Serveur(euse), Service aux Chambres

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time
À propos de Four Seasons

Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos clients, nos résidents et nos partenaires grâce à un engagement envers le luxe avec un cœur authentique. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos gens de livrer ces expériences exceptionnelles pour nos clients est par une expérience professionnelle et une culture d'entreprise de classe mondiale.

À Four Seasons, nous croyons en reconnaissant un visage familier, en accueillant un nouveau et en traitant tout le monde que nous rencontrons de la même manière que nous souhaiterions être traités nous-mêmes. Qu'il s'agisse de travailler avec nous, de séjourner avec nous, de vivre avec nous ou de découvrir avec nous, nous croyons que notre but est de créer des impressions qui resteront avec vous pour le reste de votre vie. Cela vient de notre croyance que la vie est plus riche lorsqu'on se connecte vraiment aux gens et au monde qui nous entoure.

À propos de l'emplacement

Le nouveau centre vibrante de la Golden Square Mile. Chic et moderne, le Four Seasons Hotel Montréal forme le nouveau centre vibrante de la Golden Square Mile. Dînez dans nos restaurants étoilés et achetez dans le luxueux Holt Renfrew Ogilvy. Dans cette capitale mondiale de la mode et de la culture, le Four Seasons nous aide à éclairer la ville d'une lumière nouvelle.

ResponsabilitésResponsabilités principales
  • Répondre au téléphone en utilisant un discours courtois et efficace, et recueillir les renseignements nécessaires à la commande de l'invité. Présenter la sélection de nourriture et de boissons aux invités en décrivant de manière intéressante et attrayante l'origine, le goût et les méthodes de préparation de chaque option.
  • Apporter les commandes de nourriture aux invités dans leur chambre, en prenant soin de répondre aux demandes et besoins particuliers.
  • Vérifier les commandes sortant de la cuisine avec la personne responsable de la prise de commandes ou avec le bon de commande.
  • Apporter les plats dans les chambres rapidement de manière à assurer la qualité de la nourriture.
  • Transmettre les commandes des invités à la cuisine, y compris les demandes et les besoins particuliers, en utilisant le système de point de vente de l'hôtel et vérifier les commandes sortantes avec la commande originale de l'invité.
  • Coordonner la livraison rapide des plats par les serveurs du service aux chambres de façon à préserver la qualité de la nourriture.
  • Fermer convenablement les factures des invités, les frais et les pourboires.
  • Anticiper les besoins des invités, évaluer leur satisfaction, offrir des suggestions et répondre rapidement et adéquatement aux demandes et aux questions des invités.
  • Coordonner la livraison des commandes en assurant que toutes les demandes sont reçues, traitées et commandées à la cuisine, et qu'elles sont livrées rapidement et correctement.
  • Travailler harmonieusement et professionnellement avec les collègues et les superviseurs.
  • Stocker et commander les éléments nécessaires.
  • Aider à la mise en place des plateaux pour la livraison.
  • Passer en revue les couloirs de l'hôtel pour ramasser tous les éléments en rapport avec le service aux chambres.
  • Offrir un service au restaurant pour les chambres ou les banquets pendant les périodes achalandées.
  • Faire état de tous les incidents ou situations inhabituelles au superviseur aussi vite que possible.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.
Qualifications et compétences recherchées
  • Disponible pour travailler à n'importe quel quart de travail, y compris le matin, l'après-midi, le soir et pendant la nuit;
  • 1 à 2 ans d'expérience au même poste, idéalement dans un hôtel de luxe.
  • Maîtrise du français et de l'anglais.
  • Intérêt pour le service à la clientèle.
  • Bonnes compétences interpersonnelles. Ce poste exige de nombreux contacts avec la clientèle pour lesquels d'excellentes compétences en communication sont nécessaires.
  • Capacité de se déplacer et de rester debout pendant de longues périodes.
  • Capacité de porter jusqu'à 13 kg (30 lb).
  • Le candidat idéal possédera également une connaissance solide de la nourriture et des vins, portera une attention particulière aux détails et aura la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois.

  • Serveur(euse), Service aux Chambres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Notre équipe de monde entier crée des expériences incroyables pour nos clients, nos...

