Responsable de l'expérience utilisateur

1 month ago


Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

Fonction et responsabilités

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de projet pour produire des parcours utilisateur, des maquettes et des prototypes qui contribuent à des expériences utilisateur intuitives. Vous travaillerez également avec les Product Owners et les membres de l'équipe de projet pour améliorer l'implication des clients dans le cycle de projet, depuis la recherche utilisateur en amont jusqu'aux cycles de test itératifs. Vous créerez et maintiendrez les lignes directrices de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur pour les applications FCT, avec un accent sur la fourniture d'une expérience moderne et cohérente aux clients.

Vos tâches

  • Suggérez des stratégies et facilitez la recherche utilisateur et les tests d'utilisabilité pour de nouveaux projets ou initiatives
  • Collaborez avec les équipes commerciales et de projet pour analyser et fournir des résultats de la recherche utilisateur
  • Créez des cartes de parcours utilisateur
  • Créez des maquettes et des prototypes pour de nouvelles initiatives et projets
  • Améliorez et maintenez les lignes directrices de l'UI/UX FCT
  • Fournissez des conseils et une direction aux designers contractuels de l'UI/UX

Compétences et qualifications requises

  • Maîtrise en design, interaction homme-machine ou domaine connexe
  • 5 à 10 ans d'expérience récente en conception de l'expérience utilisateur pour des sites web et applications d'entreprises moyennes à grandes
  • Expérience en recherche utilisateur et tests d'utilisabilité, y compris expérience avec les outils de tests d'utilisabilité
  • Connaissances sur les meilleures pratiques actuelles pour créer des applications web et mobiles responsives
  • Capacité à gérer plusieurs priorités/projets dans un environnement à vitesse élevée

Qu'est-ce qui nous distingue ?

À FCT, nous offrons un environnement de travail accueillant, un mentorat, des outils innovants et des programmes qui mobilisent et récompensent nos employés. Nous vous donnons les moyens d'exceller et d'obtenir des résultats.

Nos avantages sociaux

  • Une gamme complète d'avantages sociaux, y compris des soins de santé virtuels et un programme d'aide aux employés et à la famille
  • Un régime d'épargne-retraite collectif avec une cotisation patronale de contrepartie
  • Des congés payés généreux
  • Des modalités de travail hybrides
  • Des occasions de bénévolat rémunéré et des programmes de dons de bienfaisance jumelés
  • Des programmes de reconnaissance des employés avec des primes de recommandation
  • D'incitatifs fondés sur le rendement
  • La possibilité de participer à notre régime d'actionnariat
  • Et plus encore


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Sommaire de l'entreprise Nous sommes une entreprise engagée dans la réussite de chacun de nos employés. Nous offrons un environnement de travail où les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun. Un endroit où la diversité est accueillie et célébrée. FCT fournit la meilleure assurance titres de...


  • Oakville, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    A propos de la Société Financière ManuvieNous sommes un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.Le posteNous recherchons un Responsable de l'Expérience des Conseillers Financiers pour jouer un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience des...


  • Oakville, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    RôleL'objectif principal de ce poste est de fournir un service exceptionnel aux clients de BMO, en leur offrant des conseils et des solutions financières personnalisées. Vous serez chargé de travailler en équipe pour atteindre les objectifs d'affaires de la succursale et de contribuer à l'expérience client globale.Compétences et...


  • Oakville, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Résumé du posteNous recherchons un consultant expérimenté pour rejoindre notre équipe d'expérience clientèle. En tant que conseiller clé, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les conseillers financiers indépendants.L'objectif principal de ce rôle est de fournir une expérience exceptionnelle aux clients...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    À FCT, nous sommes fiers d'offrir des opportunités d'épanouissement professionnel à nos collaborateurs. Nous recherchons actuellement un Chef du Service Client, qui sera la première personne de contact pour nos clients et leur fournira une expérience exceptionnelle sur chaque appel.La responsabilité principale consiste à :Servir notre base...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Description de l'emploiFCT propose les meilleures assurances titres de l'industrie, fournissant des solutions de recouvrement et d'autres produits et services aux professionnels juridiques, du crédit, de l'évaluation et de l'immobilier partout au Canada. CompensationL'estimation de la rémunération pour ce poste est comprise entre...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Résumé de l'entrepriseFCT est une entreprise leader dans le domaine des services de titres, proposant la meilleure assurance titres de l'industrie et des solutions de recouvrement ainsi que d'autres produits et services aux professionnels juridiques, du crédit, de l'évaluation et de l'immobilier partout au Canada.Salaire Estimé60 000...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Description du posteFCT recherche un Directeur de conformité passionné pour rejoindre son équipe dynamique.Vous aurez la possibilité de travailler dans une entreprise qui se fixe l'objectif d'aider chaque employé à réussir.ResponsabilitésSoutenir les programmes et services du département, en analysant des documents, en préparant des...


