Spécialiste en Analyse et Résolution de Problèmes

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

À la Banque Nationale, nous recherchons un spécialiste en analyse et résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe de TI Entreprise.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour prendre en charge l'analyse et la résolution de problèmes liés aux applications hybrides legacy et cloud. Vous travaillerez étroitement avec les équipes de la Banque et les fournisseurs externes pour garantir la mise en œuvre efficace de solutions répondant aux besoins des clients.

Lors de cette mission, vous serez responsable de:

  • Analyser les logs et les tableaux de bord pour comprendre les problèmes techniques;
  • Résoudre les incidents et les problèmes applicatifs en collaboration avec les équipes de la Banque et les fournisseurs;
  • Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour offrir différentes analyses fonctionnelles, de données et qualité;
  • Documenter les besoins et préparer des recommandations pour concevoir ou adapter des systèmes répondant aux besoins des clients.

Compétences requises

  • Baccalauréat ou diplôme connexe dans le domaine pertinent;
  • Expérience technique en analyse, support technique ou gestion d'incidents;
  • Expérience en gestion de parties prenantes et collaboration avec des fournisseurs;
  • Connaissance de base des bases de données et programmation;
  • Expérience avec des services de cloud AWS (EKS, EC2, Docker, route53, VPC, Lambda, terraform, etc.), un atout;
  • Connaissance des outils de travail collaboratif (Jira, Confluence, MS Office365);
  • Connaissance des méthodologies de gestion des initiatives et opérations (Agile, ITIL, DevOps).

Salaire estimé

Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 80 000 $ et 120 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications.

Comment postuler

Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation au service RH de la Banque Nationale.



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