Coordinateur en service client et évaluation

4 weeks ago


Québec, Quebec, Canada ACA Full time
Service Client et Évaluation

ACA recherche un coordinateur en service client et évaluation pour rejoindre son équipe à Québec.

Responsabilités
  • Service Client : répondre aux appels, aux courriels et aux questions des clients, fournir des informations sur les services offerts par ACA et orienter les clients vers les options appropriées.
  • Évaluation : évaluer les niveaux de communication orale des clients, suivre les méthodes d'évaluation établies par ACA et taper à une vitesse minimum de 30 mots par minute pour noter les réponses.
  • Administratif : gérer les inscriptions, les horaires des étudiants, les paiements et les factures, organiser les formations et les rendez-vous.
Compétences requises
  • Bilinguisme impeccable
  • Niveau avancé de français
  • Compétences en gestion de projet
  • Expérience en enseignement d'une langue seconde (un atout)
Conditions d'emploi
  • Temps plein
  • Bureau à Québec
  • Salaire : 21,00 $ à 24,00 $ l'heure


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  • Québec, Quebec, Canada Groupe La Québécoise inc Full time

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  • Responsable client

    2 weeks ago


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