  • Oakville, Ontario, Canada Kiewit Full time

    En tant qu'entrepreneur industriel, Ganotec offre un service complet au Canada.L'entreprise est spécialisée dans les travaux civils, la construction de charpentes en acier, l'installation d'équipements mécaniques, la tuyauterie et les travaux d'électricité, d'instrumentation et de contrôles.Nos projets sont réalisés selon...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Vous êtes invité à rejoindre FCT, une entreprise qui se distingue par son engagement envers le succès de chacun de ses employés.L'entreprise offre la meilleure assurance titres de l'industrie et fournit des solutions de recouvrement et d'autres produits et services aux professionnels juridiques, du crédit, de l'évaluation et de...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Poste : Appréciateur de relationsVous rejoindrez notre équipe de spécialistes des relations avec les professionnels de l'évaluation à FCT, une entreprise qui connaît une croissance rapide au Canada. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des relations avec nos clients, les évaluateurs, les réviseurs et les autres...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Sommaire de l'entreprise FCT est une entreprise qui se démarque par sa capacité à promouvoir le succès de chacun de ses employés. Dans un environnement dynamique et innovant, nous accueillons des collaborateurs passionnés qui sont disposés à relever des défis et à faire progresser l'organisation. Nous offrons un cadre de travail...


  • Oakville, Ontario, Canada Randstad Full time

    Poste de coordonnateur de documentation bilingueRejoignez l'équipe de Randstad pour relever les défis de l'industrie des services hypothécaires. Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur de documentation bilingue pour aider à rationaliser le traitement de nos documents, garantissant des communications fluides et efficaces entre nos...


  • Oakville, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Titre du posteLe titulaire de ce poste œuvre en étroite collaboration avec les conseillères et conseillers en placement pour offrir un service à la clientèle exceptionnel.Dans cette fonction, tu analyseras les comptes des clients afin de leur proposer des opportunités d'affaires adaptées à leurs besoins. Tu seras responsable de l'assurance du bon...


  • Oakville, Ontario, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Titre du posteAgent de services funéraires dédiéNous sommes une entreprise qui met l'accent sur la compassion, les connaissances et l'expertise. Nous voulons offrir un service client exceptionnel aux familles que nous servons en effectuant le transport des défunts vers le salon funéraire ou le crématorium, tel que requis.Pour ce poste, nous...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Présentation de l'entrepriseFCT est une entreprise qui se distingue par sa culture d'excellence et son engagement envers le succès de ses employés.Vie professionnelle au quotidienNous sommes à la recherche d'un titulaire de diplôme de greffier ou d'expérience équivalente qui souhaite occuper un poste en tant que chef de projets...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Présentation de l'entrepriseFCT est une entreprise axée sur la réussite de chacun de ses employés. Nous créons un environnement où les innovateurs et les collaborateurs peuvent se rencontrer et tirer parti des talents de chacun.


  • Oakville, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    À propos de la Société Financière ManuvieNous sommes un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Nous sommes prêts à accompagner vous dans votre carrière.SalairesLe salaire pour ce poste devrait se situer entre $52,650.00 CAD - $87,750.00 CAD, cela peut varier en...


  • Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Présentation de l'entrepriseFCT est une entreprise qui se concentre sur la réussite de chacun de ses employés. Nous créons un environnement propice à la collaboration et à l’innovation, où les talents individuels sont mis en valeur.Nos professionnels du titre et de la propriété immobilière travaillent diligemment pour fournir des solutions de...


  • Oakville, Ontario, Canada CIBC Full time

    Vue d'ensemble de l'entrepriseA la Banque CIBC, nous sommes convaincus que les relations clients sont à la base de notre succès. Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne, où nos professionnels talentueux et passionnés travaillent ensemble pour faire ce qu'il faut pour nos clients.