Spécialiste des Comptes Clients

1 week ago

DollarddesOrmeaux, Canada ArdoVLM Full time

En tant que Spécialiste des Comptes Clients, vos responsabilités incluront :

  • Servir de point de contact entre l'équipe commerciale, les fournisseurs et la clientèle.

Soutien Administratif

  • Effectuer l'enregistrement des commandes dans SAP B1.
  • Gérer l'envoi des bons de commande et des confirmations de commande.
  • Créer et soumettre les données de référence pour les nouveaux produits.
  • Émettre et transmettre les notes de crédit et de débit.
  • Maintenir les dossiers internes à jour.

Soutien Opérationnel

  • Superviser l'ensemble du processus, depuis la vente jusqu'à la livraison finale.
  • Suivre les expéditions des clients à l'aide de rapports et de plateformes externes.
  • Évaluer la performance des clients en termes de demande et collaborer avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement et de logistique pour résoudre les problèmes.
  • Envoyer des plannings et des mises à jour régulières aux clients.
  • Coordonner avec les départements internes, les prestataires de services et les fournisseurs pour garantir des livraisons ponctuelles et complètes.
  • Répondre à toutes les questions, préoccupations ou réclamations des clients et impliquer les parties nécessaires.
  • Établir et maintenir des relations commerciales solides avec les clients en fournissant un service rapide et précis pour favoriser la fidélité.
  • Gérer les clients ayant des exigences élevées.

Exigences du Poste

  • Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) pour interagir principalement avec des clients basés aux États-Unis.
  • Excellentes compétences en communication, tant en personne qu'au téléphone et par courriel.
  • Capacité à établir des priorités dans les tâches.
  • Esprit d'équipe dans un environnement collaboratif.
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamique.
  • Compétences en résolution de conflits.
  • Organisation et orientation vers les solutions.
  • Compétences informatiques : maîtrise d'Excel, Outlook et Word, expérience avec SAP B1 appréciée.
  • Expérience antérieure en service à la clientèle, excluant les centres d'appels, car il ne s'agit pas d'un poste d'entrée de gamme.
  • Une expérience dans le secteur alimentaire est un atout.

Avantages

  • Participation à un programme annuel de primes discrétionnaires.
  • Couverture d'assurance santé et dentaire (100 % des primes prises en charge par l'entreprise) après trois mois d'emploi.
  • Accès à des soins de santé virtuels après trois mois d'emploi.
  • Programme d'assistance aux employés.
  • Trois semaines de congés payés par an.
  • Cinq jours de congé personnel/maladie par an.
  • Possibilité de travailler deux jours par semaine à domicile, avec trois jours au bureau (présence requise au bureau pour formation initiale).
  • Abonnement à la salle de sport subventionné à 50 %.
  • Horaires de travail flexibles le vendredi.
  • Une demi-journée de congé payée pour votre anniversaire.

À propos de l'Employeur

ArdoVLM, fondée en 2001, est un leader reconnu dans la gestion de l'intégrité de la chaîne d'approvisionnement alimentaire mondiale, s'appuyant sur un modèle d'import-export et des investissements stratégiques dans la sécurité alimentaire, l'agriculture et la transformation des aliments.

  • Spécialiste des comptes clients

    7 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada ArdoVLM Full time

    Présentation du posteArdoVLM recherche un Spécialiste des comptes clients pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la résolution de problèmes et de la fourniture de services de haute qualité.ResponsabilitésLiaison avec les clients : vous serez en...

  • Spécialiste des comptes clients

    4 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada ArdoVLM Full time

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  • Spécialiste principal des comptes clients

    4 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Spécialiste principal des comptes clientsCompétences requises :Excellentes compétences interpersonnelles et communicativesCapacité à effectuer plusieurs tâches à la foisCapacité à travailler en équipe et de manière autonomeCompétences en matière de résolution de conflitsLeadershipOrganisationEsprit critiqueOrienté vers les...

  • Spécialiste principal des comptes clients

    3 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada CB Canada Full time

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  • Spécialiste des comptes clients

    3 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada ArdoVLM Full time

    ResponsabilitésEn tant que Spécialiste des comptes clients, vous serez responsable de la liaison entre l'équipe des ventes, les fournisseur·euse·s et la clientèle. Vous serez chargé·e de saisir toutes les commandes dans SAP B1, d'envoyer les bons de commande aux fournisseur·euse·s et aux membres de la clientèle, de créer et de soumettre...

  • Spécialiste des comptes clients

    3 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada ArdoVLM Full time

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  • Spécialiste des comptes clients

    3 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada ArdoVLM Full time

    Spécialiste des comptes clientsVous rejoignez notre équipe d'experts en gestion des comptes clients à ArdoVLM, un leader dans la gestion de l'intégrité de la chaîne d'approvisionnement alimentaire mondiale.ResponsabilitésAssurer la liaison entre l'équipe des ventes, les fournisseur·euse·s et la clientèleSoutien administratifSaisir...

  • Spécialiste des comptes clients

    3 days ago

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  • Spécialiste des Comptes Clients

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada ArdoVLM Full time

    **Description du Poste**En tant que Spécialiste des Comptes Clients, vous êtes responsable de la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente, les équipes de la chaîne d'approvisionnement et les services internes pour garantir la satisfaction des clients et la...

  • Spécialiste des Comptes Clients

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada ArdoVLM Full time

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  • Responsable des Comptes Clients

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada ArdoVLM Full time

    ResponsabilitésEn tant que Spécialiste des Comptes Clients, vous êtes responsable des tâches suivantes :Liaison avec les équipes de vente, les fournisseurs et les clientsSoutien administratifSaisie des commandes dans SAP B1Envoi des bons de commande aux fournisseurs et aux clientsCréation et soumission de données de référence pour les nouveaux...

  • Responsable des Comptes Clients

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  • Analyste des comptes créditeurs

    6 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Brother Canada Full time

    Poste d'analyste des comptes créditeursVous rejoignez Brother Canada en tant qu'analyste des comptes créditeurs et vous vous préparez à vous lancer dans une carrière passionnante.Vous serez au cœur du succès des activités de l'équipe des finances, navigant avec aisance, précision et efficacité inégalées dans la gestion des factures,...

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    2 weeks ago

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    1 week ago

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  • Spécialiste des créances clients

    4 weeks ago

    Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada Thomson Tremblay inc. Full time

    Poste : Spécialiste des créances clients À propos de l'entreprise : Thomson Tremblay inc. est une entreprise bien établie dans son secteur, reconnue pour son excellence et son engagement envers ses employés. Description du poste : Nous recherchons un ou une Spécialiste des créances clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est un poste...

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    4 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 148365 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que **spécialiste associé en placement** de la Banque Scotia, vous pourrez apprendre les subtilités de la planification financière en travaillant auprès d’un spécialiste en placement...

  • Superviseur des comptes payables

    4 months ago

    Dollard-des-Ormeaux, Canada Pantorama 1850 Full time

    SUPERVISEUR DES COMPTES PAYABLES Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) des comptes payables expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe. Rapporter régulièrement les résultats au Contrôleur Financier, vous serez responsable de superviser les activités quotidiennes de l’équipe et de gérer toutes les activités du département des...

  • Superviseur des comptes payables

    3 months ago

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