Spécialiste en Support aux Marchands

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Nuvei Corp Full time
Description du Poste

Nuvi Corp est à la recherche d'un Spécialiste en Support aux Marchands pour rejoindre son équipe de support technique. En tant que Spécialiste en Support aux Marchands, vous serez chargé de répondre aux appels entrants du service client et du support technique de nos commerçants en anglais et en français.

Responsabilités
  • Répondre aux appels entrants du service client et du support technique de nos commerçants en anglais et en français;
  • Tirer parti des ressources de documentation et de support pour effectuer des tâches avec précision;
  • Travailler en équipe de 7,5 heures – nous exigeons une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les week-ends et/ou les jours fériés;
  • S'appuyer sur le professionnalisme et le tact pour résoudre des situations occasionnellement critiques ou difficiles dans les meilleurs délais;
  • Identifier les tendances et en rendre compte pour promouvoir l'amélioration continue des processus;
  • Effectuer toute autre tâche connexe jugée essentielle au succès de l'entreprise et à la satisfaction de nos commerçants.
Compétences requises
  • Capacité à travailler en équipe et à assumer des responsabilités personnelles;
  • Capacité à créer un travail de haute qualité;
  • Capacité à exécuter des processus bien documentés et à rechercher des solutions lorsqu'il y a des lacunes dans la documentation des processus;
  • Capacité à stimuler le développement des compétences professionnelles et les opportunités d'apprentissage en général;
  • Capacité à résoudre les problèmes;
  • Capacité à améliorer continuellement ses compétences interpersonnelles;
  • Capacité à communiquer en français et en anglais (et en espagnol, un plus);
  • Capacité à posséder des compétences avancées en informatique, en dactylographie et dans la suite MS Office.
Avantages
  • Soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, assurance invalidité de longue durée, congés payés, congés de maladie payés;
  • Jusqu'à 2,5 jours de congés annuels supplémentaires par trimestre, si Nuvi Corp atteint ses objectifs trimestriels;
  • Environnement de travail hybride;
  • Des fruits frais au bureau, des cours de yoga et de méditation virtuels, ainsi que d'autres opportunités de s'impliquer dans des initiatives de sensibilisation de la communauté et d'engagement des employés.

  • Spécialiste en Support aux Marchands

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuvei Full time

    Description du PosteNuvi, une entreprise de technologie financière, est à la recherche d'un Spécialiste en Support aux Marchands pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et en équipe, avec une excellente capacité de communication et de résolution de...

  • Spécialiste en Support aux Marchands

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuvei Full time

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  • Spécialiste en Support aux Marchands

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuvei Full time

    Nuvi, un leader dans le secteur des services financiersNuvi est une entreprise de services financiers qui se spécialise dans l'accompagnement des entreprises dans leur croissance. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support aux Marchands pour rejoindre notre équipe de support.MissionNotre équipe de support est chargée de prendre en charge...

  • Spécialiste en Support aux Marchands

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuvei Full time

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  • Spécialiste en Support aux Commerçants

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuvei Corp Full time

    À propos de Nuvei CorpNuvei est une entreprise fintech canadienne qui propulse les affaires de ses clients à l'échelle mondiale. Notre technologie modulaire, flexible et évolutive permet aux entreprises de premier plan d'accepter des paiements de nouvelle génération, d'offrir toutes les options de paiement et de bénéficier de services d'émission de...

  • Agent de Support aux Marchands

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuvei Full time

    Dans un environnement où le traitement des paiements évolue rapidement, les entreprises recherchent des partenaires fiables et stratégiques pour les accompagner dans leur croissance.QUI SOMMES-NOUS ? Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) est une entreprise fintech canadienne qui propulse les affaires de ses clients à travers le monde. Grâce à notre...

  • Spécialiste en Support Technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full time

    Poste de Spécialiste en Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe dynamique chez Noverka Conseil. Ce rôle est essentiel pour assurer un service de qualité à nos employés.Responsabilités :Répondre rapidement et efficacement aux demandes des employés;Gérer les demandes d'assistance assignées...

  • Agent de Support aux Entreprises

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Nuvei Full time

    Nuvi, un leader dans le secteur des services financiersNuvi est une entreprise de services financiers qui se spécialise dans l'accompagnement des entreprises dans leur croissance. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support aux Marchands pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants du service client et du support...

  • Agent de Support aux Entreprises

    2 weeks ago

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  • Spécialiste en Support Technique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full time

    Poste de Spécialiste en Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe chez Noverka Conseil. Ce rôle est essentiel pour assurer un service de qualité à nos utilisateurs.Responsabilités :Répondre rapidement et efficacement aux demandes des employés;Gérer les demandes d'assistance assignées pour...

  • Spécialiste en Support Informatique Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Adecco Canada Full time

    **Adecco Canada est à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique Bilingue****Description du poste**Notre client, une entreprise leader dans l'administration des recours collectifs, est à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique Bilingue pour rejoindre son équipe. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de fournir...

  • Spécialiste en support technique logiciel

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Otodata Inc. Full time

    Poste de Spécialiste en Support Technique LogicielLe spécialiste en support technique logiciel d'Otodata Inc. travaille en étroite collaboration avec nos clients pour identifier et résoudre leurs problèmes techniques. Il est responsable de l'intégration de logiciels et de solutions technologiques pour répondre aux besoins de nos...

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    5 days ago

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  • Marchand Cosmétique

    24 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Match Retail Full time

    Rejoignez notre équipe de merchandisingMatch Retail est à la recherche de personnes travaillantes et fiables pour se joindre à son équipe de merchandising. Nous sommes un leader dans le domaine de la vente, du merchandising et du commerce de détail de marque, travaillant pour de grandes marques à travers l'Amérique du Nord.Qu'est-ce que vous ferez?En...

  • Spécialiste en support client logiciel

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full time

    Poste en télétravailNotre client, leader québécois dans une solution complexe de gestion de livraison de colis, recherche actuellement un spécialiste en support client logiciel pour se joindre à son équipe de support client.ResponsabilitésFournir un support technique à distance aux clients, tout en garantissant une expérience client...

  • Spécialiste en support client logiciel

    7 days ago

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  • Spécialiste en Support Applicatif

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Offre de ContratNous recherchons un spécialiste en support applicatif pour un contrat de 3 mois avec possibilité de renouvellement ou de permanence chez DELAN.Compétences requises• Expérience en support applicatif avec une bonne compréhension des systèmes et des applications• Capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques et à...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

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  • Spécialiste en Support Technique Logiciel

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Otodata Inc. Full time

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  • Spécialiste en Support Technique Logiciel

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Otodata Inc. Full time

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