Spécialiste en services aux utilisateurs finaux

4 days ago


Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time
À propos de l'emploi

Appartenir à Air Canada, c'est être partie intégrante d'un symbole canadien, Air Canada, récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en services aux utilisateurs finaux (Mobilité) pour rejoindre notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

Compétences requises
  • Expérience dans le domaine de la mobilité et des services aux utilisateurs finaux
  • Connaissance approfondie des processus de mobilité et des technologies associées
  • Capacité à analyser et à résoudre des problèmes complexes
  • Excellent esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Responsabilités
  • Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de mobilité et de services aux utilisateurs finaux
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de mobilité et de services aux utilisateurs finaux pour améliorer les processus et les expériences des clients
  • Analyser et résoudre des problèmes complexes liés à la mobilité et aux services aux utilisateurs finaux
  • Participer à la formation et au développement des équipes de mobilité et de services aux utilisateurs finaux
Avantages
  • Travailler pour un symbole canadien et un leader dans le transport aérien
  • Participer à la création d'une expérience de mobilité et de services aux utilisateurs finaux exceptionnelle
  • Accès à des ressources et des opportunités de formation pour soutenir le développement de carrière


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    ResponsabilitésLe Technicien de Support Informatique Level 2 est responsable de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de SkySys. Les principales responsabilités incluent :Support aux Utilisateurs : Gérer les demandes et les problèmes des utilisateurs pour résoudre rapidement les issues techniques et minimiser les interruptions...


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