Current jobs related to Représentant de service à la clientèle - Oakville, Ontario - FCT

  • Représentant des services à la clientèle

    3 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Représentant des services à la clientèleRôle et responsabilitésLe représentant des services à la clientèle est chargé de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Il doit déterminer les besoins des clients et leur offrir des conseils et des avis quant aux solutions financières qui sont dans leur intérêt...

  • Représentant des services à la clientèle

    2 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Présentation du posteFCT recherche un Représentant des services à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, de la fourniture d'un excellent service à la clientèle et de la résolution de problèmes complexes.Compétences requisesMinimum un an d'expérience en service...

  • Représentant de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Sommaire du posteNous sommes à la recherche d'un Représentant de service à la clientèle passionné qui sera le premier point de contact pour nos clients. Vous serez responsable de prendre en charge les appels entrants et sortants, de fournir une expérience exceptionnelle à chaque appel et de garantir que les transactions se ferment de manière...

  • Représentant des services à la clientèle

    3 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Présentation du posteFCT recherche un Représentant des services à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous serez responsable de fournir une expérience exceptionnelle à chaque appel.Compétences requisesMinimum un an d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de...

  • Représentant de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Sommaire du posteFCT recherche un Représentant de service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, ainsi que de la fourniture d'une expérience exceptionnelle à nos clients.Voici comment vous contribuerez :Assurer un service optimal à notre clientèle en gérant un...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    À propos du poste Nous recherchons un Représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique et rapide dans le secteur des services hypothécaires. Vous serez chargé de gérer un volume élevé d'appels entrants de clients, d'avocats et de prêteurs francophones et anglophones. Responsabilités- Répondre aux demandes...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de services hypothécairesNous recherchons des personnes avec une maîtrise du français et de l'anglais pour aider efficacement notre clientèle diversifiée.Titre : Représentant du service à la clientèle bilingueContrat : 12 mois avec une forte possibilité de permanence et d'opportunités de carrièreModalités de...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de services hypothécairesNous recherchons des personnes avec une maîtrise du français et de l'anglais pour aider efficacement notre clientèle diversifiée.Titre : Représentant du service à la clientèle bilingueContrat : 12 mois avec une forte possibilité de permanence et d'opportunités de carrièreModalités de...

  • Représentant de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    À propos de la compagnieFCT est une entreprise qui se distingue par son engagement envers le succès de chacun de ses employés. Nous offrons un milieu de travail innovant et collaboratif où les talents de chacun sont mis en valeur. Nous célébrons la diversité et nous sommes engagés à créer un environnement accueillant pour tous.À propos du...

  • Représentant de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    À propos de la compagnieFCT est une entreprise qui se distingue par son engagement envers le succès de chacun de ses employés. Nous offrons un milieu de travail innovant et collaboratif où les talents de chacun sont mis en valeur. Nous célébrons la diversité et nous sommes engagés à créer un environnement accueillant pour tous.À propos du...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant du service à la clientèle bilingueVous rejoindrez une équipe dynamique et rapide dans le secteur des services hypothécaires, où vos compétences et votre dévouement auront un impact réel.ResponsabilitésGérer un volume élevé d'appels entrants de clients, d'avocats et de prêteurs francophones et anglophonesRépondre aux demandes...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant du service à la clientèle bilingueVous rejoindrez une équipe dynamique et rapide dans le secteur des services hypothécaires, où vos compétences et votre dévouement auront un impact réel.ResponsabilitésGérer un volume élevé d'appels entrants de clients, d'avocats et de prêteurs francophones et anglophonesRépondre aux demandes...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de services hypothécaires bilingueNous recherchons des personnes avec une maîtrise du français et de l'anglais pour aider efficacement notre clientèle diversifiée.Compétences requisesMaîtrise du français et de l'anglaisCompétences en service à la clientèleCapacité à travailler en équipeCapacité à gérer...

  • Fonctionnaire de service à la clientèle

    4 days ago

    Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    Sommaire de la mission Rôle et responsabilitésFonctionnaire de service à la clientèle, vous serez en charge de prendre en charge les appels entrants et sortants. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, et vous devrez fournir une expérience exceptionnelle à chaque appel. Il est essentiel dans ce rôle que vous soyez professionnel,...

