Développeur stagiaire en soutien informatique
2 weeks ago
Vous êtes à la recherche d'un stage en vue de l'obtention de votre DEP en soutien informatique?
Vous êtes un·e passionné·e de la technologie et du service client?
Vous serez responsable de répondre aux demandes d'assistances techniques des utilisateurs de l'entreprise. Prendre en charge les incidents et requêtes bureautiques du centre de services TI.
- Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents ;
- S'assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponses convenus ;
- Documenter les incidents ;
- Utiliser un système de billetterie afin de traiter, prioriser et assigner les demandes des clients internes ;
- Communiquer de façon adaptée et efficace avec les utilisateurs par téléphone et ainsi qu'en personne ;
- Résoudre les problématiques à l'aide de logiciels de prise de contrôle ;
- Traiter les billets assignés de leur réception à leur fermeture ;
- Trouver les solutions reliées aux demandes des clients.
Votre profil
- À la recherche d'un stage de fin d'études ;
- Connaissance avancée de Windows 7/8/10 ;
- Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Office 365 ;
- Travailler avec un système de billetterie tel que Remedy, HPSM, Maximo, C3, etc. ;
- Connaissance de base de la virtualisation VmWare, Hyper-V ;
- Horaire de jour du lundi au vendredi ;
- Très forte capacité d'apprentissage ;
- Excellent service à la clientèle ;
- Esprit d'équipe, autonomie, motivation, entregent.
DEP en soutien informatique
Informations supplémentairesAu-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Dans ce sens, si nous avons l'impression que vous avez le profil de l'emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et pour vous faire part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes...
Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.
Consultez notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels vous pourriez contribuer
Nous valorisons votre unicité
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l'entreprise évolue. Nous nous assurons d'offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu'elle est lui permettant ainsi d'atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de vous une personne unique
Nous avons à cœur d'offrir des mesures d'accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si vous avez besoin d'accommodements à n'importe quelle étape du processus, n'hésitez pas à nous en faire part lors de vos premiers échanges avec nous.
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Stagiaire en Soutien Informatique
2 days ago
Québec, Quebec, Canada Videotron Full timePoste en Soutien InformatiqueVous êtes à la recherche d'un stage en soutien informatique pour obtenir votre DEP? Nous sommes à la recherche d'un stagiaire motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance et en présentielTraiter les demandes...
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Stagiaire en Soutien Informatique
2 days ago
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Développeur stagiaire en logiciel
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Canam Full timePoste de stagiaire en développement logicielCanam recherche un stagiaire en développement logiciel pour rejoindre son équipe de développement. Le stagiaire travaillera en collaboration avec les développeurs expérimentés pour concevoir et développer des solutions logicielles innovantes.Compétences requisesConnaissance de la programmation en langage...
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Développeur stagiaire en logiciel
1 week ago
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Stagiaire en Soutien Informatique
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription du posteRejoins notre équipe de soutien informatique et découvre l'opportunité de développer tes compétences en technologie de l'information.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance et répondre à leurs demandes d'assistance technique.Traiter les incidents et les requêtes bureautiques du centre de services...
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Stagiaire en Soutien Informatique
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription du posteRejoins notre équipe de soutien informatique et découvre l'opportunité de développer tes compétences en technologie de l'information.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance et répondre à leurs demandes d'assistance technique.Traiter les incidents et les requêtes bureautiques du centre de services...
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Stagiaire en Soutien Informatique
1 day ago
Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription du posteRejoins notre équipe de soutien informatique et découvre l'univers de la technologie!ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distanceTraiter les demandes d'assistance techniqueDiagnostiquer les incidentsDocumenter les incidentsUtiliser un système de billetterie pour traiter les demandes des clientsCommuniquer...
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Stagiaire en Soutien Informatique
1 day ago
Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription du posteRejoins notre équipe de soutien informatique et découvre l'univers de la technologie!ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distanceTraiter les demandes d'assistance techniqueDiagnostiquer les incidentsDocumenter les incidentsUtiliser un système de billetterie pour traiter les demandes des clientsCommuniquer...
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Stagiaire - Soutien informatique
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription du posteRejoins notre équipe de soutien informatique et découvre de nouvelles opportunités de croissance professionnelle!ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance et répondre à leurs demandes d'assistance techniqueDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesUtiliser un système de billetterie pour gérer les...
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Stagiaire - Soutien informatique
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription du posteRejoins notre équipe de soutien informatique et découvre de nouvelles opportunités de croissance professionnelle!ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance et répondre à leurs demandes d'assistance techniqueDiagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesUtiliser un système de billetterie pour gérer les...
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Stagiaire - Soutien informatique
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription du posteRejoins notre équipe de soutien informatique et découvre de nouvelles opportunités de croissance professionnelle!ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance et répondre à leurs demandes d'assistance techniqueTraiter les incidents et les requêtes bureautiques du centre de services TIUtiliser un système de...
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Stagiaire - Soutien informatique
1 week ago
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Stagiaire en Soutien Informatique
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Videotron Full timePoste en Présentiel au Centre VidéotronVous êtes à la recherche d'un stage en vue de l'obtention de votre DEP en Soutien Informatique?Vous êtes un·e passionné·e de la technologie et du service client?Vous serez responsable de répondre aux demandes d'assistances techniques des utilisateurs de l'entreprise. Prendre en charge les incidents et requêtes...
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Développeur informatique
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Commission scolaire Central Québec Central Québec School Board Full timeDéveloppeur InformatiqueContexteLa Commission scolaire Central Québec / Central Québec School Board recherche un développeur informatique pour rejoindre son équipe de technologie de l'information.ResponsabilitésProgrammer et modifier des applications pour répondre aux besoins des utilisateurs et utilisatrices.Gérer des réseaux informatiques, les...
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Développeur informatique
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Stagiaire en Soutien Informatique
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseNous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Nous sommes constamment en évolution pour offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients et à nos employés.Description du postePoste en présentiel au Centre VidéotronTu es à la recherche d'un stage en soutien...
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Stagiaire en Soutien Informatique
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entrepriseNous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Nous sommes constamment en évolution pour offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients et à nos employés.Description du postePoste en présentiel au Centre VidéotronTu es à la recherche d'un stage en soutien...
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Développeur d'applications informatiques
7 days ago
Québec, Quebec, Canada Administration portuaire de Québec Full timeDéveloppeur d'applications informatiquesL'Administration portuaire de Québec recherche un développeur d'applications informatiques pour rejoindre son équipe de technologie. Le titulaire de ce poste sera chargé du développement d'applications informatiques en utilisant principalement les outils de Microsoft.ResponsabilitésConception,...
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Développeur d'applications informatiques
7 days ago
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Développeur informatique
6 days ago
Québec, Quebec, Canada Commission scolaire Central Québec Central Québec School Board Full timeDéveloppeur InformatiqueContexteLa Commission scolaire Central Québec / Central Québec School Board recherche un développeur informatique pour rejoindre son équipe de technologie de l'information.ResponsabilitésProgrammer ou modifier des applications en utilisant les langages de programmation appropriés.Gérer des réseaux, les installer et les...