  • Serveur(euse), Service aux Chambres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de Four Seasons :Four Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe dans le monde entier créent des expériences incroyables pour nos...

  • Serveur(euse) - Service aux Chambres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Serveur(euse), Service aux Chambres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Serveur(euse), Service aux Chambres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Serveur(euse), Service aux Chambres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Serveur(euse), Service aux Chambres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    A propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...

  • Serveur(euse), Service aux Chambres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    ResponsabilitésRépondre au téléphone en utilisant un discours courtois et efficace, et recueillir les renseignements nécessaires à la commande de l'invité.Présenter la sélection de nourriture et de boissons aux invités en décrivant de manière intéressante et attrayante l'origine, le goût et les méthodes de préparation de chaque...

  • Serveur(euse), Service aux Chambres

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Notre équipe de monde crée des expériences incroyables pour nos clients, nos résidents et nos...

  • Serveur(euse), Service aux Chambres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe dans le monde entier créent des expériences incroyables pour nos...

  • Serveur(euse) de Chambres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Notre équipe de monde crée des expériences incroyables pour nos clients, nos résidents et...

  • Serveur(euse) - Hôte de table

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Poste de Serveur(euse)Titre du poste : Serveur(euse)Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) serveur(euse) passionné(e) par la nourriture et les boissons pour rejoindre notre équipe de l'hôtel W Montréal. En tant que serveur(euse), vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en leur présentant les...

  • Capitaine, service aux chambres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du posteLe Capitaine du service aux chambres est un membre clé de l'équipe hôtelière de Fairmont Le Reine Elizabeth. Il est responsable de proposer un service exceptionnel à nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe du service aux chambres.Vos responsabilitésProposer un service professionnel, avenant et...

  • Capitaine, service aux chambres

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Description du posteLe Capitaine du service aux chambres est un membre clé de l'équipe hôtelière de Fairmont Le Reine Elizabeth. Il est responsable de proposer un service exceptionnel à nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe du service aux chambres.Vos responsabilitésProposer un service professionnel, avenant et...

  • Serveur(euse) Temporaire

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Conditions du posteRésidence Le 22 - Ville MontréalDépartementsGroupe MauriceRequisTemporaire20 heures/semaineMissionLe Groupe Maurice est une entreprise qui valorise les valeurs humaines à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. Le poste de serveur(euse) temporaire est disponible dans notre équipe.ResponsabilitésLe(e)...

  • Chef de service aux chambres

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Présentation du posteLe/la capitaine du service aux chambres est responsable de la direction de l'équipe en chambre et de la fourniture d'un service exceptionnel aux clients.Fonctions principalesDiriger l'équipe en chambre;Proposer un service professionnel, avenant et attachant;Diriger les problèmes des clients de façon rapide et...

  • Serveur(euse)

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Serveur(euse) Nous recherchons un(e) serveur(euse) dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe au Groupe Maurice. Responsabilités : Assurer un service chaleureux et attentif aux clients ; Procéder à la prise des commandes (Programme SAMI) ; Participer au maintien de la propreté de la salle à manger ; Avantages : ...

  • Serveur(euse)

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Serveur(euse) Nous recherchons un(e) serveur(euse) dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe au Groupe Maurice. Responsabilités : Assurer un service chaleureux et attentif aux clients ; Procéder à la prise des commandes (Programme SAMI) ; Participer au maintien de la propreté de la salle à manger ; Avantages : ...

  • Chef de service aux chambres

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Vous rejoignez l'équipe de Fairmont Le Reine Elizabeth, un hôtel de luxe situé au cœur du quartier des affaires de Montréal. En tant que Capitaine de service aux chambres, vous serez responsable de proposer un service exceptionnel à nos clients, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de service aux chambres.Vos responsabilités...

  • Serveur(euse)

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste de Serveur(euse) Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et accueillante pour rejoindre notre équipe au Groupe Maurice. Responsabilités : Assurer un service chaleureux et attentif aux clients ; Procéder à la prise des commandes (Programme SAMI) ; Participer au maintien de la propreté de la salle à manger ; Avantages : ...