurer la qualité des services de nettoyage. Cette opportunité offre une expérience enrichissante pour les professionnels souhaitant développer leur carrière dans le secteur du nettoyage.Détails de...