Current jobs related to Spécialiste en soutien client dédié - Montreal, Quebec - Genetec


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Rôle et responsabilitésLe Spécialiste en soutien client dédié est chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Il s'agit d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble de clients majeurs. Le Spécialiste en soutien client dédié doit maintenir des relations professionnelles solides avec ses...


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    À propos du rôleLe rôle du Spécialiste en soutien client dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Genetec pour résoudre les problèmes techniques des clients et leur fournir une assistance technique rapide et efficace.Compétences...


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    À propos de ce rôleLe rôle de Spécialiste en soutien client dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Genetec pour résoudre les problèmes techniques des clients et améliorer leur expérience.Compétences requisesMaîtrise des produits de...


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    Rôle et responsabilitésLe Spécialiste en soutien client dédié est chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Genetec pour résoudre les problèmes techniques des clients et améliorer leur expérience.Compétences requisesMaîtrise des produits...


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    À propos de ce rôleLe rôle de Spécialiste en soutien client dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Genetec pour résoudre les problèmes techniques des clients et leur fournir une assistance technique rapide et efficace.Compétences...


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    À propos de ce rôleLe rôle de Spécialiste en soutien client dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Genetec pour résoudre les problèmes techniques des clients et leur fournir une assistance technique rapide et efficace.Compétences...


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  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en soutien client dédié est de servir de lien entre Genetec et un sous-ensemble de clients clés. Votre principale responsabilité est de fournir un soutien technique de haute qualité, que ce soit par téléphone, par courriel ou sur place, pour tous les produits de Genetec (vidéosurveillance, contrôle...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en soutien client dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de veiller à ce que tous les problèmes soient traités conformément au contrat de niveau de service de...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de soutien technique dédiée en tant que Spécialiste en soutien technique dédié. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients clés, en leur offrant une assistance rapide et efficace pour résoudre leurs problèmes techniques.Compétences requisesMaîtrise des...


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    La dynamique de votre équipe :Le rôle du spécialiste dédié au service clientèle est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, que ce soit par téléphone, par courriel ou sur place. Vous devrez maintenir des relations solides avec votre groupe de...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en soutien client dédié consiste à agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble de clients majeurs. Votre principale responsabilité est de fournir un support technique de haute qualité, que ce soit par courriel, par téléphone ou sur place, pour les produits de Genetec...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    La dynamique de votre équipe :Le rôle du spécialiste dédié au service client est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de garantir que les incidents signalés soient traités conformément au contrat de niveau de...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en soutien technique dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez en charge de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de veiller à ce que tous les problèmes soient traités conformément au contrat de niveau de service...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en soutien technique dédié consiste à agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble défini de clients majeurs. Votre principale responsabilité est de fournir un support technique de haute qualité, que ce soit par courriel, par téléphone ou sur place, pour tous les produits de...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce posteLe rôle du Spécialiste service client dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de veiller à ce que tous les problèmes soient traités conformément au contrat de niveau de service de...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en Support Technique Dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de veiller à ce que tous les problèmes soient traités conformément au contrat de niveau de service de...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    Spécialiste en soutien clientGardaWorld Transport de valeurs est à la recherche d'un Spécialiste en soutien client pour fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays.GardaWorld propose une culture entrepreneuriale...


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    A propos de Fondation Chez DorisNous sommes un organisme à but non lucratif dédié à fournir un environnement sûr et accueillant aux femmes en difficulté.SalairesLa rémunération pour ce poste est comprise entre 23,00 $ et 26,00 $ par heure. Nous nous efforçons de proposer des salaires justes et compétitifs qui reflètent l'importance du travail...


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Spécialiste en soutien client dédié

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time
À propos de ce rôle

Le rôle de Spécialiste en soutien client dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Genetec pour résoudre les problèmes techniques des clients et améliorer leur expérience.

Compétences requises
  • Maîtrise des produits de Genetec
  • Compétences en résolution de problèmes
  • Communication et organisation
  • Connaissance des principes de réseautique et du protocole IP
Responsabilités
  • Résoudre les problèmes techniques des clients
  • Documenter les problèmes dans le système de GRC de Genetec
  • Assurer que les incidents sont traités conformément au contrat de niveau de service de Genetec
  • Effectuer des évaluations de gestion périodiques avec les clients
  • Effectuer des évaluations annuelles des systèmes des clients
Avantages
  • Régime de rémunération attractif
  • Programme de remboursement des frais de formation
  • Repas subventionnés
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée