Partenaire Commercial, Banque Scotia

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Objectif du poste

En tant que membre de l'équipe des Ventes et Partenariats, le Représentant du Service de Partenariat (RSP) est le principal point de contact pour les partenaires de la Banque Scotia nécessitant de l'aide au nom des clients de Scotia iTRADE. Le RSP fournira un service prompt, précis et professionnel, tout en veillant à ce que les normes de qualité des appels soient respectées et qu'un haut niveau de concentration sur le client soit toujours démontré.

Responsabilités

Le RSP est responsable de :

  • Résoudre efficacement aux demandes de renseignements des partenaires et des clients en surpassant les normes de service de Scotia iTRADE
  • Faire preuve de discernement pour corriger les problèmes qui entraînent un haut niveau de satisfaction de la clientèle
  • Adhérer aux politiques et aux pratiques du Centre de contact, de Scotia iTRADE et du secteur des valeurs mobilières
  • Consolider les relations existantes de Scotia iTRADE et créer de nouvelles opportunités d'affaires
  • Contribuer au fonctionnement efficace de Scotia iTRADE

Compétences requises

Le candidat idéal possède :

  • 1 à 2 ans d'expérience dans l'industrie
  • La capacité d'identifier les opportunités de vente croisée et de référence
  • Une expérience antérieure en courtage à escompte est un atout
  • Une large compréhension de l'industrie de l'investissement
  • Une forte attention aux détails et la capacité de reconnaître les risques pour l'entreprise
  • Capacité à fixer et à atteindre des objectifs, et à travailler de manière indépendante
  • Fortes compétences en communication / relations interpersonnelles
  • Connaissance des fonctionnalités du back-office
  • Capacité à apprendre rapidement et avec précision de nouvelles tâches
  • Capacité à s'adapter à un environnement et à des tâches changeantes
  • Connaissance experte des procédures liées au règlement des titres
  • Excellentes compétences en gestion du temps
  • Une forte attention à une expérience client exceptionnelle
  • Compétences linguistiques en français

À propos de la Banque Scotia

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Équilibre vie professionnelle et vie personnelle

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection, veuillez en informer notre équipe de recrutement.



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    À propos du rôle En tant que Spécialiste Clientèle, vous êtes le visage de la Banque Scotia et incarnez ses valeurs d'excellence client. Votre mission est de guider les clients tout au long de leur parcours avec nous, en leur offrant un service personnalisé et efficace. Vos responsabilités Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients,...


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    À propos du rôle En tant que Spécialiste Clientèle, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous mettons les clients au cœur de tout, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Vos principales responsabilités consisteront à offrir un service...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Professionnel de la gestion de patrimoineLa Banque Scotia recherche un professionnel de la gestion de patrimoine expérimenté pour rejoindre son équipe de gestion de patrimoine à Montréal. Le candidat idéal possède une connaissance approfondie du crédit commercial personnalisé, de la gestion du risque, des produits et services financiers, de la...


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    À propos du rôle En tant que Spécialiste Clientèle, vous êtes le visage de la Banque Scotia et incarnez notre engagement envers l'excellence client. Nous mettons toujours les besoins de nos clients au cœur de nos actions et nous sommes déterminés à les accompagner dans la réalisation de leurs objectifs financiers. Nous recherchons une personne...


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    Rejoignez une équipe performante engagée envers l'excellence dans une culture inclusive et axée sur la performance.En tant que Conseiller en Service à la Clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients. En tant qu'ambassadeur de la Banque Scotia, vous les aiderez en répondant à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les...


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    Description du poste Le représentant, Ventes – Interne collabore étroitement avec le grossiste pour réaliser des ventes et conquérir de nouveaux clients tout en s'occupant de la clientèle actuelle détenant des produits de la famille des Fonds Dynamique. Principales responsabilités En collaboration avec le grossiste, stimuler les ventes...


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  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Client Service Representative to join our team at Scotia iTRADE. As a key member of our client service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, answering their questions, and resolving their issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesRespond...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Associé(e) aux ventes pour rejoindre notre équipe de Fonds Dynamique, une filiale de la Banque Scotia. Rôle et responsabilités Produire les rapports de dépenses mensuels dans les délais impartis, notamment en catégorisant et en détaillant les reçus. Faire preuve de...


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    Présentation du posteLa Banque Scotia recherche un Directeur, Crédit Commercial pour rejoindre son équipe de gestion du risque. Ce poste est responsable de la direction et de la supervision d'une équipe de gestionnaires de risque afin de favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique...


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    Poste d'Analyste Banque d'investissementRejoignez notre équipe de professionnels de la finance et devenez Analyste Banque d'investissement chez Banque Scotia.ResponsabilitésÉvaluer et analyser les besoins financiers des clients du secteur des grandes entreprises.Appuyer les activités de présentation aux clients et d'exécution des ententes.Réaliser des...


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