Représentant-e au service à la clientèle

2 months ago


TroisRivières, Quebec, Canada The Brick Full time

Qui sommes-nous?

Le service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons des personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients.

Responsabilités

  • Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
  • Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
  • Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
  • Maintenir un niveau d'excellence élevé pour l'organisation et le service à la clientèle.
  • Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
  • Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
  • Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
  • Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
  • Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
  • S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
  • Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
  • S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
  • Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.

Qualifications

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
  • Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
  • Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
  • Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)

Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada.

Pourquoi Brick?

  • Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
  • Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
  • Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
  • Réductions pour les employés
  • Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe St-Hubert Full time

    Poste de vente au comptoirVous rejoignez l'équipe de Groupe St-Hubert comme Représentant(e) de service à la clientèle !Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de commandes, de la proposition et de l'orientation de leurs choix. Vous utiliserez vos talents de vendeur pour faire de la vente suggestive et offrir un service...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un représentant au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de vente interne. Le candidat idéal sera une personne organisée, motivée et dotée d'une excellente communication.ResponsabilitésGérer les soumissions et les contratsEffectuer des appels téléphoniques auprès de la clientèleGérer...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Découvrez notre équipe de vente au détail dynamique ! Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) convaincu(e) pour rejoindre notre équipe de vente au détail. En tant que Représentant(e) du service à la clientèle, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel à nos clients et de les aider à trouver les produits qui...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle dynamique, prêt à assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients précieux. PRINCIPALES TÂCHES En tant que Représentant du service à la clientèle, vous vous lancerez dans un parcours...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous ?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. Pourquoi nous choisir ?Salaire...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous ? Québec Linge est une entreprise de 125 ans avec une longue histoire de services et d'innovations. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. Nous nous distinguons par nos valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada St-Hubert Full time

    Description du posteVous rejoignez l'équipe des Rôtisseries St-Hubert en tant que représentant(e) de service au comptoir. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la prise de commandes et de la vente de produits.Compétences requisesCompétences en service à la clientèleCapacité à travailler en équipeCapacité à gérer le...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    QUI SOMMES-NOUS Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. POURQUOI NOUS CHOISIR ? Salaire...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) de sommeil qui sera le pivot de l'expérience du client. Ce poste, chef de file du secteur, à temps plein et rémunéré à la commission, vous motivera et vous habilitera à vous dépasser pour faire une différence dans la vie de notre clientèle et devenir un véritable expert...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous ?Québec Linge est une entreprise de location d'uniformes et de fournitures de linge britannique, reconnue pour son excellence dans l'industrie.Pourquoi nous choisir ?Formation continue et opportunités de croissanceHoraire du lundi au vendredi, 40 heures par semaineUniforme, vêtements et bottes de travail fournis par...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Dormez-vous Full time

    À propos du posteNous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) de sommeil qui sera le pivot de l'expérience du client. Ce poste, chef de file du secteur, à temps plein et rémunéré à la commission, vous motivera et vous habilitera à vous dépasser pour faire une différence dans la vie de notre clientèle et devenir un véritable expert en...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants clientèle passionnés qui souhaitent offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service clientèle de haute qualité, de répondre aux questions et aux besoins des clients, et de...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe St-Hubert Full time

    Poste de service à la clientèleÀ Groupe St-Hubert, nous recherchons un professionnel de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de restaurants. Vous serez responsable de fournir un service de haute qualité aux clients, en respectant les normes et les standards de St-Hubert.Responsabilités- Débarrasser les tables selon les normes et...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Loblaw Companies Limited Full time

    Nous sommes à la recherche d'un représentant de la protection des actifs pour rejoindre notre équipe de sécurité au sein de Loblaw Companies Limited. Le représentant de la protection des actifs sera responsable de la prévention et de la détection des pertes dans nos magasins. Il/elle collaborera avec notre équipe de gestion du magasin pour...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Mallette Full time

    Développez votre carrière avec MalletteBienvenue chez Mallette, le cabinet qui réinvente l'approche comptable en mettant l'innovation et la collaboration au cœur de ses actions. Notre équipe pluridisciplinaire est là pour vous accompagner dans votre parcours professionnel.Vous êtes prêt(e) à relever un défi passionnant ? Nous sommes à la recherche...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe LOKIA Full time

    L'équipe de Groupe LOKIA est à la recherche d'une personne dynamique pour occuper le poste d'assistant(e) de service à la table.Mission principale :Assurer le service de repas aux résidents en salle à manger.Dresser les tables, transporter la vaisselle et les objets aux aires de service.Participer au maintien d'une salle de bain propre...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Mallette Full time

    À propos du poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant(e) au Développement des Affaires pour rejoindre notre équipe dynamique à Mallette. Vous serez chargé(e) de soutenir la planification, l'exécution logistique et le déroulement des événements, ainsi que le suivi des groupes et des participants et participantes....


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Bell Canada Full time

    Chez Bell, nous sommes à la recherche d'un Représentant vente au détail pour rejoindre notre équipe au Centre Les Rivières.ResponsabilitésAider les clients à trouver les produits qui leur conviennentExpliquer les nouvelles technologies aux clientsTravailler dans un environnement dynamique avec un horaire flexibleUtiliser ses compétences en vente...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos de notre équipeNous sommes une équipe dynamique et soudée qui partage une passion pour l'assurance et le service à la clientèle. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) en assurance de dommages des entreprises qui partagera notre vision et notre engagement envers l'excellence.Compétences requisesExpérience pertinente dans l'assurance de...