  • Service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de services hypothécairesNous recherchons des personnes avec une maîtrise du français et de l'anglais pour aider efficacement notre clientèle diversifiée. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et rapide, où vos compétences et votre dévouement auront un impact réel.Avantages de l'emploiFlexibilité d'un...

  • Service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de services hypothécairesNous recherchons des personnes avec une maîtrise du français et de l'anglais pour aider efficacement notre clientèle diversifiée. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et rapide, où vos compétences et votre dévouement auront un impact réel.Avantages de l'emploiFlexibilité d'un...

  • Service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de services hypothécairesNous recherchons des personnes avec une maîtrise du français et de l'anglais pour aider efficacement notre clientèle diversifiée. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et rapide, où vos compétences et votre dévouement auront un impact réel.Avantages de l'emploiFlexibilité d'un...

  • Service à la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de services hypothécairesNous recherchons des personnes avec une maîtrise du français et de l'anglais pour aider efficacement notre clientèle diversifiée. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et rapide, où vos compétences et votre dévouement auront un impact réel.Avantages de l'emploiFlexibilité d'un...

  • Représentant de service client

    4 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    À propos de la compagnieFCT est une entreprise qui se distingue par son engagement envers le succès de chacun de ses employés. Nous offrons un environnement de travail innovant et collaboratif où les talents sont valorisés et où la diversité est accueillie et célébrée.À propos du posteNous sommes à la recherche d'excellents talents qui...

  • Représentant de service client

    4 weeks ago

    Oakville, Ontario, Canada FCT Full time

    À propos de la compagnieFCT est une entreprise qui se distingue par son engagement envers le succès de chacun de ses employés. Nous offrons un environnement de travail innovant et collaboratif où les talents sont valorisés et où la diversité est accueillie et célébrée.À propos du posteNous sommes à la recherche d'excellents talents qui...

Représentant de service à la clientèle

2 months ago

Oakville, Ontario, Canada FCT Full time
À propos de la fonction

En tant que Représentant de service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants. Vous serez le premier point de contact pour vos clients et devrez fournir une expérience exceptionnelle à chaque appel. Il est essentiel dans ce rôle que vous soyez professionnel et amical, ainsi que doté d'une attention aux détails et de la capacité à penser en dehors de la boîte.

Contributions attendues
  • Assurer un service optimal à notre clientèle en gérant un volume élevé d'appels entrants/ demandes de service de manière amicale et professionnelle.
  • Aborder les avocats et les prêteurs sur les questions relatives à leurs dossiers spécifiques, en élevant à des partenaires internes si nécessaire.
  • Veiller à ce que les normes de service soient respectées en traitant les suivis des prêteurs en conformité avec le programme applicable.
  • Communiquer les mises à jour des dossiers aux partenaires internes et externes à l'aide des systèmes informatiques internes.
  • Organiser les demandes d'urgence.
  • Aider à la préparation des dossiers de packages et des rapports.
  • Rencontrer et dépasser les besoins et les attentes des clients, en transmettant toutes les questions à la gérante du département.
Compétences requises
  • Une année minimum d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de centre d'appels.
  • Une expérience en administration hypothécaire ou un diplôme en assistant juridique/ greffier serait un atout.
  • Un excellent ton de téléphone avec des compétences en communication et en relations humaines exceptionnelles.
  • Une capacité prouvée à résoudre des problèmes et à prioriser les questions.
  • Un sens des détails et une capacité prouvée à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.
  • La capacité d'exercer un bon jugement pour protéger les informations confidentielles.
  • Des compétences intermédiaires en informatique avec MS Office (Word, Excel et PowerPoint).
  • Les heures de fonctionnement de base sont de 8h00 à 21h00, du lundi au vendredi. Les candidats doivent être flexibles pour travailler un horaire de rotation régulier jusqu'à 21h00.
Avantages
  • Une gamme complète d'avantages sociaux comprenant des soins de santé virtuels et un programme d'aide aux employés et à la famille.
  • Un régime d'épargne-retraite collectif assorti d'une cotisation patronale de contrepartie.
  • Des congés payés généreux.
  • Des modalités de travail hybrides.
  • Des occasions de bénévolat rémunéré et des programmes de dons de bienfaisance jumelés.
  • Des programmes de reconnaissance des employés assortis de primes de recommandation.
  • D'éventuels incitatifs fondés sur le rendement.
  • La possibilité de participer à notre régime d'actionnariat.