Agent de compte responsable, Client Support Representative

1 week ago


Granby, Quebec, Canada Exodus Suretyship Full time

L'entreprise Exodus Suretyship inc., une experte des finances à court terme avec plus de 11 ans d'expérience au Canada, recherche un professionnel pour rejoindre son équipe en tant qu'agent de compte responsable. Cette opportunité vous permettra de travailler en quart de jour, du lundi au vendredi, avec un repos la fin de semaine et les jours fériés.

En tant qu'agent de compte responsable, vos principales responsabilités seront de répondre aux appels téléphoniques et de fournir une aide précise aux clients afin de les aider à remplir leur demande d'aide financière. Vous devrez également rappeler les clients régulièrement pour vérifier leur progression et les encourager dans leur processus. Diverses tâches connexes telles que le traitement de courriels et l'entrée de données seront également assignées à votre rôle.

Conditions de travail
  • 8 heures de travail par jour
  • Du lundi au vendredi
  • Quart de jour (40% du temps de travail)
  • Repos la fin de semaine
  • Repos les jours fériés
  • Révision salariale tous les 6 mois
  • 5 congés maladies payés par année (payables le 15 décembre si non pris)
  • RVER avec contribution employeur
  • Assurance collective
  • Activités sociales organisées par l'entreprise
  • Primes de performance
  • Ambiance décontractée et code vestimentaire flexible
  • Possibilités d'avancement rapide

Compétences requises

Une bonne maitrise de la langue anglaise, à la fois oralement et écritement, est essentielle pour ce poste. Il sera important de communiquer clairement et efficacement avec nos clients afin de répondre à leurs besoins.

Salaire estimé

Le salaire offert pour cette position est de environs $45 000$-$60 000 annuels, selon vos qualifications et expérience. Ce montant est basé sur les normes de salaires applicables au secteur financier et prend en compte la localisation géographique.



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